Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
12 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle service na verkoop. Klaar en duidelijk.
Wat beter kan is postnl die het pakket dient af te leveren. Ze geven tegenstrijdige informatie van de leveringstijden. Eerst in de voormiddag, dan in de avond of ze komen helemaal niet. Wat niet fijn is gezien soms de grootte van het pakket, dat wil je niet je buur mee lastig vallen bij het sjouwen nadien wanneer je bij levering niet thuis meer was.
Ik heb een bestelling geplaatst op woensdag 27/3. Op de website werd vermeld dat de levering zou gebeuren binnen de 2 werkdagen. Aangezien het ging om een cadeau voor Pasen heb ik de bestelling geplaatst. Op 30/3 heb ik een mail ontvangen van post.nl om een datum voor de bestelling te kiezen. Ik heb deze mail pas zaterdagavond gelezen, natuurlijk veel te laat om op zondag (paasdag) nog over mij bestelling te beschikken... Dinsdag 2/4 heb ik dan een telefoon gekregen van post.nl om de dag van bestelling door te geven. Ik heb hen gezegd woensdag 3/4 vanaf 11u, donderdag namiddag of vrijdagvoormiddag omdat er dan zeker iemand thuis was om de bestelling te ontvangen. Dit ging niet, ik moest een hele dag doorgeven. Ik heb dan woensdag doorgegeven en op woensdagochtend om 5:30u kreeg ik dan een bericht dat het zou worden geleverd tussen 8u15 en 11u15. Ik heb al veel zaken online besteld, maar nog nooit zo'n slechte service gekregen, noch van de verkoper (Xenos) nog van de besteller (post.nl).
er is veel keuze goede prijzen en de snelheid voor het leveren je word steeds op de hoogte gebracht
een prima site
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
13 nov 2023
Beste Inge,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles zo prima is verlopen.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Top service!
Mijn bestelling kwam snel en netjes verpakt aan. Nu al enkele keren besteld bij Xenos, en elke keer zeer tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
11 nov 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat je elke keer zo tevreden bent ;)
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
de kaarsen waren goed verpakt, er was niets aan de kaarsen, ze konden niet tegen elkaar botsen en snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
5 feb 2024
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn dat de kaarsen goed waren verpakt en snel bij je mochten zijn. Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Tiffany
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Super service, ik had plastic boxen besteld, en eentje was stuk, onmiddellijk een nieuwe opgestuurd gekregen, top
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
15 jan 2024
Beste Tammy,
Wat jammer om te lezen dat je bestelling kapot werd geleverd, heel fijn dat je hiervoor snel een vervangend artikel hebt mogen ontvangen. Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Gabrielle
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie originele cadeautjes
Voor de eerste keer een aankoop gedaan, intussen tweede. Mooie originele producten en niet duur. Een mooie winkel
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
24 nov 2023
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat leuk te lezen dat onze artikelen in de smaak vallen. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Groet, Eline
xenos is een prima site waar alles in orde is de prijs is goed de snelheid van leveren en de keuze die je hebt
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
15 nov 2023
Beste Inge,
Wat fijn om te lezen dat alles zo naar wens is. Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Gabrielle
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De snelheid van de levering, de verpakking, alles was netjes verpakt.
De lage verzendkosten zijn zeer gunstig.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
2 apr 2024
Beste Sylvia,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles goed en snel is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte snelle bestelling
Bestelling was grotendeels stuk bij levering maar meteen nieuwe opgestuurd gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
13 dec 2023
Beste Pia,
Wat jammer om te lezen dat je bestelling beschadigd was geleverd, onze excuses hiervoor. Heel fijn dat dit snel en goed is opgelost en je inmiddels nieuwe hebt ontvangen. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
correct , snel , netjes verpakt en volgens afspraak geleverd - feestje in een doos
Heel snel geleverd - exact wat ik vroeg - heel netjes verpakt (ik had breekbare artikelen) - zeer tevreden
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
2 apr 2024
Beste Martine,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles correct, netjes en snel is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en leuke, goede producten!
Snelle handeling en goeie oplossing moest er toch iets fout gaan.
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering.
Enkel de spiegel die ik besteld had, had een totaal andere kleur dan op de foto, helaas.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
16 jan 2024
Beste Linde,
Fijn om te lezen dat je bestelling snel is geleverd. Vervelend dat de kleur van de spiegel niet lijkt te kloppen, wij raden je aan hierover contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij hier een passende oplossing voor kunnen vinden.
Groet, Gabrielle
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Product zoals weergegeven op de website. Perfecte communicatie.
Product zoals weergegeven op de website en goede communicatie omtrent de levering (snelle levering ook) :)
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
3 okt 2023
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat alles goed is ingepakt. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Groet, Eline
27 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling goed ingepakt wat ook nodig was voor een servies. Alles mooi en duidelijk en correct geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
27 mei 2024
Beste Marian,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles goed en correct is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
De snelle en professionele afhandeling van de bestelling.
Denk niet dat het op deze manier nog beter kan.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
14 mrt 2024
Beste Eddy,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles snel en professioneel is afgehandeld.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuke spullen voor een schappelijke prijs.
Goed verpakt en op tijd thuisgeleverd gekregen. Erg blij mee!
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
12 feb 2024
Beste Caroline,
Heel fijn om te lezen dat je bestelling netjes was verpakt en deze in goede orde bij je is geleverd. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, goed ingepakt zodat breekbare spullen niet beschadigd raken. Alles online op voorraad.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
3 nov 2023
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat je bestelling goed en snel is aangekomen. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Groet, Eline
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
correct geleverd, goed ingepakt
(Zelfs twee extra potjes tikka masala ontvangen die niet besteld waren)
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
30 okt 2023
Beste G,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles correct en goed is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Mokken met pralines voor kerstcadeautjes besteld. Ze zijn heel mooi en waren heel vlug geleverd. Top!
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
8 nov 2023
Beste Mj,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles snel is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling en dat diegene de mokken ook mooi vindt ;)
Groet, Deborah
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Vriendelijk en behulpzaam in de shop .
Snelle levering thuis en een probleempje heel snel opgelost !
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
19 feb 2024
Beste Karlien,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat onze kanjers zo vriendelijk en behulpzaam zijn.
Fijn dat alles snel is geleverd en snel is opgelost.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
alle bestellingen waren in de leuke doos, snelle levering alhoewel dat voor mij niet zo belangrijk is
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
16 feb 2024
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat je bestelling goed en snel is aangekomen. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Groet, Eline