ava.beBeoordelingen:
588 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden7.925 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
In het mate van het mogelijke toch even melden dat er vertraging kan zijn op de levering (los van de leverwijze) tijdens drukke periodes. Ik heb dinsdag een bestelling gedaan en is pas woensdagnacht verzonden om donderdag geleverd te worden. Terwijl er op de website staat voor 18u besteld is dezelfde dag verzonden wat in mijn geval ook gebeurd is. Na contact met de klantendienst is het wel goed gekomen (vertraging bij hun logistieke dienst). Reeds meerdere keren besteld bij AVA en nog nooit problemen gehad was de 1ste keer. Producten zijn van goede kwaliteit.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beste
Zoals u ziet op de foto hier onder is de kleur totaal niet het zelfde als op de site of het doosje! De kleur is eerder grijs als groen. Ik gaf dit aan en zonder te vragen stuurde ze nieuwe op die ze donkerder hadden gemaakt! Maar een lichtgrijs label donker maken wordt geen groen maar donker grijs! Dus heel lief extra labels maar kan er niets mee. En m’n geld krijg ik niet terug van ze! Terwijl u ook vast weet dat suikerbonen echt wel heel duur zijn!
Dus kan nu alsnog ergens anders labels gaan bestellen. Duur grapje op deze manier!!
Vgr
Verder lezen
AM
Aurora M.
Essen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor ava.be
28 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De lichtjes die ik heb gekocht werken jammer genoeg niet.
Beoordeling melden
Antwoord van ava.be
29 aug 2024
Dag Carla,
Zeer vervelend te moeten vernemen dat de lichtjes die u hebt aangekocht niet werken.
Graag ontvang ik van u een mailtje met hierin het ordernummer zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.
U mag deze mail versturen naar sales@ava.be.
In afwachting van uw bericht.
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb een zending niet gehad wel betaald en dat is blijkbaar pech
Beoordeling melden
Antwoord van ava.be
18 apr 2024
We willen u bedanken dat u de tijd genomen heeft deze review te schrijven. De inhoud verwondert ons echter wel, aangezien we mailverkeer van 7 en 8 februari hebben gevonden tussen u en onze klandendienst over het verloren colis. Om het dossier verder te kunnen opvolgen en een passende oplossing voor te stellen, vroegen we u om een verklaring voor een niet ontvangen pakje ingevuld terug te sturen. Jammer genoeg mochten we dit document niet ontvangen en konden we dus ook geen verdere stappen zetten. Ik contacteer u graag persoonlijk om de opvolging met u te bekijken. Het AVA-team
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden