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FixPart.be/fr
Avis:

5 774 avis au cours des 12 derniers mois17 733 avis au total  

4,60
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

7 déc. 2023
 Avis validé
J'ai reçu un email de passage chez moi pour la réception de colis entre 13h40et 14h40 .j'ai rester à la maison.et j'attends et a 15h je reçois un e-mail ou ils ont dit en n'a pas pu vous joindre pour vous livrer le colis    Dear Mr/Mrs NAIT HAMOUCHE HOCINE M HAMOUCHE HOCINE NAIT, Unfortunately we missed you when delivering your order with parcel number 04083129743368 of  FixPart FixPart Logistics. To ensure you receive your parcel as soon as possible, our driver will deliver it by next working day in a Pickup parcelshop near you. You will receive a notification with the address and opening hours when the parcel arrives in the Pickup Parcelshop. Don't forget your ID when you collect your parcel.      Kind regards, DPD Your delivery experts No more missed deliveries. Download our myDPD app right now and choose where and when your parcel will be delivered.          Beste NAIT HAMOUCHE HOCINE M HAMOUCHE HOCINE NAIT, Jammer genoeg hebben we je gemist bij het leveren van je pakket met pakketnummer 04083129743368 van FixPart FixPart Logistics. Om toch zo snel mogelijk je pakket in handen te krijgen, levert onze chauffeur het uiterlijk volgende werkdag in een Pickup parcelshop in de buurt. Zodra je pakket klaar ligt in de Pickup parcelshop ontvang je van ons nog een bevestigingsmail met het adres en de openingsuren. Vergeet niet om je identiteitskaart mee te nemen wanneer je je bestelling ophaalt.    Met vriendelijke groeten, DPD Your delivery experts Geen gemiste leveringen meer. Download nu onze myDPD app en beslis zelf waar en wanneer je pakje wordt geleverd.     Madame, Monsieur NAIT HAMOUCHE HOCINE M HAMOUCHE HOCINE NAIT, Malheureusement nous vous avons raté lors de la livraison de votre commande avec le numéro de colis 04083129743368 de FixPart FixPart Logistics. Pour que vous ayez votre colis au plus vite, notre chauiffeur le livre dans up point relais Pickup au plus tard le jour ovrable suivant. Vous recevrez une notification avec l'addresse et les heures d'ouvertures dès que votre colis arrive au point relais Pickup. N'oubliez pas d'amener votre carte d'identité lors du retrait de votre colis.    Cordialement, DPD Your delivery experts *Attention: Ceci est une indication à partir de laquelle aucun droit ne peut être dérivé.  Fini les livraisons manqées. Grâce à l'application myDPD, vous décidez où et quand votre colis sera livré. C'est aussi simple que cela!   dpd.be  DPD (Belgium) NV, Indringingsweg 2, 1800 Vilvoorde KBO BE0449.294.102 Please do not reply to this email. For more information, take a look at our FAQ page. Our Customer Service is available Monday through Friday from 08:00 hrs to 18:00 hrs. Your email address will only be used to notify you of a parcel delivery. It will not be used for advertising purposes. Het is niet mogelijk om deze e-mail te beantwoorden. Voor meer informatie, raadpleeg onze FAQ pagina. Onze klantendienst is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur. Uw e-mailadres zal alleen worden gebruikt om u te informeren over een levering. Het zal niet voor reclamedoeleinden gebruikt worden. Il n'est pas possible de répondre à cet e-mail. Pour plus d'information, consultez notre page FAQ. Notre service client est accessible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00. Votre adresse e-mail sera uniquement utilisée pour vous informer de la livraison. Elle ne sera pas utilisée à des fins publicitaires. Privacy and data protection - Vie privée et protection des données - Privacy en gegevensbescherming    Dear Mr/Mrs NAIT HAMOUCHE HOCINE M HAMOUCHE HOCINE NAIT, Unfortunately we missed you when delivering your order with parcel number 04083129743368 of  FixPart FixPart Logistics. To ensure you receive your parcel as soon as possible, our driver will deliver it by next working day in a Pickup parcelshop near you. You will receive a notification with the address and opening hours when the parcel arrives in the Pickup Parcelshop. Don't forget your ID when you collect your parcel.      Kind regards, DPD Your delivery experts No more missed deliveries. Download our myDPD app right now and choose where and when your parcel will be delivered.          Beste NAIT HAMOUCHE HOCINE M HAMOUCHE HOCINE NAIT, Jammer genoeg hebben we je gemist bij het leveren van je pakket met pakketnummer 04083129743368 van FixPart FixPart Logistics. Om toch zo snel mogelijk je pakket in handen te krijgen, levert onze chauffeur het uiterlijk volgende werkdag in een Pickup parcelshop in de buurt. Zodra je pakket klaar ligt in de Pickup parcelshop ontvang je van ons nog een bevestigingsmail met het adres en de openingsuren. Vergeet niet om je identiteitskaart mee te nemen wanneer je je bestelling ophaalt.    Met vriendelijke groeten, DPD Your delivery experts Geen gemiste leveringen meer. Download nu onze myDPD app en beslis zelf waar en wanneer je pakje wordt geleverd.     Madame, Monsieur NAIT HAMOUCHE HOCINE M HAMOUCHE HOCINE NAIT, Malheureusement nous vous avons raté lors de la livraison de votre commande avec le numéro de colis 04083129743368 de FixPart FixPart Logistics. Pour que vous ayez votre colis au plus vite, notre chauiffeur le livre dans up point relais Pickup au plus tard le jour ovrable suivant. Vous recevrez une notification avec l'addresse et les heures d'ouvertures dès que votre colis arrive au point relais Pickup. N'oubliez pas d'amener votre carte d'identité lors du retrait de votre colis.    Cordialement, DPD Your delivery experts *Attention: Ceci est une indication à partir de laquelle aucun droit ne peut être dérivé.  Fini les livraisons manqées. Grâce à l'application myDPD, vous décidez où et quand votre colis sera livré. C'est aussi simple que cela!   dpd.be  DPD (Belgium) NV, Indringingsweg 2, 1800 Vilvoorde KBO BE0449.294.102 Please do not reply to this email. For more information, take a look at our FAQ page. Our Customer Service is available Monday through Friday from 08:00 hrs to 18:00 hrs. Your email address will only be used to notify you of a parcel delivery. It will not be used for advertising purposes. Het is niet mogelijk om deze e-mail te beantwoorden. Voor meer informatie, raadpleeg onze FAQ pagina. Onze klantendienst is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur. Uw e-mailadres zal alleen worden gebruikt om u te informeren over een levering. Het zal niet voor reclamedoeleinden gebruikt worden. Il n'est pas possible de répondre à cet e-mail. Pour plus d'information, consultez notre page FAQ. Notre service client est accessible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00. Votre adresse e-mail sera uniquement utilisée pour vous informer de la livraison. Elle ne sera pas utilisée à des fins publicitaires. Privacy and data protection - Vie privée et protection des données - Privacy en gegevensbescherming 

