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FixPart.be/fr
Avis:

5 585 avis au cours des 12 derniers mois17 163 avis au total  

4,60
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

7 déc. 2023
 Avis validé
J'ai reçu un email de passage chez moi pour la réception de colis entre 13h40et 14h40 .j'ai rester à la maison.et j'attends et a 15h je reçois un e-mail ou ils ont dit en n'a pas pu vous joindre pour vous livrer le colis    Dear Mr/Mrs NAIT HAMOUCHE HOCINE M HAMOUCHE HOCINE NAIT, Unfortunately we missed you when delivering your order with parcel number 04083129743368 of  FixPart FixPart Logistics. To ensure you receive your parcel as soon as possible, our driver will deliver it by next working day in a Pickup parcelshop near you. You will receive a notification with the address and opening hours when the parcel arrives in the Pickup Parcelshop. Don't forget your ID when you collect your parcel.      Kind regards, DPD Your delivery experts No more missed deliveries. Download our myDPD app right now and choose where and when your parcel will be delivered.          Beste NAIT HAMOUCHE HOCINE M HAMOUCHE HOCINE NAIT, Jammer genoeg hebben we je gemist bij het leveren van je pakket met pakketnummer 04083129743368 van FixPart FixPart Logistics. Om toch zo snel mogelijk je pakket in handen te krijgen, levert onze chauffeur het uiterlijk volgende werkdag in een Pickup parcelshop in de buurt. Zodra je pakket klaar ligt in de Pickup parcelshop ontvang je van ons nog een bevestigingsmail met het adres en de openingsuren. Vergeet niet om je identiteitskaart mee te nemen wanneer je je bestelling ophaalt.    Met vriendelijke groeten, DPD Your delivery experts Geen gemiste leveringen meer. Download nu onze myDPD app en beslis zelf waar en wanneer je pakje wordt geleverd.     Madame, Monsieur NAIT HAMOUCHE HOCINE M HAMOUCHE HOCINE NAIT, Malheureusement nous vous avons raté lors de la livraison de votre commande avec le numéro de colis 04083129743368 de FixPart FixPart Logistics. Pour que vous ayez votre colis au plus vite, notre chauiffeur le livre dans up point relais Pickup au plus tard le jour ovrable suivant. Vous recevrez une notification avec l'addresse et les heures d'ouvertures dès que votre colis arrive au point relais Pickup. N'oubliez pas d'amener votre carte d'identité lors du retrait de votre colis.    Cordialement, DPD Your delivery experts *Attention: Ceci est une indication à partir de laquelle aucun droit ne peut être dérivé.  Fini les livraisons manqées. Grâce à l'application myDPD, vous décidez où et quand votre colis sera livré. C'est aussi simple que cela!   dpd.be  DPD (Belgium) NV, Indringingsweg 2, 1800 Vilvoorde KBO BE0449.294.102 Please do not reply to this email. For more information, take a look at our FAQ page. Our Customer Service is available Monday through Friday from 08:00 hrs to 18:00 hrs. Your email address will only be used to notify you of a parcel delivery. It will not be used for advertising purposes. Het is niet mogelijk om deze e-mail te beantwoorden. Voor meer informatie, raadpleeg onze FAQ pagina. Onze klantendienst is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur. Uw e-mailadres zal alleen worden gebruikt om u te informeren over een levering. Het zal niet voor reclamedoeleinden gebruikt worden. Il n'est pas possible de répondre à cet e-mail. Pour plus d'information, consultez notre page FAQ. Notre service client est accessible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00. Votre adresse