Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel goed ontvangen binnen de drie dagen.
Het voldoet ook aan onze wensen.
Spijtig dat de track & trace van jullie toevertrouwde partner Post NL niet functioneerde. Parcel was niet te volgen.
Van jullie tot het sorteercentrum was het ok.
Maar toen liep het mis. Toch vervelend want op die manier ben je gedurende geruime tijd
toch aangewezen om thuis te blijven. Uiteindelijk heeft dit niks met jullie service te maken maar wel met die van Post NL.
Beste,
De chauffeur is deze morgen langs geweest met 1 pallet kartonnen dozen en 1 grote rol schuimfolie. Dit werd zonder ontvangst van een leveringsbon gedumpt op het trottoir net voor de postbussen waardoor de postbode geen briefwisseling zal kunnen afgeven.
In principe zou ik dan samen met de chauffeur naar ons magazijn rijden om daar de goederen te laten leveren, maar deze keer was hij al vertrokken.
Bijgevolg moeten wij nu een apart transport regelen en zullen er ons bijkomende kosten worden aangerekend.
Als de dozen kapot zijn door de regen zullen wij niet nalaten jullie hiervan een factuur te bezorgen.
Gelieve mij hiervan de bon te willen bezorgen en nadrukkelijk aan de chauffeur uit te leggen dat dit geen manier is van werken.
De chauffeur trouwens, spreekt geen woord Nederlands enkel wat Frans.
Hartelijk bedankt voor je review. Wij zijn in persoonlijk contact om dit op te lossen.
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
productiefouten + onvolledig artikel
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
6 nov 2023
Hartelijk bedankt voor je review! Ik heb persoonlijk contact met je opgenomen om na te gaan wat er mis is.
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Tot 2 maal toe beschadigde levering.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
30 okt 2023
Hartelijk bedankt voor je review. We hebben persoonlijk contact met je opgenomen om dit op te lossen.
16 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb nog geen goederen ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
16 mei 2024
Hartelijk bedankt voor je review. Het klopt inderdaad dat je deze nog niet ontvangen hebt. Hier zat namelijk een levertermijn op. We verwachten dit morgen bij je te leveren.
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog geen pakket ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
7 nov 2023
Hartelijk bedankt voor je review. Ik zie dat de bestelling ondertussen geleverd werd.