Betaald voor verzending op dezelfde dag ( was ook de enig optie). Toch bijna 6 euro verzendingskosten, ik heb geen probleem om te betalen voor verzending maar op zijn minst kom dan de afspraak na van directe verzending of jou de klant op de hoogte dat het door x reden niet kon.
Pas nadat ik zelf een mail heb gestuurd werd het plots wel verstuurd.
Op mijn mail zelf kreeg ik pas later een antwoord met een standaard melding van wat jammer maar nu is het precies wel verstuurd.
Beetje sneu als je als bedrijf uw dienst niet nakomt, een betalende dienst nota bene.
En nogmaals er kan bij verzendingen altijd iets mislopen, maar wees transparant en geef klanten geen standaard antwoorden.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Dille & Kamille (BE-NL)
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kocht een kleine attentie voor mijn cliënten en iedereen vond het leuk , daarbij nog zeer lekker en in een ouderwets bokaaltje dat vinden ouderen leuk
Alles was zeergoed verpakt
Bedankt voor de snelle service
Ik bestel zeker nog !
Heel snelle levering. Vind ik top.
Wat ik wel vreemd en jammer vond is, voor een winkel die, in mijn optiek, staat voor duurzaamheid er best veel opvul en verpakkingsmiddel in de doos zat. (Daas had ook gewoon wat kleiner kunnen zijn.)
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijn en vlot antwoord heb ik gekregen toen ik een vraag stelde over een product.
De chocoladeletter was gebroken, maar dat kan natuurlijk altijd gebeuren in de post. Verder vlotte service op alle vlak. Prachtige producten.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
23 apr 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling 🌿 Veel plezier met je aankopen!
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi en betrouwbaar
Website is heel gebruiksvriendelijk, aankoop lukte vlot en de levering via Bpost erg geslaagd. Maar dan de inhoud: mooie, duurzame spullen! Helemaal zoals het aangeboden werd. Netjes verpakt zonder plastic. Love it!
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
27 nov 2023
Bedankt voor je mooie bericht. Goed om te horen! Veel plezier van je aankopen.
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Savonds besteld en de volgende dag in de voormiddag al geleverd!! Alleen jammer dat je 10 euro moet verdoen, dus heb wel echt moeten zoeken om daaraan te komen. Ik wou enkel bloemzaadjes. Maar snap het ergens wel.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
27 jun 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling en begrip! 🌿
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het een heerlijke winkel. Ik koos om ecologische redenen voor afhalen in de winkel en vond het wel spijtig dat je de hele rij moet wachten om dan gewoon het pakje toegestopt te krijgen. Maar dit terzijde.
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima
Goed stevig ingepakt maar geen TE grote doos ( wat vaak het geval is bij andere firma's). Snel geleverd. Kwaliteit kan ik niet beoordelen ( cadeau) maar mijn dochter vindt het over het algemeen leuke producten
Beoordeling melden
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De erg snelle levering ( naar België) heeft me aangenaam verrast.
Het enige wat ik minder vond was het teveel aan verpakkingsmateriaal. Erg veel plastic noppenfolie en papier. Voor de rest, zeer tevreden.
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Super ervaring!
Supersnelle verzending! Ondanks heel goed verpakt was 1 keramiek artikel uit de doos gebarsten. Gemaild nr klantendienst en 2 dagen later stond een nieuw artikel aan de deur. Zeer vriendelijke service!!
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
supersnelle levering.
's avonds besteld, de dag nadien 's morgens al geleverd (terwijl levertijd normaal 3 dagen was), en dat tijdens de drukte van de feestdagen !
Zeer goed verpakt zodat het pakketje ongeschonden bleef.
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Correct en snel geleverd
Mijn bestelling was correct en de volgende dag al geleverd. Het was wel een zeer grote verpakking voor hetgeen er maar in zat, maar wel duurzame verpakking (geen plastic, enkel papier en karton)
Beoordeling melden
8 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering. Jammer dat de tas vanonder slecht genaaid was. Heb het gelukkig zelf kunnen oplossen. De kleine tassen zijn ok maar stonken verschrikkelijk. Heb ze 2x moeten wassen.
Beoordeling melden
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service! Ik had online figuurtjes besteld om samen met de kinderen koekjes te bakken tijdens kerst. De letter F ontbrak in mijn bestelling en werd nog op tijd nageleverd voor de kerst :-)
Beoordeling melden
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij de bestelling is er een fout gebeurt en een artikel was niet gekeurd en kaarsen waren beschadigd. Ik heb volgende dag al alles ontvangen en ze waren heel vriendelijk! Bedankt daarvoor
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
7 feb 2024
Bedankt voor de mooie beoordeling. Veel plezier met je aankopen! 🌿
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
correcte en snelle verzorgede levering
correcte en snelle, verzorgde levering.
Betalen met meerdere vouchers is niet zo eenvoudig om uit te vlooien hoe dat nu precies moet waardoor ik in 2 keer heb moeten bestellen. Jammer.
Beoordeling melden
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed verpakt, snelle bezorging, enkel bij de gift card die we online besteld hadden was het niet duidelijk over welk bedrag het ging & of deze wel degelijk al geactiveerd staat..
Het is steeds een plezier om het pakje van Dille & Kamille uit te pakken. Alle items zaten netjes apart verpakt in de doos. De levering gebeurde ook bijzonder snel
Ik had met de flessenwisser een minder goede aankoop gedaan. Dille & Kamille heeft daar direct en super op gereageerd. Dank u wel voor de toffe service!!!!!!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
24 jun 2024
Bedankt voor je bericht!😊
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Aangename winkel waar ik gemakkelijk een uur kan rondneuzen en gegarandeerd iets zal kopen waarvan ik vaak op voorhand zelfs niet wist dat ik het kon gebruiken 😁
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
23 apr 2024
Bedankt voor je mooie beoordeling! 🌿 Tot ziens in één van onze winkels! 😊🌷
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
leuke producten
Steeds super leuke producten en tof dat nu ook online kan al geef in de voorkeur aan de winkel het was uit pure noodzaak dat we deze keer online bestelden