Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
wij zijn al jaren klant bij cartridgewinkel.
er deed zich een probleem voor met onze toners die we besteld hadden, dit was de eerste keer dat we dit tegenkwamen.
cartridgewinkel heeft ons dan ook direct verder geholpen om zo snel als mogelijk verder te helpen met ons probleem.
dit zijn mensen met vakkennis en niet zomaar een zoveelste webwinkel!!
meestal als ik een probleem heb met online aankopen heb ik altijd een hele boel werk en miserie, BIJ HEN NIET!!!! direct verder geholpen, snelle en klare antwoorden, en correct afgehandeld!
een echte aanrader om bij cartridgewinkel te bestellen!
Hartelijk dank voor jullie hulp en ondersteuning en snelle afhandeling!!!!
wim soffers
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor UwCartridgeWinkel.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
levering dag later als beloofd op de website
Op de website staat dat je de levering de dag nadien krijgt maar die belofte komen ze niet na.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
18 mrt 2024
Bedankt!
Helaas heeft uw zending bij de vervoerder een dagje vertraging opgelopen.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Amateuristisch
Na een week nog niets ontvangen, tracking werkt niet en op m’n e-mail wordt niet gereageerd.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
24 mei 2024
Bedankt voor uw beoordeling.
We zien dat u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice en lossen dit graag voor u op.
Met kleurrijke groet,
Desirée
Nog steeds niets ontvangen! Ik veronderstel dat de staking bij Bpost hiervan de oorzaak is!
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
29 apr 2024
Dank voor uw beoordeling. Helaas lopen diverse zendingen naar België vertraging op door een staking bij BPost. Hiervoor dan ook onze excuses. Gelukkig bent u inmiddels, hetzij later dan u mag verwachten, in bezit gekomen van uw bestelling. Toch veel printplezier gewenst.
Met kleurrijke groet,
Ton
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Best niet vermelden volgende dag geleverd, van dhl overgedragen naar Bpost kan onmogelijk
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
4 dec 2023
Bedankt voor uw review.
We zien dat uw zending helaas wat vertraging heeft opgelopen bij onze vervoerder, maar deze toch een dagje later bezorgd is.
Excuses voor het ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn printer aanvaard de patronen niet. Nooit meer koop ik nog iets daar.Grote rommel .
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
28 jun 2024
Bedankt voor uw review!
Wat vervelend dat u problemen heeft. We hebben u dan ook een email gestuurd om dit samen op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Desirée
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Cartouches non compatibles, deuxième fois que ça arrive😡, je dois me faire rembourser.
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling op tijd leveren beloofd voor de zaterdag maar het is dinsdag geworden
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb uw zending nog niet ontvangen. Is ondertussen al een week geleden besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
26 apr 2024
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te moeten vernemen dat u na een week nog niet in bezit bent van uw bestelling. Inmiddels hebben we contact met u opgenomen om dit samen met u uit te zoeken en uiteraard op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Ton
7 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Had het eerder willen geleverd hebben was wel 1 mei tussen? Misschien daarmee
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
7 mei 2024
Bedankt voor uw review.
Door de stakingen bij bpost zijn er helaas wat vertragingen bij hen ontstaan.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
kwaliteit van 1 cartridge
Bij de vorige bestelling paar maanden geleden zat er 1 slechte cartridge in
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
19 apr 2024
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te moeten vernemen dat er een cartridge tussen uw bestelling heeft gezeten die niet volledig juist functioneerde. Inmiddels hebben we contact met u opgenomen om dit samen met u op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Ton
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas nog niets ontvangen, schijnt in behandeling te zijn bij Bpost.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
26 mrt 2024
Bedankt voor uw review!
We zien inderdaad dat uw bestelling nog bij de vervoerder is.
Mocht het te lang gaan duren dan neem zeker contact met ons op.
Met kleurrijke groet,
Desirée
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakje nog steeds niet ontvangen alhoewel besteld en factuur op 13/12
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
21 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling, de vervoerders hebben het erg druk deze dagen en daarom is er vertraging geweest met uw zending. Wij kunnen zijn als webshop hier afhankelijk van. We zien dat uw zending inmiddels wel bij u is afgegeven.
We wensen u veel print plezier en kleurrijke groet, Erik.
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn printer geeft direct aan dat de inktpatronen beschadigd zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
10 jan 2024
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend dat u problemen heeft en we hebben u dan ook een email gestuurd.
We kijken graag even met u mee.
Met kleurrijke groet,
Desirée
13 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
It's been a week and I still haven't…
It's been a week and I still haven't received my package.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
17 jun 2024
Thank you for your review. Unfortunately, something went wrong with our parcel service. Fortunately, you have also already contacted our customer service and we have since sent you a new shipment.
With colourful greetings,
Ton
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb mijn pakketje na 4 dagen nog steeds niet aangekregen
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
29 apr 2024
Dank voor uw beoordeling. Helaas loopt uw zending vertraging op door een staking bij BPost, hiervoor dan ook onze excuses. Inmiddels ligt uw zending klaar bij een afhaalpunt van Bpost. Alvast veel printplezier gewenst.
Met kleurrijke groet,
Ton
Toch wel lange leveringstermijn voor inktcartridges....
Beoordeling melden
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Staat op webshop na 24 uur geleverd nog niets gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
29 apr 2024
Dank voor uw beoordeling. Helaas heeft uw zending vertraging opgelopen door een staking bij BPost. Hiervoor dan ook onze excuses. Wij verwachten dat uw bestelling de komende dagen alsnog bezorgd gaat worden. Mocht u woensdag nog niet in bezit zijn van uw bestelling, dan horen wij dat graag van u!
Met kleurrijke groet,
Ton
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Vandaag besteld voor 19u morgen bij u thuis JA SALUUT
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 mei 2024
Dank voor uw beoordeling. Helaas heeft uw zending, door stakingen bij Bpost, vertraging opgelopen. Hiervoor ook onze excuses. Inmiddels heeft u ook al contact met ons opgenomen en zijn we samen met u de zending aan het volgen.
Met kleurrijke groet,
Ton
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
leveringsdatum wordt niet gerespecteerd (binnen 24uur)
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
26 feb 2024
Bedankt voor uw beoordeling!
Vervelend te horen dat uw zending vertraging heeft opgelopen.
We zien dat deze wel bij u bezorgd is en we wensen u dan ook veel printplezier!
Met kleurrijke groet,
Desirée
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zelgde cartridges te koop bij Action voor 9,99€/set.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
8 apr 2024
Bedankt voor uw review.
Bij ons krijgt u 10 jaar garantie en een goede service bij uw aankoop.
Met kleurrijke groet,
Desirée