Avis négatif le plus pertinent

10 janv. 2024
 Avis validé
- Expérience très négative! - Le produit ne correspondait pas du tout au besoin, malgré les conseils d'achat pris en amont auprès de FixPart ... - Pour le remboursement du retour effectué entre-temps, FixPart tarde, tarde, tarde et donne l'impression de se faire tirer l'oreille pour décourager le client!! A ce jour, je suis toujours dans l'attente du remboursement ... - Très mauvaise image du service donné par l'entreprise.
MD
Marc D.
Hever-Schiplaken
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Avis pour FixPart.be/fr

9 avr. 2024
 Avis validé
le service est bon et la getion après vente excellente. Faudrait changer de compagnie de livraison et ne plus confier des colis à GLS
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12 déc. 2023
 Avis validé
Peut-être avoir plus de sérieux Pièces commandé et toujours pas reçue après 25 jours et à la base, livraison en 4 à 5 jours !!!!!!!!
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Réponse de FixPart.be/fr
14 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Bram, service clientèle FixPart
6 déc. 2023
 Avis validé
Réponse aux mails tardive. Produit non compatible malgré oui sur le site. 7 mails pour retourner la pièce et toujours pas d'accord !!
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Réponse de FixPart.be/fr
7 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne vous convient pas. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart
20 mai 2024
 Avis validé
The delivery service left the package far from my house without ringing the bell. Besides, the spare parts I asked for didn't fit
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Réponse de FixPart.be/fr
21 mai 2024
Good day, I am sorry to hear that the product you ordered does not fit. Based on a type number, we can determine whether a product is suitable for a specific device. We have contacted you to see what we can do for you. Our apologies for the inconvenience. Bram, FixPart customer service
13 mars 2024
 Avis validé