e-mail sera uniquement utilisée pour vous informer de la livraison. Elle ne sera pas utilisée à des fins publicitaires. Privacy and data protection - Vie privée et protection des données - Privacy en gegevensbescherming    Dear Mr/Mrs NAIT HAMOUCHE HOCINE M HAMOUCHE HOCINE NAIT, Unfortunately we missed you when delivering your order with parcel number 04083129743368 of  FixPart FixPart Logistics. To ensure you receive your parcel as soon as possible, our driver will deliver it by next working day in a Pickup parcelshop near you. You will receive a notification with the address and opening hours when the parcel arrives in the Pickup Parcelshop. Don't forget your ID when you collect your parcel.      Kind regards, DPD Your delivery experts No more missed deliveries. Download our myDPD app right now and choose where and when your parcel will be delivered.          Beste NAIT HAMOUCHE HOCINE M HAMOUCHE HOCINE NAIT, Jammer genoeg hebben we je gemist bij het leveren van je pakket met pakketnummer 04083129743368 van FixPart FixPart Logistics. Om toch zo snel mogelijk je pakket in handen te krijgen, levert onze chauffeur het uiterlijk volgende werkdag in een Pickup parcelshop in de buurt. Zodra je pakket klaar ligt in de Pickup parcelshop ontvang je van ons nog een bevestigingsmail met het adres en de openingsuren. Vergeet niet om je identiteitskaart mee te nemen wanneer je je bestelling ophaalt.    Met vriendelijke groeten, DPD Your delivery experts Geen gemiste leveringen meer. Download nu onze myDPD app en beslis zelf waar en wanneer je pakje wordt geleverd.     Madame, Monsieur NAIT HAMOUCHE HOCINE M HAMOUCHE HOCINE NAIT, Malheureusement nous vous avons raté lors de la livraison de votre commande avec le numéro de colis 04083129743368 de FixPart FixPart Logistics. Pour que vous ayez votre colis au plus vite, notre chauiffeur le livre dans up point relais Pickup au plus tard le jour ovrable suivant. Vous recevrez une notification avec l'addresse et les heures d'ouvertures dès que votre colis arrive au point relais Pickup. N'oubliez pas d'amener votre carte d'identité lors du retrait de votre colis.    Cordialement, DPD Your delivery experts *Attention: Ceci est une indication à partir de laquelle aucun droit ne peut être dérivé.  Fini les livraisons manqées. Grâce à l'application myDPD, vous décidez où et quand votre colis sera livré. C'est aussi simple que cela!   dpd.be  DPD (Belgium) NV, Indringingsweg 2, 1800 Vilvoorde KBO BE0449.294.102 Please do not reply to this email. For more information, take a look at our FAQ page. Our Customer Service is available Monday through Friday from 08:00 hrs to 18:00 hrs. Your email address will only be used to notify you of a parcel delivery. It will not be used for advertising purposes. Het is niet mogelijk om deze e-mail te beantwoorden. Voor meer informatie, raadpleeg onze FAQ pagina. Onze klantendienst is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur. Uw e-mailadres zal alleen worden gebruikt om u te informeren over een levering. Het zal niet voor reclamedoeleinden gebruikt worden. Il n'est pas possible de répondre à cet e-mail. Pour plus d'information, consultez notre page FAQ. Notre service client est accessible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00. Votre adresse e-mail sera uniquement utilisée pour vous informer de la livraison. Elle ne sera pas utilisée à des fins publicitaires. Privacy and data protection - Vie privée et protection des données - Privacy en gegevensbescherming 

