Waterpomp.be- Logo - Beoordelingen

Waterpomp.be
Beoordelingen:

907 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.146 beoordelingen in totaal  

4,61
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

15 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Waterpomp.be heeft een geweldige service en een goede prijs. Ook de DAB pompen die ze verkopen zijn prijs kwaliteit de beste. Enkele jaren geleden bij aankoop van een nieuwe woning voor mijn zoon ook 4 waterpompen aangekocht in de Brico. Op het eerste zicht geweldige pompen, rvs huis, 1000w, maar op een tijd van 6 jaar alle pompen moeten vervangen omdat het belangrijkste punt, de as van de pomp die constant in het water staat zoveel geroest is dat het water in de pomp komt en deze hierdoor vastloopt. Nu allemaal DAB pompen geplaatst. Ik heb enkel DAB pompen die al meer dan 10 jaar oud zijn zonder problemen. Zorg dat je een dompelpomp koopt met een as van rvs. Het bespaart een hoop ellende. Die pompen zijn bijna onverslijtbaar.

Meest relevante negatieve beoordeling

12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
de pomp is beschadigt toegekomen koelribben en bescherming gebroken,daar ik de mensen belooft had die dag tekomen plaatsen heb ik het gelijmt wat niet lang heeft geholpen dus zo geplaats, dus van de prijs afgedaan gratis gewerkt indien mogelijk zou ik graag het onderdeel beschermkap (motor) en koelribben alsnog ontvangen PS bouten (imbus) van lichaam pomp stonden los opstarten zware lek (dus pomp was niet getest) ik hoop op een rechtzetting (beschermkap) GR Rudi Pellegrims
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Waterpomp.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
14 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling

betere communicatie is nodig

mijn bestelde pomp werd niet verzonden, ondanks een verzendbevestiging. Het bedrag werd gewoon teruggestuurd. Ondanks mijn expliciete vraag naar de reden werd hier niet op geantwoord. Uiteindelijk heb ik zelfs 2x moeten mailen en 1x moeten bellen om een creditnota te mogen ontvangen. Ik weet nog steeds niet waarom de pomp niet werd verzonden.
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
27 aug 2024
Beste Christian, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze oprechte excuses voor het ongemak wat u heeft ondervonden. Wij begrijpen dat de communicatie rondom uw bestelling niet naar behoren is verlopen, dit is zeker niet de service welke wij willen bieden. Wij nemen uw feedback ter harte en zullen dit intern bespreken om onze processen en communicatie te verbeteren. Als u nog vragen heeft of verdere toelichting wenst, staan wij graag voor u klaar om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet, Team Waterpomp.be
18 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Niet tevreden doos was hans nat en voetje van motor pomp was afgebroken.
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
19 aug 2024
Beste klant, Bedankt voor uw review. Jammer dat u niet de beste ervaring heeft opgedaan. Helaas zien wij nog niet dat u contact met ons heeft opgenomen hierover, dit kan u het beste zo snel mogelijk doen zodat we dit voor u kunnen oplossen! De levering ligt natuurlijk buiten onze macht maar dat wil niet zeggen dat we dit niet kunnen verbeteren. We horen graag van u, Team Waterpomp
20 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Water pomp geleverd maar helaas beschadigd geen reacties van de firma
Beoordeling melden
4 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het koppelsysteem is onhandig.
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
5 aug 2024
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het koppelsysteem misschien niet aan uw verwachtingen voldoet. Het lijkt op een knie met aan beide kanten draad, en wij zien daar geen onhandigheid in. Voor meer informatie of als u verdere vragen heeft, kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice. Zij staan klaar om u te helpen en eventuele onduidelijkheden te verhelderen. Met vriendelijke groet, Team Waterpomp
4 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Pomp besteld maar kreeg een gebruikte pomp geleverd. Mail gestuurd met foto's en uitleg. Was duidelijk niet nieuw. Een half uur later een mail ontvangen met erkenning en excuses van verkeerde interne afhandeling van mijn bestelling. Tevens een voorstel voor het opsturen van een nieuwe pomp of een fikse korting die ik uiteindelijk aanvaard heb. Ik twijfelde tussen 4 en 5 sterren maar geef uiteindelijk 5 sterren odanks de fout omdat dit probleem op een uiterst snelle en korrekte manier opgelost is. Een voorbeeld voor veel internet-shops. Bedankt nog.
Beoordeling melden
10 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling

Excellent produit mais mauvais transporteur

Excellent produit. Meilleur rapport qualité prix. Le transporteur (PostNL), indélicat, a balancé le colis par dessus la grille sans même essayer de sonner (alors que j'étais là avec ma voiture bien visible sur mon terrain). Heureusement, bien emballée par waterpomp.be, la pompe a survécu sans dommage à ce traitement déplorable.
Beoordeling melden
21 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Top service en zeer vriendelijke bediening zeer sympathieke mensen daar het eenheel warme dag was en wij van ver kwamen vroegen de mannen aan de balie wat we wilden drinken top doezo verder groeten Jean en christiane
Beoordeling melden
29 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prima product. Snelle levering; jammer dat de bezorger het pakket voor het hekken geplaatst heeft ipv het af te leveren aan de voordeur.
Beoordeling melden
26 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle verzending. Ze komen hun belofte na. Vandaag bestellen morgen geleverd 🙂. In goede staat ontvangen en goede kwaliteit.
Beoordeling melden
4 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bij de bestelling was het niet mogelijk om een ander leveringsadres in te geven dan het facturatieadres.
Beoordeling melden