Livraison non conforme aux accords

La livraison n'a pas été faite à l'adresse principale mais directement à l'adresse indiquée en cas d'absence à l'adresse principale
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3 janv. 2024
 Avis validé
La pièce que j'ai commandé n'était pas adapté a mon micro onde alors que sur le descriptif sur le site elle dit être compatible...
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Réponse de FixPart.be/fr
5 janv. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne vous convient pas. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart
19 juin 2024
 Avis validé
Le filtre devait convenir à mon aspirateur et ce n'est pas le cas. Un embout en plastique ne permet pas de l'insérer. Voir photo.
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Réponse de FixPart.be/fr
26 juin 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du produit. Je constate que vous n'avez pas commandé le bon produit. Nous vous avons envoyé les instructions de retour que vous pouvez utiliser pour renvoyer le produit. Bram, service clientèle FixPart
12 nov. 2023
 Avis validé
Le contact avec la société est null, conseils et aide de service client aussi null. Le délais d’attente également null null null
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19 nov. 2023
 Avis validé
pièce commandé arrivée en mauvais état inutilisable, à près avoir une demande de retour toujours pas de réponse après 8 jours.
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Réponse de FixPart.be/fr
20 nov. 2023
Bonjour, je suis désolé de l'apprendre. Nous vous avons réexpédié le produit gratuitement. Si le produit présente toujours un problème, veuillez nous en informer. Bram, service clientèle FixPart
25 févr. 2024
 Avis validé
Le retour des marchandises. Tout est fait pour ne pas pouvoir retourner l'achat fait en ligne. Ce qui est complètement illégal
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23 oct. 2023
 Avis validé

Service client aux abonnés absents

Après un mois d’attente et de relances, le service client ne répond pas à ma demande suite à la non livraison de ma commande …
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23 janv. 2024
 Avis validé
Changer de société de livraison. Post NL a livré mon colis à un autre point relais. Des kilomètres à faire pour le récupérer
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14 nov. 2023
 Avis validé

Service clientelle inexistant. Article défectueux à la livraison

L'article livré était défectueux. Malgré plusieures solicitations du service clientelle, aucune solution n'a été proposée.
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31 janv. 2024
 Avis validé
Il est Pas bien indiqué si il y a une seule pièces ou une paire. Et pour le prix assez élevé j ai reçu qu une seule pièces
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21 janv. 2024
 Avis validé
Joint de frigo Constructa-Siemens. Bien reçu le joint de frigo dans les bons délais, mais qualité de ce joint perfectible.
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2 févr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide, mais la pièce est mal calibrée impossible de remettre la cuve de la machine a pain sur l’axe connecteur
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13 janv. 2024
 Avis validé
Je n'ai pas encore reçu mon produit. Je l'ai acheté il y a 10 jour et le services clients ne répond pas à mes messages
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Réponse de FixPart.be/fr
15 janv. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Bram, service clientèle FixPart
7 janv. 2024
 Avis validé

Délai de livraison beaucoup trop long

La livraison a eu lieu plus d’un mois après la commande, ce qui est beaucoup trop long. Sinon la pièce correspond bien.
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13 mai 2024
 Avis validé
toujours pas reçu la pièce après plus d'une semaine alors que en stock sur le site , revoir la collaboration avec DPD
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21 déc. 2023
 Avis validé

Erreur de livraison

J’ai reçu une pièce qui ne m’était pas destinée. Il suffisait pourtant de lire le nom du destinataire sur l’étiquette…
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Réponse de FixPart.be/fr
22 déc. 2023
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart