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Avis:

Si on passe commande par téléphone depuis la Belgique la commande est plus rapide si on commande par internet beaucoup de retard et pas sécurisé les produits sont de bonne qualité je commande depuis des années et je suis contente des produits reçus. C'est au niveau de la commande qu'il y a des difficultés de temps en temps. Je demande toujours de payer par virement glisse dans le paquet si c'est par internet c'est impossible d'avoir cette possibilité et je n'ai jamais de paiement non fait je paie le jour de retrait de mon colis

Au niveau des produits, c'est tout a fait correct. Par contre au niveau de la livraison mes deux commandes ont été décevantes: livraison plus tard que prévu (2 semaines poiur la commande 1, 2 mois pour une partie de la commande 2)et pas de message pour actualiser le délai. J'ai du envoyer des mails (pas de réponse pour la commande 1, réponse apres insistance de ma part). Pour la commande 2, un courrier est arrivé 3 semaines aprés le délai annoncé. La pièce devait arriver dans la semaine. 3 semaines plus tard, j'envoie un mail pour demander le remboursement et je reçois deux réponses. Une pour confirmer le remboursement et une autre pour m'annoncer la livraison fin de la semaine. Il est finalement arrivé deux semaines plus tard. Je me demande ce qui serait arrivé su j'avais envoyé mon numéro de compte pour être remboursée !