Plein.be

Beoordelingen:

Goedemiddag Dina,  Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.  Wat vervelend om te vernemen dat je het pakket nog niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor. Ik zie dat mijn collega ondertussen een onderzoek is opgestart. Zodra wij een terugkoppeling ontvangen laten wij dit direct aan je weten!  Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Prettige dag toegewenst. 

Beste Werner,  Bedankt voor je e-mail. Wat vervelend dat jouw pakket nog niet is afgeleverd! We zullen hiervoor een onderzoek starten bij onze bezorgpartner om te achterhalen waar het pakket zich bevindt. Om het onderzoek bij PostNL correct op te starten zou ik je willen vragen het bijgevoegde document in te vullen en ondertekenen met pen. De in te vullen 3S code is 3SSHOP1326208 Je kunt een foto maken van het ingevulde document en deze toesturen als reactie op deze e-mail. Let op; dit document dienen wij zo snel mogelijk van je te ontvangen. Wij moeten het onderzoek namelijk binnen 30 dagen na aflevering namelijk opstarten. na deze termijn is een onderzoek niet meer mogelijk. Onze vervoerder heeft meerdere werkdagen de tijd om het onderzoek op te starten. Zodra wij een terugkoppeling ontvangen vanuit onze bezorgdienst, informeren wij je direct. Zodra het onderzoek volledig word afgerond zullen wij een terugbetaling of nalevering realiseren. Alvast bedankt voor je reactie!

Goedemiddag Werner,  Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Volgens de track en trace gegevens is je pakket direct de volgende dag geleverd. Zie hieronder de track en trace.  PostNL Track&Trace (https://jouw.postnl.be/track-and-trace/3SSHOP1326208-BE-3500?language=nl) Maar als ik het goed begrijp is dit dus niet kloppend? In afwachting van je reactie. 

Beste Gina, Bedankt voor je beoordeling, we hebben deze in goede orde ontvangen! Ik heb uit coulance het bedrag van €4,95 in mindering gebracht op je factuur. Excuses voor het ongemak. 

Goedemorgen Farrah,  Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.  Wat vervelend om te vernemen dat je pakket nog niet geleverd is. Excuses hiervoor. Ik zie dat mijn collega ondertussen een onderzoek is opgestart naar je pakket. Zodra wij hier een terugkoppeling van ontvangen laat ik dit direct aan je weten!  Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Prettige dag toegewenst

Beste Marino,  Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen. Heb je een ordernummer voor mij, dan kijk ik met je mee. Hoeveel potten waren er open en hoeveel is er ongeveer verloren gegaan? We horen het graag.

Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous l"avons reçu en bonne et due forme. Nous sommes heureux d"apprendre ce qui n"a pas fonctionné dans votre commande. Nous sommes heureux de savoir ce qui s"est passé avec votre commande, afin que nous puissions l"éviter à l"avenir. Merci d"avance,

Beste Vannessa, Bedankt voor je beoordeling we hebben deze in goede orde ontvangen. Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen, onze excuses hiervoor. Ik heb bij de postvervoerder een onderzoek opgestart. Zodra wij hiervan een terugkoppeling ontvangen, neem ik z.s.m. contact met je op! Bedankt voor je geduld, Fijne dag.