LogistiekdirectBeoordelingen:
346 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.266 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel goed ontvangen binnen de drie dagen.
Het voldoet ook aan onze wensen.
Spijtig dat de track & trace van jullie toevertrouwde partner Post NL niet functioneerde. Parcel was niet te volgen.
Van jullie tot het sorteercentrum was het ok.
Maar toen liep het mis. Toch vervelend want op die manier ben je gedurende geruime tijd
toch aangewezen om thuis te blijven. Uiteindelijk heeft dit niks met jullie service te maken maar wel met die van Post NL.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beste,
De chauffeur is deze morgen langs geweest met 1 pallet kartonnen dozen en 1 grote rol schuimfolie. Dit werd zonder ontvangst van een leveringsbon gedumpt op het trottoir net voor de postbussen waardoor de postbode geen briefwisseling zal kunnen afgeven.
In principe zou ik dan samen met de chauffeur naar ons magazijn rijden om daar de goederen te laten leveren, maar deze keer was hij al vertrokken.
Bijgevolg moeten wij nu een apart transport regelen en zullen er ons bijkomende kosten worden aangerekend.
Als de dozen kapot zijn door de regen zullen wij niet nalaten jullie hiervan een factuur te bezorgen.
Gelieve mij hiervan de bon te willen bezorgen en nadrukkelijk aan de chauffeur uit te leggen dat dit geen manier is van werken.
De chauffeur trouwens, spreekt geen woord Nederlands enkel wat Frans.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Logistiekdirect
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
13 dagen geleden
Bedankt voor je review.
Er zijn bij je bestelling inderdaad een aantal dingen misgelopen, waardoor we niet de service hebben geleverd die onze klanten van ons mogen verwachten. Jouw feedback helpt ons onze service te verbeteren. Toch hopen we dat de aangekochte goederen voldoen aan de verwachtingen, en dat we je opnieuw mogen verwelkomen op onze webshop.
GK
Gijs K.
Essen
12 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd advies, verkeerd product, terwijl ik duidelijke foto's had meegestuurd.
Op jullie advies heb ik een niet passend product bij jullie gekocht, terwijl ik toch duidelijke foto's had meegestuurd. Jullie edewerker heeft zijn best gedaan met 2 x advies, maar er klopte niks van. De concurrent wist meteen waar ik het over had en leverde het juiste onderdeel.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
12 jul 2024
Hartelijk bedankt voor je review. Wij nemen dit zeker mee in onze gesprekken om onze service en kennis te verbreden. We nemen even persoonlijk contact met je op zodat we dit kunnen oplossen.
13 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
beste. er is nog steeds 1 pakket niet geleverd is nu al bijna 2weken bezig . de andere 2paketten zijn wel geleverd die waren ook wel met een week verschil .het product op zijn eigen is goed. had toch zeer graag de rest ook nog ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
13 jun 2024
Beste Luc, jammer dat te horen.
We gaan dit opvolgen, zodat je je bestelling zo snel mogelijk kunt ontvangen.
Onze excuses hiervoor.
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit levering
Beste,
De chauffeur is deze morgen langs geweest met 1 pallet kartonnen dozen en 1 grote rol schuimfolie. Dit werd zonder ontvangst van een leveringsbon gedumpt op het trottoir net voor de postbussen waardoor de postbode geen briefwisseling zal kunnen afgeven.
In principe zou ik dan samen met de chauffeur naar ons magazijn rijden om daar de goederen te laten leveren, maar deze keer was hij al vertrokken.
Bijgevolg moeten wij nu een apart transport regelen en zullen er ons bijkomende kosten worden aangerekend.
Als de dozen kapot zijn door de regen zullen wij niet nalaten jullie hiervan een factuur te bezorgen.
Gelieve mij hiervan de bon te willen bezorgen en nadrukkelijk aan de chauffeur uit te leggen dat dit geen manier is van werken.
De chauffeur trouwens, spreekt geen woord Nederlands enkel wat Frans.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
2 apr 2024
Hartelijk bedankt voor je review. We nemen persoonlijk contact met je op om dit op te lossen.
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
foutieve bestelling ontvangen
beste
bij nazicht van mijn geleverde bestelling zag ik dat het de verkeerde maat was van de wieldoppen die jullie verstuurt hebben
heb meteen telefonisch contact opgenomen u firma ging mij kosteloos de juiste wieldoppen leveren de dag erna niets ontvangen heb opnieuw weer telefonisch contact opgenomen terug de zelfde belofte we sturen de juiste wieldoppen op kosteloos u zult ze de dag erna ontvangen teug een valse belofte ik heb nu nog steeds niet de juiste wieldop maat omdat ze bij jullie gemist hebben
Jammer dat het zo fout verloop
de zaakvoerder
van belle erwin
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
17 nov 2023
Hartelijk bedankt voor je review. We nemen persoonlijk contact me je om deze te oplossen.
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De levertijd van het product staat op…langer dan notmal
De levertijd van het product staat op de website als 3 dagen, maar de levering duurde 4 dagen.
