Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel goed ontvangen binnen de drie dagen.
Het voldoet ook aan onze wensen.
Spijtig dat de track & trace van jullie toevertrouwde partner Post NL niet functioneerde. Parcel was niet te volgen.
Van jullie tot het sorteercentrum was het ok.
Maar toen liep het mis. Toch vervelend want op die manier ben je gedurende geruime tijd
toch aangewezen om thuis te blijven. Uiteindelijk heeft dit niks met jullie service te maken maar wel met die van Post NL.
Beste,
De chauffeur is deze morgen langs geweest met 1 pallet kartonnen dozen en 1 grote rol schuimfolie. Dit werd zonder ontvangst van een leveringsbon gedumpt op het trottoir net voor de postbussen waardoor de postbode geen briefwisseling zal kunnen afgeven.
In principe zou ik dan samen met de chauffeur naar ons magazijn rijden om daar de goederen te laten leveren, maar deze keer was hij al vertrokken.
Bijgevolg moeten wij nu een apart transport regelen en zullen er ons bijkomende kosten worden aangerekend.
Als de dozen kapot zijn door de regen zullen wij niet nalaten jullie hiervan een factuur te bezorgen.
Gelieve mij hiervan de bon te willen bezorgen en nadrukkelijk aan de chauffeur uit te leggen dat dit geen manier is van werken.
De chauffeur trouwens, spreekt geen woord Nederlands enkel wat Frans.
Hartelijk bedankt voor je review. We nemen persoonlijk contact op met je omdat we graag onze service willen verbeteren.
10 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
14 okt 2024
Hartelijk bedankt voor je review!
7 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is geplaatst, pakket werd aangeboden tijdens afwezigheid en is ondanks 2 berichten aan verzender vermoedelijk nogmaals bij meegedeelde afwezigheid aangeboden. ondertussen staat de leverstatus op 'bezorgd' maar ik heb niets gekregen!
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
7 okt 2024
Hartelijk bedankt voor de review. Ik zie dat dit retour bij ons is geleverd, vandaar dat er geleverd staat. Wij hebben ondertussen je pakket opnieuw opgestuurd en je mag dit kortelings verwachten.
8 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beste, we zijn reeds 9 maand verhuisd naar een ander adres in Baasrode, jullie hebben hier reeds enkele malen geleverd en plots wordt onze laatste levering terug op ons oud adres geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
8 okt 2024
Bedankt voor je review. Vermoedelijk is de vergissing gebeurd omdat eerdere bestellingen via de webshop werden gedaan op het nieuwe adres, en de laatste bestelling via e-mail werd gedaan; en dan werd het oude adres gebruikt omdat we niet op de hoogte waren dat het oude adres niet meer geldig is. Wij zullen je nieuwe adres voortaan gebruiken bij nieuwe bestellingen.
13 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwalitatief goede spanbanden in verschillende meters verkrijgbaar aan goede prijzen.
Heel gemakkelijk in gebruik.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
20 sep 2024
Hartelijk bedankt voor je mooie review! Fijn om te zien dat de spanbanden goed gebruikt worden.