Fiyo.be- Logo - Beoordelingen

Fiyo.be
Beoordelingen:

1.433 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.222 beoordelingen in totaal  

4,70
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bij jullie hebben we het gezochte onderdeel heel gemakkelijke gevonden. Zonder hopen codes en types te moeten te moeten doorzoeken en dan nog niets te vinden. Gewoon ingeven wat we zochten en klaar was kees. Wij zullen jullie dan ook zeker aanbevelen. En dan de snelheid van versturen. Eerst zou op Maandag geleverd worden maar op Zaterdagnamiddag was ons pakketje al hier. Het onderdeel paste perfect, niet eens 5 minuten werk. Dank jullie van harte doe zo zeker voort.

Meest relevante negatieve beoordeling

12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling 1100227805 heb ik teruggestuurd omdat er slechts één scharnier in het pakje zat, en ik had beide koelkastscharnieren nodig. Daarom heb ik een nieuwe bestelling, 1100227894, geplaatst. Dit maal een setje van twee scharnieren, die inmiddels perfect gemonteerd zijn. Goede service. Misschien een extra opmerking plaatsen dat het over slechts één scharnier gaat. Ik wacht geduldig op te terugbetaling van mijn eerste order.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Fiyo.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
pakket niet aangekomen en nergens terug te vinden
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
5 jan 2024
Hallo Hilde, bedankt voor je review. Wat vervelend dat jij je pakket niet hebt ontvangen. Ik zie op de track&trace dat jouw pakket op 30-12 afgeleverd is op het afleveradres. Ik zal je een mail sturen hoe verder. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
12 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Nee heb het terug gestuurt.hoop dat ik mijn geld nu terug kr8jg.

Nee heb het terug gestuurt.hoop dat ik mijn geld
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
13 mei 2024
Hoi Anneke, bedankt voor je review. jammer dat het niet de juiste onderdeel is. Wij hebben een retourformulier naar je gemaild. Als jij het type/modelnummer van jouw apparaat naar info@fiyo.be mailt zal ik proberen de juiste te zoeken. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
20 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

goede service

Goede service maar nogal aan de prijzige kant.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
20 feb 2024
Beste Marc, bedankt voor je review. Het spijt me dat de prijs wat hoog lijkt. We streven ernaar om een uitstekende service te bieden, maar begrijpen ook dat prijs een belangrijke factor is. We zullen uw opmerking zeker in overweging nemen en proberen onze prijzen zo eerlijk mogelijk te houden. Als u nog andere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Artikel was niet helemaal zoals de originele
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
30 jan 2024
Beste Saniye, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat jij niet helemaal tevreden bent over jouw produkt.Je hebt inderdaad niet gekozen voor een origineel Miele produkt maar voor een alternatief produkt van een externe fabrikant. Daar kan inderdaad wat verschil in zitten. Als het niet goed past mag je het artkel altijd retour sturen. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klanten service Fiyo.
22 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn pakket nog altijd niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
24 jan 2024
Hoi Vincent, bedankt voor je review. Wat vervelend dat jij jouw bestelling nog niet ontvangen hebt, Helaas kan een onderzoek bij de vervoerder omtrent waar je pakket is, zeker 5 werkdagen duren. Onze excuses hier voor. Zodra wij antwoord hebben gekregen zal ik je op de hoogte brengen. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
17 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik weet het niet heb nog geen reactie gehad
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
17 okt 2023
Hoi Ivan, bedankt voor je review. Ik zie geen verdere correspondentie over een vraag of opmerking van jou. Mail met je opmerking naar info@fiyo.be en ik zal je helpen. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
28 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
29 mrt 2024
Goedemorgen, wat vervelend dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Wij hebben eerder vanochtend jouw mail ook beantwoord. Wij sturen kosteloos een nieuw pakket toe. Mocht je de originele zending alsnog ontvangen, zou je die dan willen weigeren? Nogmaals excuses voor het ongemak. Fijn Paasweekend gewenst! Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo
6 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Produit imitation. Qualité médiocre
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
7 mei 2024
Bonjour Loufi, Merci pour votre feedback. Nous vous informons que tous les articles vendus sur notre site sont des pièces neuves. Si vous ne voulez plus de cet article, vous pouvez nous le retourner tel comme vous l'aviez commandé. Quel objectif voulez vous atteindre dans ce dénigrément? Nous venons de vous envoyer un message (mail) avec toutes les informations. Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb geen bestelling ontvangen????
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
5 dec 2023
Hallo Els, bedankt voor je review. Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Tot onze grote spijt moeten we je informeren dat de bestelling in ons systeem is blijven hangen in verband met een technische storing. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we lossen dit graag zo spoedig mogelijk voor je op. Ik heb zojuist een nieuwe (vervangende) bestelling voor je geplaatst. Voor deze nieuwe bestelling brengen wij je uiteraard geen kosten in rekening. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakje niet geleverd tot op heden.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
4 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Volgens de gegevens van de vervoerder is de aandrijving in de brievenbus bezorgd. Is er iemand binnen het bedrijf die het pakketje daar uit heeft gehaald? Mocht je desondanks het pakketje niet kunnen vinden bij jullie, laat ons dit dan even weten via een mail of whatsappje, dan zullen wij voor een passende oplossing zorgen! Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo
8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
ik heb niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
9 jan 2024
Hallo Marc, bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat jij jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik heb even voor je gekeken maar volgens de vervoerder is je bestelling al op 03-01 geleverd op het afleveradres. Omdat jij aangeeft dat je niks ontvangen hebt zal ik een onderzoek aanvragen bij de vervoerder omtrent jouw bestelling. zo een onderzoek kan 5 dagen duren voor er uitsluitsel kan komen. Wanneer ik meer weet zal ik je via de mail op de hoogte brengen. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zie correspondentie
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
30 nov 2023
Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat je niet tevreden bent. Ik heb je mail erbij gezocht en daar zojuist op gereageerd! Hopende dat we samen tot een goede oplossing komen! Alvast een fijne avond. Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo
18 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
21 mei 2024
Goedemorgen, bedankt voor je feedback. Wat jammer dat er maar 1 ster gegeven word. Zijn er problemen met de bestelling, die bij ons (nog) niet bekend zijn? Mochten er problemen zijn dan kun je ons uiteraard per e-mail bereiken, we helpen graag! Ons kun je bereiken via info@fiyo.be Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo
27 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
29 nov 2023
Goedemiddag, bedankt voor je feedback. Wat jammer dat je niet tevreden bent! Hoe kunnen we er voor zorgen dat je de volgende keer wel die 5 sterren kunt geven? Aan de hand van je bestelnummer heb ik weten te achterhalen dat je jouw bestelling moest terugsturen omdat het niet geschikt bleek te zijn. Helaas hebben we het pakket nog niet binnengekregen. Zodra jouw retourzending ontvangen is sturen we een ontvangstbevestiging. Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo
9 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
10 nov 2023
Goedemorgen, wat vervelend dat je bestelling moeilijk te bevestigen blijkt. Ik kijk graag met je mee om te zien of ik je hierin kan begeleiden. Ik zal daarom dan ook een e-mail naar jou sturen om wat meer informatie in te winnen, zodat ik je beter kan helpen. Vriendelijke groet, Dimitri klantenservice Fiyo