x2o.be/nlBeoordelingen:
824 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.864 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Gemakkelijk kunnen bestellen, levering goed toegekomen. We pakken de levering uit en we dachten dat er iets mis was, onmiddellijk een mailtje gedaan en heel snel antwoord en het was opgelost. Top want we wilden het al terugsturen. Heel snelle service waarvoor dank.
Verder lezen
RB
Romina B.
Houthalen-Helchteren
Meest relevante negatieve beoordeling
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering van onze bestelling is nog steeds niet gebeurd. De status in de track & trace is al een week ongewijzigd waardoor ik vermoed dat het pakket zoek is geraakt.
Bij navraag om de bestelstatus te controleren, word ik doorverwezen naar de klantendienst van Bpost. Die verwijst mij op hun beurt terug naar de afzender om verder contact op te nemen. Ik zou verwachten dat X2O het nodige doet om de bestelstatus op te volgen. Het is mijn inziens niet de verantwoordelijkheid van de klant om dit na te gaan. Ondertussen al 4 mails gestuurd om te begrijpen welke actie ondernomen kan worden of om te weten te komen waar onze bestelling is, zonder oplossing.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor x2o.be/nl
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte manier om te bestellen en vlug geleverd
Beoordeling melden
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Betrouwbare winkel, levering zoals afgesproken
Beoordeling melden
Antwoord van x2o.be/nl
27 okt 2023
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback!
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de snelle en correcte levering van jouw bestelling. Ons team streeft ernaar om een uitstekende service te bieden en een efficiënte levering is daar een belangrijk onderdeel van. We houden een grote voorraad aan in ons centrale magazijn, waardoor we in staat zijn om snel en kosteloos te leveren bij aankopen vanaf €200.
Graag tot een volgende keer!
Hartelijke groet,
Het X²O team
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb tot nu toe een heel goede ervaring
Beoordeling melden
Antwoord van x2o.be/nl
2 okt 2023
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback!
Als onze klanten tevreden zijn, zijn wij dat zeker :-)
Bedankt voor jullie vertrouwen in X²O!
Graag tot een volgende keer!
Hartelijke groeten,
Het X²O team
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
snelle reactie naar melden van de schade
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering. Degelijk product.
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De sevice en opvolging zijn prima
Beoordeling melden
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Misschien nog iets beter verpakken
Beoordeling melden
Antwoord van x2o.be/nl
23 nov 2023
Beste klant,
We waarderen het dat je de tijd nam voor je feedback.
Jouw opmerking over de verpakking nemen we serieus. We streven ernaar om onze producten met de grootste zorg te behandelen en te leveren. Het spijt ons te horen dat de verpakking in jouw geval niet voldeed aan de verwachtingen. Ons team werkt continu aan het verbeteren van onze processen en jouw input is hierbij waardevol. Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, dan staat onze klantenservice in de winkel of online voor jou klaar om jou te assisteren.
Wij hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Het X²O team
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
betere info over producten geven
Beoordeling melden
Antwoord van x2o.be/nl
30 okt 2023
Hallo,
Bedankt voor je review.
Wat fijn dat alles in orde was en dat je bestelling snel is toegekomen! Ons team staat graag voor je klaar.
Veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
Het X²O team
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte levering zoals beloofd
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
What you see is what you get!
Beoordeling melden
18 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Lange tijd wachten op pakje
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en correcte levering
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Hun aanbod en de prijzen
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De zeer snelle bezorging.
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
betrouwbaar qua levertijd
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
correcte afhandeling
Beoordeling melden
7 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte levering
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte levering
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Klantvriendelijk
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed en korrect
Beoordeling melden