UwCartridgeWinkel.beBeoordelingen:
3.289 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden13.367 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
wij zijn al jaren klant bij cartridgewinkel.
er deed zich een probleem voor met onze toners die we besteld hadden, dit was de eerste keer dat we dit tegenkwamen.
cartridgewinkel heeft ons dan ook direct verder geholpen om zo snel als mogelijk verder te helpen met ons probleem.
dit zijn mensen met vakkennis en niet zomaar een zoveelste webwinkel!!
meestal als ik een probleem heb met online aankopen heb ik altijd een hele boel werk en miserie, BIJ HEN NIET!!!! direct verder geholpen, snelle en klare antwoorden, en correct afgehandeld!
een echte aanrader om bij cartridgewinkel te bestellen!
Hartelijk dank voor jullie hulp en ondersteuning en snelle afhandeling!!!!
wim soffers
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor UwCartridgeWinkel.be
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
kwaliteit van de cartridges is niet 100 %, kleuren niet egaal, ondanks calibreren. En vaak zijn de kleuren ook veel te donker. Jammer :-(
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
2 apr 2024
Bedankt voor uw beoordeling. Door via het menu te reinigen zullen de kleuren beter worden.
Uw printkop veroorzaakt dit probleem.
Mocht dit niet werken dan wil ik u vragen contact op te nemen met onze klantenservice.
Met kleurrijke groet,
Desirée
7 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De winkel houd zich niet aan de voorwaarden van levering , normaal vandaag besteld morgen bij u thuis . Bij ons was de termijn 5 dagen .
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
8 mei 2024
Bedankt voor deze beoordeling!
Helaas zijn er stakingen bij bpost waardoor er veel vertragingen zijn ontstaan.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
levering is na 3 dagen aangekomen terwijl een levering na 1 dag was beloofd.
als U een levering na 1 dag beloofd moet dat ook gebeuren.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
15 jan 2024
Bedankt voor uw review!
We vinden het heel vervelend dat uw zending vertraging heeft opgelopen bij onze vervoerder.
We streven ernaar om altijd zo snel mogelijk te leveren.
Excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
7 dagen en de levering is er nog niet
Facturen liggen 7 dagen klaar en de print is nog niet gedaan wat denkt uzelf ?
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
3 jan 2024
Dank u voor deze review!
We vinden het erg vervelend dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten.
Door de enorme drukte bij onze vervoerder heeft deze vertraging opgelopen.
We zien dat u uw bestelling nu in huis heeft. Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
13 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
zie vorige mail. Ik betaal, gaat niet van mijn rekening en krijg de bestelling niet geleverd ??? GEEN VERTROIUWEN MEER
Beoordeling melden
6 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ipv volgende dag 5dagen later geleverd.
Toch van uit uw.....be!
Verder qua qualiteit kan ik nog niks zeggen.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 mei 2024
Dank voor uw beoordeling. Helaas heeft uw zending vertraging opgelopen met verzenden, hiervoor ook onze excuses. Neemt niet weg dat wij u alvast veel printplezier wensen met uw nieuwe producten.
Met kleurrijke groet,
Ton
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
cartridges zien er helemaal anders uit
Ontvangen cartridges zien er helemaal anders uit dan wat ik besteld heb. Afwachten wat het word bij gebruik.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
1 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling!
Een huismerk ziet er altijd anders uit dan origineel, dit omdat het niet op elkaar mag lijken.
We wensen u veel printplezier.
Met kleurrijke groet,
Desirée
24 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Vandaag besteld, morgen in huis…. Wordt overmorgen en overmorgen wordt de dag erna en dan de dag daarna…
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
24 mei 2024
Bedankt voor uw review!
Helaas heeft u bestelling vertraging opgelopen bij onze vervoerder.
We zien dat u deze inmiddels in huis heeft.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
vraag om op thuisadres te leveren en zonder te vragen in afhaalpunt geleverd, hier bestel ik NOOIT meer
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
4 apr 2024
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te moeten vernemen. Waarom BPost uw bestelling rechtstreeks bij het afhaalpunt heeft bezorgd durf ik u niet te zeggen. We hebben hiervoor inmiddels een onderzoek gestart.
Met kleurrijke groet,
Ton
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Patronen passen niet!
Patronen passen niet en worden dus niet aanvaard door de printer, terwijl ik wel de juiste besteld had.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
26 feb 2024
Bedankt voor uw review!
We hebben u een email gestuurd om dit probleem op te lossen.
Vervelend dat het niet goed werkt, maar we lossen dit voor u op.
Met kleurrijke groet,
Desirée
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering door DHL naar België is ernstig vertraagd geweest. Belofte van levertijd werd niet gehaald.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
3 apr 2024
Bedankt voor uw beoordeling, en inderdaad is er een storing bij DHL geweest waarvoor ons excuus voor de vertraging.
Ondanks wensen we u veel print plezier en een kleurrijke groet toe, Erik
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Huismerk is toch minder kwaliteit. Verder goed afhandeling maar bpost is traag. PostNL is beter.
Beoordeling melden
CD
christophe d.
zelzate (Belgie - Oost Vlaanden)
27 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
lange wachttijd voor levering en niet binnen 24 uur zoals beloofd!!!
1 week wachten op levering
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
28 mei 2024
Bedankt voor uw review!
Wat vervelend dat de levering niet is gegaan, zoals we hebben beloofd. Helaas is er bij de vervoerder vertraging ontstaan.
Excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
levering dag later als beloofd op de website
Op de website staat dat je de levering de dag nadien krijgt maar die belofte komen ze niet na.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
18 mrt 2024
Bedankt!
Helaas heeft uw zending bij de vervoerder een dagje vertraging opgelopen.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Amateuristisch
Na een week nog niets ontvangen, tracking werkt niet en op m’n e-mail wordt niet gereageerd.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
24 mei 2024
Bedankt voor uw beoordeling.
We zien dat u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice en lossen dit graag voor u op.
Met kleurrijke groet,
Desirée
GN
Greet N.
Kapelle Op-den-Bos België
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen! Ik veronderstel dat de staking bij Bpost hiervan de oorzaak is!
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
29 apr 2024
Dank voor uw beoordeling. Helaas lopen diverse zendingen naar België vertraging op door een staking bij BPost. Hiervoor dan ook onze excuses. Gelukkig bent u inmiddels, hetzij later dan u mag verwachten, in bezit gekomen van uw bestelling. Toch veel printplezier gewenst.
Met kleurrijke groet,
Ton
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Best niet vermelden volgende dag geleverd, van dhl overgedragen naar Bpost kan onmogelijk
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
4 dec 2023
Bedankt voor uw review.
We zien dat uw zending helaas wat vertraging heeft opgelopen bij onze vervoerder, maar deze toch een dagje later bezorgd is.
Excuses voor het ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Cartouches non compatibles, deuxième fois que ça arrive😡, je dois me faire rembourser.
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling op tijd leveren beloofd voor de zaterdag maar het is dinsdag geworden
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb uw zending nog niet ontvangen. Is ondertussen al een week geleden besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
26 apr 2024
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te moeten vernemen dat u na een week nog niet in bezit bent van uw bestelling. Inmiddels hebben we contact met u opgenomen om dit samen met u uit te zoeken en uiteraard op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Ton