wearegarcia.be

Beoordelingen:

Wat we zochten was moeilijk te vinden maar na tijdje toch gevonden eerst niet goede maat te vinden en daar na melding uitverkocht daarna toch opeens wel maar inloggen was nogal moeilijk er ging steeds iets mis met die chapta is niet in orde

Ik heb mijn bestelling niet aangekregen in het afhaalpunt en het ‘onderzoek’ bij García en DHL komt niet verder dan: “Eerder zijn wij een onderzoek gestart bij DHL om te achterhalen waar jouw pakket zich precies bevindt. Wij hebben daar zojuist een terugkoppeling over ontvangen van DHL en zij geven het volgende aan: Het pakket ligt klaar op het volgende punt: PakjesPunt - AVOSHOP Mogelijk is het pakket niet goed gescand en hierdoor heb je geen melding gehad dat het pakket voor je klaar ligt. We willen je adviseren om het pakket zo spoedig mogelijk op te halen voordat het weer retourneerd word door DHL.” Daar ben ik dus niets mee aangezien het pakje daar niet is, dat had ik hen al vermeld, alsook alle info die ik zelf had uitgezocht bij het afhaalpunt en bpost (was door dhl aan hen uitbesteed). Ik heb nu dus geen broek en ben mijn geld ook kwijt. Heb nog opnieuw teruggemaild om dit toch op te lossen, bij voorkeur door me de broek terug op te sturen… Ik vind het echt schandalig dat men niet verder komt als “het pakje ligt in het afhaalpunt, ga het snel halen of het wordt teruggestuurd”. Er is geen pakje en er kan dus niets teruggestuurd worden!!! Bij vorige bestellingen heb ik nooit problemen gehad, maar deze behandeling van mijn niet ontvangen pakje is bijzonder slecht. Geen pakje, geen geld terug… dit is diefstal!