Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Technisch gezien is alles prima.
De resultaten blijven niet uit dus dank hiervoor.
Op de advertentie op de website beloofde U een korting van 10% op de te plaatsen bestelbon.Deze kon ik echter niet invullen op de bon.Ik moeste dus de volledige som overschrijven.Ik vermeldde echter de vraag naar deze 10%.Tot op heden kreeg ik echter geen kredietnota.Hoe kan dit verder verwerkt worden?
Graag berichtje aub.Grt Willy van Dyck
Van BioSolutions kreeg ik bericht dat mijn bestelling geleverd zou worden. Datum en tijdstip stonden er bij. Toen ik thuis aan het wachten was op mijn bestelling kreeg ik bericht dat het afgeleverd was bij een afhaalpunt.....Op dat moment was ik niet in de gelegenheid om het op te halen. Pas vier dagen later kon ik het pakket ophalen en trof de inhoud kapot aan. Zak gescheurd en Bokashi ballen eruit en stuk. Uitgedroogd ook nog. Ik was altijd tevreden over BioSolutions maar dit was een grote misser!
Inhoud bestelling kapot en niet op juiste plaats en tijd geleverd
Van BioSolutions kreeg ik bericht dat mijn bestelling geleverd zou worden. Datum en tijdstip stonden er bij. Toen ik thuis aan het wachten was op mijn bestelling kreeg ik bericht dat het afgeleverd was bij een afhaalpunt.....Op dat moment was ik niet in de gelegenheid om het op te halen. Pas vier dagen later kon ik het pakket ophalen en trof de inhoud kapot aan. Zak gescheurd en Bokashi ballen eruit en stuk. Uitgedroogd ook nog. Ik was altijd tevreden over BioSolutions maar dit was een grote misser!
Beoordeling melden
Antwoord van Biosolutions.bio
15 mrt 2024
We zijn tot een oplossing gekomen! Mocht er wat verkeerd gelopen zijn in de toekomst met een bestelling, mag u dit altijd eerst via e-mail laten weten. We zoeken samen wel naar een oplossing.
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen ontvangst reeds betaalde bestelling. Bezorger DPD houdt mij niet op de hoogte geeft te laat tijdstip van bezorging door en houdt vervolgens pakket in eigen depot. Klant mag erachteraan gaan, maar daar betaal ik niet voor ....
Beoordeling melden
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet ontvangen, is onderweg dan vertraagd dan terug naar afzender , dus zacht uitgedrukt een soap. Ik wacht dus na 10 dagen nog op mijn bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van Biosolutions.bio
8 mei 2024
In de toekomst is het beter van dit via email te melden dan hier op het beoordelingsplatform. Zo krijgen we de kans om dit recht te zetten. Nu wisten we van niets.