UwCartridgeWinkel.beBeoordelingen:
3.093 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden13.033 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
wij zijn al jaren klant bij cartridgewinkel.
er deed zich een probleem voor met onze toners die we besteld hadden, dit was de eerste keer dat we dit tegenkwamen.
cartridgewinkel heeft ons dan ook direct verder geholpen om zo snel als mogelijk verder te helpen met ons probleem.
dit zijn mensen met vakkennis en niet zomaar een zoveelste webwinkel!!
meestal als ik een probleem heb met online aankopen heb ik altijd een hele boel werk en miserie, BIJ HEN NIET!!!! direct verder geholpen, snelle en klare antwoorden, en correct afgehandeld!
een echte aanrader om bij cartridgewinkel te bestellen!
Hartelijk dank voor jullie hulp en ondersteuning en snelle afhandeling!!!!
wim soffers
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor UwCartridgeWinkel.be
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering binnen 24 uur,? Op 23 04 2024 besteld, vandaag 30 04 2024 om 12u45 kreeg ik het bericht dat mijn pakje beschikbaar was bij Bpost, kantoor was toen gesloten, dus ik kan er eindelijk mijn pakje in ontvangst nemen. En kom nu niet af dat een gedeelte van Bpost in staking was, Het pakje aan DHL geven die het naar een stakend kantoor brengt van Bpost ???
Het spijtige is dat "Een eerste indruk niet kan verbeterd worden", PS; pakje gaan halen en het ziet het correct uit,
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
1 mei 2024
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend dat u wel wat problemen heeft gehad met onze vervoerder.
Er zijn inderdaad stakingen aan de gang bij bpost en dit veroorzaakt vertragingen.
Onze excuses voor het ongemak en hopen op uw begrip.
Met kleurrijke groet,
Desirée
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
4 cartridge XL besteld. 1ste cartridge na 20 blad allemaal dwarse strepen die niet afgedrukt werden, 2de na 20-30 blad melding cartridgefout. 3de geplaatst, na nog geen 20 blad melding deze cartridge is niet geschikt voor dit apparaat. Stond wel dat huismerk geschikt is voor HP J5780. Dit allemaal in 1 week tijd. Ik heb nog een kans met 4de. Ronduit bedrog. 1 ster is nog teveel! Ik hoop dat jullie iets doen. Renaat Vanbeveren
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
8 jan 2024
Bedankt voor uw review!
We hebben u een email gestuurd en kijken graag met u mee.
U heeft bij ons 10 jaar garantie op de producten.
Met kleurrijke groet,
Desirée
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
late levering
Zowel bij de bestelling als door bpost, werd mij een levering op zaterdag beloofd.
Ergens staat op de website dat voor een bestelling vanuit België op vrijdag, de levering op dinsdag komt. Maar bij het plaatsen van de bestelling werd me zaterdag ("op voorraad: zaterdag 30 september in huis!") beloofd, evenals door Bpost. De bestelling kwam drie dagen later, op dinsdag aan.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 okt 2023
Bedankt voor uw beoordeling. De leveringen voor Belgie die op vrijdag, zaterdag of zondag geplaatst worden, worden op dinsdag geleverd. Zie de levertijden op de website.
Onze excuses dat dit tijdens het bestellen niet geheel duidelijk is en we gaan er mee aan de slag.
Met kleurrijke groet,
Desirée
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering volgende dag als voor 19h besteld : als je dit niet kan , niet op website zetten .
Leidt enkel tot frustratie indien pas 4 dagen later wordt geleverd.
Te korte vervaldag van 4 toners ( 2 maanden) ondanks uitleg dat kwaliteit niet achteruit gaat en dat ze worden omgewisseld en er ,10 jaar garantie wordt geboden .
Positief is de heel snelle respons via whatsapp.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
5 okt 2023
Bedankt voor uw beoordeling en we hebben u in de mail de uitleg hierover gegeven, fijn dat dit voor u duidelijk is.
We wensen u veel print plezier en kleurrijke groet, Erik
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Canon MP 560
Beste,ik heb een probleem met de cartridges,er waren er 2 leeg en heb ze vervangen door de nieuwe die ik bij jullie besteld heb.Ik weet uit ervaring als de lampjes branden zijn ze leeg en moeten ze vervangen worden.De lampjes blijven nu branden,het waren de zwarte en nu print hij geen zwart meer.Kunnen jullie mij helpen dankjewel.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
12 feb 2024
Bedankt voor uw review.
We zullen u een email sturen en uiteraard kijken we dan graag met u mee.
