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fr.aboutyou.be
Avis:

173 avis au cours des 12 derniers mois1 317 avis au total  

4,58
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

15 avr. 2024
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Toujours un très grand choix avec d’innombrables marques et certaines que l’on ne trouve nulle part ailleurs, dans ma dernière commande il y en avait. Mais en plus, on y trouve pratiquement de tout, et très souvent, il y a des promotions. La livraison est rapide. Les frais d’envois et de retours sont gratuits. L’appli est vraiment très facile à utiliser. J’adore! 👍💖
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Avis négatif le plus pertinent

9 nov. 2023
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J'ai acheté un sweatshirt décrit comme tel (100% polyester) mais en fait c'est un sweat POLAIRE, ce qui change surtout l'apparence, je l'ai gardé car il me convient pour cet hiver mais je trouve que cela aurait dû être mentionné, si je l'avais acheté au printemps je l'aurais retourné, le délai de livraison de 10 jours est assez long... Ce n'est que ma deuxième commande (la première était très satisfaisante), j'espère pouvoir mettre 5 lors de mon prochain achat.
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PQ
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Avis pour fr.aboutyou.be

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Avis
 Tri  
Pertinence
23 avr. 2024
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20 avr. 2024
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20 avr. 2024
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19 avr. 2024
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13 avr. 2024
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9 avr. 2024
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8 avr. 2024
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5 avr. 2024
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28 mars 2024
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14 févr. 2024
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6 févr. 2024
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AM
annette m.
Faux-les-Tombes
5 févr. 2024
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MF
19 janv. 2024
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5 janv. 2024
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26 déc. 2023
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18 déc. 2023
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GG
29 nov. 2023
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29 nov. 2023
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PQ
9 nov. 2023
 Avis validé

Description pas assez détaillée

J'ai acheté un sweatshirt décrit comme tel (100% polyester) mais en fait c'est un sweat POLAIRE, ce qui change surtout l'apparence, je l'ai gardé car il me convient pour cet hiver mais je trouve que cela aurait dû être mentionné, si je l'avais acheté au printemps je l'aurais retourné, le délai de livraison de 10 jours est assez long... Ce n'est que ma deuxième commande (la première était très satisfaisante), j'espère pouvoir mettre 5 lors de mon prochain achat.
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Réponse de fr.aboutyou.be
13 nov. 2023
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, il peut arriver que certaines spécificités des articles vendus sur notre site ne soient pas précisées. C'est pour cette raison que nous offrons à nos clients un droit de retour de 100 jours afin de leur laisser le délai de réflexion nécessaire. En ce qui concerne le délai de livraison plus long que d'habitude, il peut également arriver que nos processus prennent plus de temps, mais nous faisons le nécessaire afin de réduire nos délais de livraison au maximum. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous retrouver sur notre boutique en ligne bientôt ! Bien à vous, Votre équipe ABOUT YOU
PQ
8 avr. 2024
 Avis validé

Très satisfait mais .....

Très satisfait de mes articles et de leurs prix mais le délai de livraison est assez long, j'ai reçu deux fois un mot d'excuse, ce que j'apprécie mais pour être honnête la concurrence est plus rapide et cela a déjà fait pencher la balance quelques fois. Chaque fois un mot pour expliquer qu'il y a beaucoup de commandes, c'est positif pour vous mais il serait peut-être temps de pallier à ce problème, bonne continuation
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Réponse de fr.aboutyou.be
12 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Vos commentaires sont importants pour nous et nous prenons les critiques très au sérieux. Nous allons transmettre vos commentaires en interne. Par conséquent, nous vous remercions pour votre message et nous l'utilisons pour notre développement et notre amélioration. Cordialement, Votre Team ABOUT YOU