Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het werd mooi op tijd geleverd door postNL. en was zeer goed verpakt zodat het glaswerk niet zou breken....top!
Het was wel jammer, ik had 2 paddestoelen ledlampjes besteld en één ervan was veel minder mooi beschilderd dan het andere, maar daar kunt u natuurlijk niets aandoen.....heb geprobeerd het te ruilen in een Xenos winkel, maar die waren uitverkocht!!
Voor de rest....toppie!!!
Ik heb een bestelling geplaatst op woensdag 27/3. Op de website werd vermeld dat de levering zou gebeuren binnen de 2 werkdagen. Aangezien het ging om een cadeau voor Pasen heb ik de bestelling geplaatst. Op 30/3 heb ik een mail ontvangen van post.nl om een datum voor de bestelling te kiezen. Ik heb deze mail pas zaterdagavond gelezen, natuurlijk veel te laat om op zondag (paasdag) nog over mij bestelling te beschikken... Dinsdag 2/4 heb ik dan een telefoon gekregen van post.nl om de dag van bestelling door te geven. Ik heb hen gezegd woensdag 3/4 vanaf 11u, donderdag namiddag of vrijdagvoormiddag omdat er dan zeker iemand thuis was om de bestelling te ontvangen. Dit ging niet, ik moest een hele dag doorgeven. Ik heb dan woensdag doorgegeven en op woensdagochtend om 5:30u kreeg ik dan een bericht dat het zou worden geleverd tussen 8u15 en 11u15. Ik heb al veel zaken online besteld, maar nog nooit zo'n slechte service gekregen, noch van de verkoper (Xenos) nog van de besteller (post.nl).
Beste Evy,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend om te lezen en te zien dat het artikel beschadigd is geleverd. Ons excuus hiervoor.
Wij raden je aan om contact met ons op te nemen zodat wij kunnen kijken voor een passende oplossing hiervoor.
Groet, Deborah
1 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending en hele goede afterservice!
Ik had verschillende porseleinen artikelen besteld, hoewel ze goed verpakt waren is er toch eentje kapot gegaan. Ik heb gebeld naar de klantenservice en ze hebben me onmiddellijk een nieuwe toegestuurd.
Top service 👍🏻
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
27 mei 2024
Beste Natascha,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles snel en top is verlopen.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
Bij deze bestelling waren veel breekbare dingen maar zorgvuldig verpakt en alles in perfecte staat (zoals ik gewend ben van Xenos) thuis afgeleverd dus dit kan echt niet beter ...........bedankt !
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
10 mei 2024
Bedankt voor je bericht.
Wat leuk om te lezen.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet Angela
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Supermooie stoelen
Supersnelle levering, savonds besteld en de volgende ochtend al de stoelen in huis.
Heel goed verpakt en makkelijk in elkaar te zetten. De prijs kwaliteit is echt top, ik ben tevreden
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
29 apr 2024
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat alles goed en snel is bezorgd. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Hartelijke groet,
Eline
Antwoord
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfect
Goederen waren heel goed verpakt en was ook heel snel verzonden. Zéér tevreden. Zal zeker nog shoppen. This nu één van mijn favoriete winkels
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
29 apr 2024
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat alles goed en snel is bezorgd. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Hartelijke groet,
Eline
Antwoord
Zoals altijd super super tevreden over mijn bestelling : Top service en prachtige goederen altijd te vinden bij Xenos! 🥰❤️
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
2 mei 2024
Fijn om te horen dat je tevreden bent..
We zien je graag weer terug in onze kleurrijke web winkel.
Groetjes Marielle
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Aankoop tuinstoelen
Op een vrijdagavond bestellen en op zaterdag stonden mijn tuinstoelen al op mijn terras. Superblij met mijn aankoop!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
3 mei 2024
Beste Vicky,
Heel fijn om te lezen dat je bestelling zo snel en in goede orde bij je is geleverd en alles verder naar wens is. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
9 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Super snelle levering. klein foutje in glas, gemeld, volgende dag nieuw ontvangen. Top!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
10 mei 2024
Hartelijk dank voor je bericht.
Wat fijn om te lezen.
Wij zien je graag nog is terug in onze mooie webwinkel.
Groet Angela
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Voor mij was alles tip top in orde
Op 24u was pakket al bij mij..
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
2 mei 2024
Bedankt voor je bericht.
Wat leuk om te lezen. Wij zien je graag weer terug in onze leuke web winkel.
Groet, Marielle
11 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtig servies, goed verpakt zodat het heelhuids is aangekomen
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
11 mei 2024
Hartelijk dank voor je bericht.
Wat fijn om te lezen.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet Angela
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Altijd netjes en snel geleverd met een goede prijs-kwaliteit!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
1 mei 2024
Bedankt voor je bericht.
Wat fijn om te lezen.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet Angela
22 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevreden!
Zowel bestelling, levering als het product was naar wens.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
23 mei 2024
Beste Hilde,
Heel fijn om te lezen dat je bestelling snel en in goede orde bij je is geleverd en alles verder naar wens is. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle