Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had gebeld met de klantenservice omdat ik geen batterij vond voor mijn oude nitecore mh20, de mevrouw heeft me een batterij aangeraden die krachtiger is als de orginele; gaat weer als nieuw, meteen geprofiteerd om een nieuwe nitecore mh25 pro te bestellen; snel geleverd, goed ingepakt en wat een machine die mh25pro; dat is geen zaklamp; ik zou eerder zeggen een lichtbak.
PostNL is werkelijk een drama service.
De messen zijn prima, de prijzen goed en de verpakking zeer degelijk.. Maar PostNL zorgde ervoor dat ik een van de twee zendingen niet kon ophalen, terwijl ze allebei op hetzelfde punt lagen en ik enkel de tweede zending heb gekregen
De bestelling werd geleverd op het verkeerde adres in een onbewoond huis, in een open kot geworpen en helemaal per toeval ontdekt
Beoordeling melden
Antwoord van Knivesandtools.be
9 sep 2024
Hey,
Bedankt voor je review! We gaan contact opnemen met de bezorgdienst, dit is niet hoe we onze mooie producten geleverd willen zien worden.
Als we nog wat voor je kunnen betekenen dan horen we het graag!
Excuses voor het ongemak.
Customer Service Knivesandtools.
4 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Knivesandtools.be
8 aug 2024
Goedemiddag,
Dank voor je review. We vinden het vervelend om te zien dat je niet tevreden bent over onze service, echter kunnen we niet opmaken wat hier de precieze reden van is, ook niet in onze correspondentie. We hebben contact met je opgenomen, en we willen je graag helpen door te kijken of we iets voor je kunnen betekenen in deze situatie.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan kun je ons altijd telefonisch of per mail bereiken.
Met vriendelijke groet,
Team Knivesandtools
18 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Niettegenstaande er een sommige items niet voorradig waren was er toch een zeer duidelijke communicatie over wat wanneer zou geleverd worden. Alles werd dan ook volgens afspraak bezorgd in een verzorgde verpakking
Marc
Beoordeling melden
6 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
De japanse natuur slijpsteen Jnat ontbreekt in het slijpsteen assortiment.. + te weinig aanbod in open scheermessen maat 7/8, 8/8
Beoordeling melden
7 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Top service
Na 3 weken was mijn gerber pry kapot.
Een week later had ik al onder garantie een nieuwe in de bus. Top service.
Beoordeling melden
3 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
vlotte levering, vroeger in Belgie, zeer snel, nu vanuit Portugal, wel enkele dagen langer, doch steeds correct
Beoordeling melden
10 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles top
Bijzonder uitgebreid gamma, zeer goede prijzen, site vol hulpzame informatie, snelle verzending.
Beoordeling melden
15 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Toppie!
Steeds een vlotte levering, proper ingepakt en materialen van top kwaliteit! Een echte aanrader!