Avis négatif le plus pertinent

17 oct. 2023
 Avis validé
Le produit devait être livré en 4 jours...ça fait 1 mois et il va seulement arriver. Voyant le délai, j'ai annulé la commande, envoi de 3 mails. A chaque fois la même réponse automatique qui n'a aucun sens avec la demande..."pour garantir une livraison rapide, l'annulation est impossible...surréaliste... Pour finir, la commande n'a pas été annulée et il ne me reste comme possibilité que de refuser l'envoi. En espérant que le livreur ne me le laisse pas devant la porte. Bref, site clairement à déconseiller.
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Avis pour FixPart.be/fr

23 févr. 2024
 Avis validé
Je mettrais plus d’étoiles quand je recevrai votre réponse qui est toujours en attente pour le retour de la pièce
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13 déc. 2023
 Avis validé
Toujours pas reçu ma commande de la semaine passée sois disant mauvaise adresse alors que l'adresse etait la bonne
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Réponse de FixPart.be/fr
14 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je vois qu'elle a été renvoyée. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart
28 sept. 2023
 Avis validé
J'ai renvoyé un colis,je n ai toujours pas été remboursé à ce jour. Votre délai de réaction est beaucoup trop long
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13 janv. 2024
 Avis validé
6 jours pour être livré.... Alors que vous annoncez livré en 24 heures. Plus jamais je ne commanderai chez vous!
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Réponse de FixPart.be/fr
15 janv. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Malheureusement, la livraison a été légèrement retardée, ce dont nous nous excusons. Si quelque chose ne va pas avec le produit, veuillez nous le faire savoir. Bram, service clientèle FixPart
7 janv. 2024
 Avis validé
Une meilleure expérience technique serait un plus au nombreuses questions posées. Commande, envoi sont rapide.
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10 mars 2024
 Avis validé
Je n ai pas reçu les bonne dimensions de mo roulement j avais commandé un 35×72×17 et j ai recu un 32×72×17
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Réponse de FixPart.be/fr
11 mars 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne convient pas. Sur la base d'un numéro de type, nous pouvons déterminer si un produit convient à un appareil spécifique. Malheureusement, les dimensions ne sont pas toujours connues et c'est pourquoi nous vous avons contacté pour voir si nous pouvions encore livrer le bon produit. Michèle, service clientèle FixPart
18 nov. 2023
 Avis validé
Les instructions de GLS au sujet du retrait du colis dans le point relais ne correspondent pas à la réalité.
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3 déc. 2023
 Avis validé
Bien que les pièces étaient bien les bonnes, la livraison prévue pour Samedi sont arrivés Mardi. Dommage …
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6 mai 2024
 Avis validé
Manque de réaction suite à l'envoi du formulaire de plainte pour un produit livré à une mauvaise adresse.
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Réponse de FixPart.be/fr
6 mai 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je constate qu'elle aurait dû être livrée. Nous avons pris contact avec vous pour régler le problème. Bram, service clientèle FixPart
11 oct. 2023
 Avis validé
Par exemple répondre dans un délai raisonnable lorsqu'on vous envoi un e-mail concernant une commande !!!
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Réponse de FixPart.be/fr
12 oct. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu de réponse. Je constate que votre commande a été livrée. Si quelque chose ne va toujours pas, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Juliette, service clientèle FixPart
11 nov. 2023
 Avis validé

Produit impec livraison trop long

Produit commandé impeccable. Livraison trop longue même en tenant compte du congé (mail de réclamation)
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13 nov. 2023
 Avis validé

Produit jamais reçu

Après 2 semaines j’ai toujours pas reçu le produit. On m’avait promis livraison dans les 24 heures ….
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Réponse de FixPart.be/fr
15 nov. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je vois qu'elle a été renvoyée. Nous vous avons contacté pour nous assurer que vous la recevrez quand même. Bram, service clientèle FixPart
12 déc. 2023
 Avis validé
Arrêtez de signaler que vous avez les pièces en Stock si ce n'est pas le cas ! Ce n'est pas correct !!
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Réponse de FixPart.be/fr
13 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Malheureusement, la livraison a été quelque peu retardée, nous nous en excusons. S'il y a un problème avec le produit, veuillez nous le faire savoir. Bram, service client FixPart
4 déc. 2023
 Avis validé
L’objet commandé ne corresponds pas à ce que je voulais… il me fallait le cache du tirroir plus petit
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Réponse de FixPart.be/fr
7 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart
25 nov. 2023
 Avis validé
Cela fait plus d’un mois que j’ai commandé un filtre a charbon pour ma hotte, je l’attends toujours…
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Réponse de FixPart.be/fr
27 nov. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Bram, service clientèle FixPart
27 sept. 2023
 Avis validé
Le filtre acheté n’est pas compatible avec ma marque et modèle de séchoir comme annoncé sur le site
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9 mars 2024
 Avis validé
Toujours pas reçu mon colis je ne vois pas pourquoi il faudrait que je donne encore de l'argent
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Réponse de FixPart.be/fr
11 mars 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Malheureusement, la livraison a été légèrement retardée, ce dont nous nous excusons. Le produit sera livré dans le courant de la semaine. Michèle, service clientèle FixPart
28 oct. 2023
 Avis validé
Voila 5 jours que j attend des réponses du service client pour un erreur faite de leurs par ..
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17 mai 2024
 Avis validé
Joint non adapté à la porte congélateur whirlpool arc 5855cest un réfrigérateur. Congélateur
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Réponse de FixPart.be/fr
21 mai 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne convient pas. Sur la base d'un numéro de type, nous pouvons déterminer si un produit convient à un appareil spécifique. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart
6 déc. 2023
 Avis validé
Délai non respecté, et apparamment il s'agit de pièces compatibles, mais pas d'origine Braun.
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