Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
12 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle service na verkoop. Klaar en duidelijk.
Wat beter kan is postnl die het pakket dient af te leveren. Ze geven tegenstrijdige informatie van de leveringstijden. Eerst in de voormiddag, dan in de avond of ze komen helemaal niet. Wat niet fijn is gezien soms de grootte van het pakket, dat wil je niet je buur mee lastig vallen bij het sjouwen nadien wanneer je bij levering niet thuis meer was.
Ik heb een bestelling geplaatst op woensdag 27/3. Op de website werd vermeld dat de levering zou gebeuren binnen de 2 werkdagen. Aangezien het ging om een cadeau voor Pasen heb ik de bestelling geplaatst. Op 30/3 heb ik een mail ontvangen van post.nl om een datum voor de bestelling te kiezen. Ik heb deze mail pas zaterdagavond gelezen, natuurlijk veel te laat om op zondag (paasdag) nog over mij bestelling te beschikken... Dinsdag 2/4 heb ik dan een telefoon gekregen van post.nl om de dag van bestelling door te geven. Ik heb hen gezegd woensdag 3/4 vanaf 11u, donderdag namiddag of vrijdagvoormiddag omdat er dan zeker iemand thuis was om de bestelling te ontvangen. Dit ging niet, ik moest een hele dag doorgeven. Ik heb dan woensdag doorgegeven en op woensdagochtend om 5:30u kreeg ik dan een bericht dat het zou worden geleverd tussen 8u15 en 11u15. Ik heb al veel zaken online besteld, maar nog nooit zo'n slechte service gekregen, noch van de verkoper (Xenos) nog van de besteller (post.nl).
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor xenos.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
2 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Kwaliteit niet zoals verwacht
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
7 aug 2024
Bedankt voor je bericht.
Fijn om te horen dat de levering zo snel was. Maar jammer dat je de kwaliteit minder vind.
Je hebt natuurlijk wel 30 dagen de tijd om te beslissen of je het artikel wilt behouden.
Gr Marielle
5 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel beschadigd ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
5 aug 2024
Beste Morgane,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling beschadigd is geleverd, onze excuses hiervoor. Wij raden je aan hierover contact op te nemen met onze klantenservice.
Groet, Gabrielle
19 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind uw vuilbak leuk en plezant en mooi ik heb nog een rode gekocht in de inno brantanio ook heel leuk voor 59 euro 💶 ik ben bijna gezeteld ze hebben vandalisme gedaan ze hebben mijn huis sleutel van patienten stellen word zwaar opgepakt de politie is geweest fbi ook maar ja de zwaarste boeten fijne kennis the maken groetjes Carine vervondel fransbaetensstraat deurne
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
25 jul 2024
Beste Carine,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met de vuilbak.
Wat vervelend om te lezen dat dit bij je thuis is gebeurd.
Wij wensen je ondanks alles veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
12 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik mis de uitstapjes naar Nederland en bezoekjes aan xenos. Geen auto meer...maar via de website nu ook in België heb ik toch het xenos gevoel. Hoewel het in de winkel zelf toch meer beleving geeft. En meer te vinden Eén van de meest interessante shop voor mij. Mis het wel...maar artikelen zijn snel en verzorgd thuis geleverd. Foto komt later...
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
13 jul 2024
Bedankt voor je bericht.
Wat leuk om te lezen dat je graag bij ons winkelt.
Tegenwoordig is het makkelijk om een bestelling te plaatsen vanuit België.
Groet Angela
26 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Dankjewel!
Ik had niet verwacht de spulletjes de volgende dag al aan te krijgen aangezien ik in België woon. Goed stevig verpakt aangezien ze breekbaar waren 👌 en natuurlijk zeer mooi. Lage prijzen voor mooie deco!
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
26 jul 2024
Beste Nicky,
Heel fijn om te lezen dat je bestelling zo snel bij je is geleverd en alles netjes was verpakt. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
22 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een artikel ontvangen met kleine beschadiging, er werd direct een nieuwe opgestuurd. Levering ook altijd supersnel. Top!
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
22 jul 2024
Beste,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat het snel is opgelost.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
1 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Mooie stoelen. Alleen niet heel comfortabel. Kon ik helaas niet zien op de foto. Maar prima voor die prijs
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
1 jul 2024
Beste Joanna,
Wat fijn om te lezen dat je bestelling snel is geleverd en je de stoelen mooi vindt. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
11 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles liep supervlot
Superleuke spulletjes en snelle levering. Alles ook keigoed ingepakt in bubblewrap zodat zeker niets kapot kon gaan!
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
12 jul 2024
Beste Astird,
Wat fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over ons kleurrijke assortiment en dat je bestelling zo goed is verpakt. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
24 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel en, en je word goed op de hoogte gehouden prima spullen ga zo door .
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
24 jul 2024
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
Wij zien je graag nog is terug in een van onze kleurrijke winkels.
Groet Angela
30 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Altijd al correct geleverd en kwaliteitsprodukten. Top service . 👌
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
1 jul 2024
Beste Steven,
Wat fijn om te lezen dat je bestelling snel en in goede orde is geleverd en je tevreden bent over onze service. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
26 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Vandaag besteld en morgen ECHT in huis.
Niet alleen beloofd.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
27 jul 2024
Bedankt voor je bericht.
Wat fijn om te lezen dat je de bestelling heel snel hebt ontvangen.
Wij zien je graag nog is terug in onze mooie webwinkel.
Groet Angela
Bedankt voor je bericht.
Wat leuk om te lezen. Wij zien je graag weer terug in onze leuke web winkel.
Groet, Marielle
14 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en correcte verzending en product zoals verwacht
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
15 jul 2024
Beste Carine,
Wat fijn om te lezen dat je bestelling snel en in goede orde bij je is geleverd. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
18 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit voor een prijsje, snelle verzending.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
19 jul 2024
Beste Liesbet,
Heel fijn om te lezen dat je bestelling snel en in goede orde bij je is geleverd en alles naar wens is. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
2 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel tevreden over tapasplank en salontafeltje
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
2 jul 2024
Fijn om te horen dat je tevreden bent..
We zien je graag weer terug in onze kleurrijke web winkel.
Groetjes Marielle
22 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte levering, goed verpakt en mooi product
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
23 jul 2024
Beste Leentje,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles correct is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
16 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering ,leuke en degelijke verpakking
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
16 jul 2024
Beste Jenvo,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat de leuke artikelen zo snel zijn geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah