J'ai commandé un canapé un samedi après midi, je l'ai reçu le mardi suivant ! :). C'est un canapé en velours vert convertible, qui était en promotion à ce moment là ! Je n'ai pas été déçue du tout ! Le rapport qualité prix est tout à fait OK et la livraison a été rapide ! Aucun défaut sur le canapé et suivi de la livraison en temps réel aussi... Bref, je compte repasser par le site pour racheter quelques meubles de salon ! :)
follow-up email is in french, got notified 2 times that our address was incorrect but you coundn't let us know what you need or why it was incorrect. Told us they would fix it the third time, but didn't. Shipping got delivered at billing address and not shipping address without notification - 3 weeks after. So we could ship the delivery for no reason ourselves from the billing address to the shipping address...
Our order was for 6 chairs in the meeting room at the office. Because of the 3 weeks delay, needed to do our meetings elsewere.
never again.
Service après vente rapide. (Renvoi d'une toile qui ne convenait pas).
Les questions posées ont eu des réactions rapides. Même si je reste sur mon interrogation: les mesures de ma toiles(précisées en cm) correspondrait-elle à la toile d'un St Jean de Luz, puisque celle du Wimereux est un peu trop petite.
Réponse: La toile d'un St Jean de Luz n'est pas garantie pour un autre parasol.
J'ai ensuite mieux examiné les mesures de ce que vous proposez, tout me laisse croire que j'aurai plus de chance avec une toile St Jean de Luz...
Pour les deux toiles, le site mentionne: convient pour un parasol 3 x 4. Ce n'est pas exact !
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31 juil. 2024
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Très contente de mon achat
Envoi rapide, meubles bien protégés dans les emballages. Instructions de montage claires et aussi faciles à monter que du Ikea.
Meubles aussi jolis que sur les photos. Très contente de mon achat.
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11 juil. 2024
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Je recommande fortement Sweeek. Il sont vraiment compréhensible à nos demandes. Je tiens également à remercier le service après vente pour leur efficacité et leur professionnalisme.
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23 juil. 2024
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Sav à l'écoute et réactif. Une latte du fauteuil de jardin s'est cassée après quelques jours, le sav m'a envoyé un fauteuil de remplacement.
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15 juil. 2024
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Reçu avant la date prévue (bonne surprise), produit un peu léger.
Mes poulettes passent entre les mailles du filet (encore jeunes).
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17 juil. 2024
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Nous avons eu quelques petits soucis avec deux meubles mais le SAV a été très réactif et je les remercie.
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29 juil. 2024
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Envoi rapide, petite table abîmée à la livraison, la table extérieure et le parasol sont bien.
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13 juil. 2024
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Bonne communication et très bon service après-vente, je recommande