De accu van de machine die ik kocht, laadde niet op en ik heb hem teruggestuurd voor reparatie.
Er werd mij verteld dat ze het zouden repareren en dat ik het binnen twee werkdagen terug zou ontvangen, maar het is inmiddels 5 werkdagen geleden en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Ik bel en ze zeggen dat ze het transportbedrijf niet kunnen bereiken.
Ik vertrouwde deze site, nu kan ik niet werken en het is niet duidelijk wanneer ik deze zal ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
26 mrt 2024
Hartelijk bedankt voor je review. Wij hebben persoonlijk contact met je opgenomen om dit op te lossen.
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
als je iets besteld, en je hebt het nog niet aangekregen, hoe kan ik dan iets beoordelen? Begrijp het niet , maar steeds problemen met Post.NL, terwijl ik vaak zaken bestel uit het buitenland (etsy) en nooit problemen met de levering, kan er dan niemand eens iets aan doen dat Post.NL een boete krijgt voor de verdwenen goederen ??? is niet de eerste keer voor mij, tenslotte neem je een dag vrij omdat ze zogezegd komen, erg in deze zo moderne maatschappij
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
6 mrt 2024
Hartelijk bedankt voor je review. Wij nemen dit zeker mee in ons overleg met PostNL om onze service te verbeteren. We hebben al persoonlijk contact met je in verband met je bestelling.
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Tot op heden nog niets ontvangen. PostNL laat weten dat ze het traject van het pakket voorbereiden van Nederland naar België.
Ik heb nog geen datum van levering ontvangen.
Bijgevolg zal ik niets meer bestellen…
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
20 dec 2023
Hartelijk bedankt voor je review. Wij nemen persoonlijk contact met je op om dit op te lossen.
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds geen levering ontvangen... Direct verzonden? weinig geloofwaardig...geen feedback omtrent verzending terwijl je dat bij aparte betaling toch zou mogen verwachten een opvolgcode te krijgen..
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
11 mrt 2024
Hartelijk bedankt voor je review. We nemen persoonlijk contact met je op om dit op te lossen.
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Product besteld op 29/9/2023, na 11d nog steeds niet ontvangen
Product besteld op 29/9/2023, nog steeds niet ontvangen van PostNL, ook al was ik steeds thuis wanneer ze zouden leveren, steeds foutmelding zonder verdere uitleg.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
16 okt 2023
Hartelijk bedankt voor je review. We nemen even persoonlijk contact met je op om na te gaan wat er aan de hand is.
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen enkele informatie ivm de levering termijn en geen info tot er 4 citernes voor de deur stonden ipv 2 die betaald werden!!
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
20 okt 2023
Hartelijk bedankt voor je review. We nemen even persoonlijk contact met je op om na te gaan wat er aan de hand is.
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
dagen geleden besteld,na 1 week…
dagen geleden besteld,na 1 week verkeerde geleverd,de dag erop verkeerde komen afhalen,maar nog altijd geen levering.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
18 dec 2023
Hartelijk bedankt voor je review. Wij nemen persoonlijk contact met je op om dit op te lossen.
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 2 LBC container besteld en ze hebben alle twee een andere ingang boven waardoor ik met 1 vd twee niks kan doen.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
20 sep 2023
Hartelijk bedankt voor je review. Dit zijn tweedehands IBC containers en kunnen inderdaad verschillen in uiterlijk. We contacteren je even persoonlijk om te kijken of we dit kunnen oplossen.
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Onze bestelling is NOOIT aangekomen. Heb 2x contact opgenomen met jullie en tot nu toe nog steeds geen feedback!!
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
22 dec 2023
Hartelijk bedankt voor je review. Deze zending is kwijtgeraakt in het distributieproces. We hebben persoonlijk contact met je opgenomen om een oplossing te bespreken.
17 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren en niet na een mail na 7 dagen plots de artikelen versturen
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
18 sep 2023
Hartelijk bedankt voor je review. Echter zat er op deze artikelen een levertermijn van 6 werkdagen. Dit is ook te lezen in de bevestiging die je van ons hebt ontvangen.
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertermijn die aangekondigd wordt op de website werd niet nageleefd.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
21 dec 2023
Hartelijk bedankt voor je review. Zoals in onze e-mails besproken werd de zending ondertussen geleverd.
8 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
kwalitatief niet ok
na 1 week al twee riemen stuk vorige stuk pas na enkele jaren
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
8 mei 2024
Hartelijk bedankt voor je review. We nemen persoonlijk contact met je op om dit op te lossen.
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
LEVERING BELOOFD, Betaald maar nog niets gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
6 nov 2023
Hartelijk bedankt voor je review. We nemen persoonlijk contact met je op om na te gaan waar je zending is.
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog altijd geen zending ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
5 apr 2024
Hartelijk bedankt voor je review. We hebben mail contact over dit probleem en zullen dit zo verder oplossen.
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Na 1 week na geen levering van goederen
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
5 mrt 2024
Hartelijk bedankt voor je review. Wij nemen persoonlijk contact met je op, want volgens de track & trace werd dit al geleverd.