Met kleurrijke groet,
Desirée
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
We weten niet of het aan de inkt ligt of het toestel, thans het is een nieuw toestel, maar we hebben problemen als we adresetiketten willen printen, dan loopt de inkt uit. We gebruiken al jaren thans dezelfde etiketten: Avery Zweckform 3652, Universele etiketten, deze zijn voorzien voor ALLE printers.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
15 mrt 2024
Bedankt voor uw review.
We hebben u een email gestuurd en kijken graag even met u mee.
We lossen dit uiteraard graag voor u op.
Met kleurrijke groet,
Desirée
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Een van de geleverde cartridge weigert te installeren, de Margenta cassette kan niet volledig ingedrukt worden. De andere cartridges geen probleem, zelfs heb ik de lege cassette er eens terug geplaatst zonder probleem, maar de Margenta lukte het niet. Zit nu met een gebrekkige printer.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
3 jan 2024
Bedankt voor uw review!
Wat vervelend te horen dat u problemen heeft met ons product.
Ik zie dat u inmiddels al contact heeft opgenomen met onze klantenservice.
Hopelijk is het probleem voor u opgelost.
Met kleurrijke groet,
Desirée
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb op 24/04 een bestelling geplaatst en betaald ordernummer 100857129 en heb tot vandaag nog niets mogen ontvangen.
Dit vind ik uiteraard niet serieus.
Volgens mij is het opgestuurd met DHL
Graag zou ik zo spoedig mogelijk mijn bestelling willen ontvangen
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
op 22/02/2024 heb ik nog een mail ontvangen 3 kopen en 1 gratis, ik heb onmiddellijk besteld!
Nu de bestelling is toe gekomen heb ik enkel 3 cartridges zonder 1 gratis, ik vind dit niet eerlijk en hoop dat dit recht gezet wordt?
Mvg Leon Dijck,
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
1 mrt 2024
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te moeten vernemen dat er bij ons iets mis is gegaan. Inmiddels hebben we contact met u opgenomen en hebben u het product nagezonden.
Met kleurrijke groet,
Ton
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
J'ai trouvé dommage de devoir insister pour pouvoir bénéficier de la réduction de 5 % à laquelle j'avais droit selon deux engagements de votre part. Autrement rien de négatif ni dans la qualité des produits ni dans les délais d'expédition
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
4 dec 2023
Merci pour votre avis.
Quel dommage que cette communication ait mal tourné.
Nos excuses.
Avec des salutations colorées,
Désirée
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Lang wachten
Men belooft op de website vlotte levering. Ik zit er al een week op te wachten. Helpdesk gebruikt vandaag en te horen gekregen dat de inktpatronen onderweg zijn... Bij een vorige bestelling via een andere website verliep alles vlotter
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
15 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling!
Helaas heeft uw bestelling vertraging opgelopen bij onze vervoerder.
Ik zie inderdaad dat u al contact heeft opgenomen met onze klantenservice en we zijn uw zending uiteraard ook aan het volgen. We lossen het altijd voor u op mocht het te lang gaan duren.
Met kleurrijke groet,
Desirée
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De toegezonden cartrises aanvaard mijn printer niet. Het zijn niet de originele cartrices van Epson. Epson XC 452. Er zaten zelf 2 cartrices tussen die niet overeenstemden met de andere.
Om kort te zijn ik ben niet tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
19 feb 2024
Bedankt voor uw review!
We hebben inmiddels al contact en we kijken met u mee om dit op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Desirée
19 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
mijn printer geeft een melding dat dit niet de originele cartridge is. ik heb de mogelijkheid om toch door te gaan . Kan dit schade aanbrengen aan mijn printer ? Het type van printer is Epson Expression medium XP 7100
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
22 mei 2024
Bedankt voor uw beoordeling, deze melding klopt natuurlijk en heeft geen invloed op uw printer of kwaliteit van uw prints .
Kleurrijke groet, Erik
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het product werd netjes geleverd maar is helaas onbruikbaar...op jullie site werd het aangeprezen als beste alternatief voor het origineel maar de printer herkent de cartridge niet. Weggegooid geld en dat is zuur.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 feb 2024
Bedankt voor uw review!
We hebben u een email gestuurd om dit probleem voor u op te lossen.
U heeft uiteraard garantie op de producten.
Met kleurrijke groet,
Desirée
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Spijtig genoeg passen de opgestuurde cartridge niet in mijn printer
Brother 385 . Graag een retourbiljet op sturen a.u.b. Stuur mij de originele cartridge op van brother
Vriendelijke groet
Rita Dequeecker
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
25 mrt 2024
We hebben u inmiddels een email gestuurd en lossen dit voor u op.
Bedankt voor uw review.
Met kleurrijke groet,
Desirée