Fiyo.be

Beoordelingen:

Beste, bedankt voor je review en feedback. Wat jammer om te horen dat jij niet tevreden bent over onze procedure wat betreft het retourneren van een onderdeel. Ik biedt je mijn excuses aan voor het ongemak dat het retourbeleid heeft veroorzaakt. Fiyo heeft bepaalde regels ingesteld en die dragen bij aan een soepele werking van de retouren. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Goedemorgen, wat vervelend dat het artikel toch niet bleek te passen! Ondanks dat het nummer van het toestel in de lijst zou moeten hebben gestaan. Omdat hierover niet word gesproken in je retouraanvraag, heb je reeds de retourinstructies gekregen. Hierop kun je reageren met foto van het ontvangen product, foto van het artikelnummer op de verpakking en een foto van het typenummer van de dampkap. Met al deze gegevens kunnen wij het probleem verder uitzoeken. We helpen je graag! Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo

Beste Willy, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat jij zo ontevreden bent. Ik heb even voor je gekeken en inderdaad geven wij aan dat het produkt volgens de fabrikant de juiste is. In onderdelen zijn er ook updates in de loop van jaren en dan is het mogelijk dat een onderdeel van nu niet meer past op een oudere model. Ik snap je frustratie. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Beste Freddy, bedankt voor je bericht. Wat jammer dat de bestekmand niet past. Ik heb voor je een retourformulier gemaild. Als je een mail wilt sturen naar info@fiyo.be met het type/modelnummer van de vaatwasser, dan gaan wij proberen om de juiste voor je te vinden. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Hallo Hilde, bedankt voor je review. Wat vervelend dat het niet helemaal goed verlopen is met je bestelling. Onze excuses daar voor. Inderdaad was je bestelling zoek geraakt en zo een onderzoek van de vervoerder waar je pakket is kan vrij lang duren. Gelukkig door een nieuw bestelling van ons uit heb je toch je onderdelen gekregen. Groetjes Dimitri klanten service Fiyo.

Hallo Nicky, bedankt voor je review. Wat jammer dat jij niet tevreden bent. Onze excuses voor het ongemak. Ik heb een mail naar je gestuurd met enkele vragen. Deze zo goed mogelijk beantwoorden, dan kan ik kijken voor een gepaste oplossing. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Beste Eddy, bedankt voor je review. Helaas hebben wij geen instructieboekje over het installeren van het bedieningspaneel. Je kunt dit beter informeren bij de fabrikant of op YouTube opzoeken. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Beste Xavier, bedankt voor je review. Wat vervelend dat de bestelling is afgeleverd op een ophaalpunt zonder bericht. Onze excuses hier voor. Wij zullen het opnemen met de vervoerder waarom er ook geen bericht is achtergelaten. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Beste Marc, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat jij je pakket zo ver moest ophalen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses hier voor. Ter gemoedkoming zal ik de verzendkosten terugstorten. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Beste Josephina, bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat jij niet tevreden bent. Ik heb even voor je gekeken maar je pakket is al een week geleden bezorgd. Ik zal je een mail sturen met de benodigde informatie. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Hallo Yves, wat vervelend dat je een onjuist product hebt ontvangen. Wij gaan dit uiteraard voor je oplossen. Om ervoor te zorgen dat wij zeker het juiste product aan je toesturen wil ik je vragen om een aantal foto's te maken. Je zou ons kunnen helpen door in reactie op een e-mail die ik naar je stuur. Hiermee kunnen wij achterhalen wat er fout is gegaan. Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten Dimitri klantendienst Fiyo.

Beste Ann, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat jij niet tevreden bent over het produkt. Onze excuses hier voor. Wat goed van jou dat je het toch passend hebt gekregen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Hallo Luc, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat het onderdeel niet past. Ik wil je vragen om een mail te sturen naar info@fiyo.be met een foto van het type/modelnummer van jouw apparaat en dan kan ik proberen om de juiste voor je te vinden. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Beste Annemieke, bedankt voor je review. wat vervelend om te horen dat jij jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik heb even voor je gekeken en zie dat het vandaag 13-11 tussen 14: en 16:00 uur geleverd gaat worden. Onze excuses voor de vertraging. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Hallo, Daniel, bedankt voor je review. We begrijpen dat het vervelend is als een pakket later wordt geleverd dan verwacht. Onze excuses voor het ongemak. We zullen dit onderzoeken en proberen het probleem op te lossen. Als je verdere vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Hallo Hilde, bedankt voor je review. Wat vervelend dat jij je pakket niet hebt ontvangen. Ik zie op de track&trace dat jouw pakket op 30-12 afgeleverd is op het afleveradres. Ik zal je een mail sturen hoe verder. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Beste Paul, bedankt voor je review. Het spijt ons zeer dat u een verkeerde maat hebt ontvangen en deze moet retourneren. Wij willen je graag nog helpen. Zou jij zo vriendelijk willen zijn om een foto van jouw typenummer oven te willen mailen naar info@fiyo.be zodat wij het juiste artikel kunnen opzoeken. Fiyo geeft jouw de keus om dit artikel te retourneren of te behouden. Daarom is er ook geen retourlabel voor jouw bestelling. Besluit je om het toch retour te sturen zijn de retourkosten voor jou. Deze kosten verrekenen wij later via de verzendkosten, d.w.z. dat wij de verzendkosten ​verrekenen met de retourkosten. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Hoi Anneke, bedankt voor je review. jammer dat het niet de juiste onderdeel is. Wij hebben een retourformulier naar je gemaild. Als jij het type/modelnummer van jouw apparaat naar info@fiyo.be mailt zal ik proberen de juiste te zoeken. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Beste Marc, bedankt voor je review. Het spijt me dat de prijs wat hoog lijkt. We streven ernaar om een uitstekende service te bieden, maar begrijpen ook dat prijs een belangrijke factor is. We zullen uw opmerking zeker in overweging nemen en proberen onze prijzen zo eerlijk mogelijk te houden. Als u nog andere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Beste Saniye, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat jij niet helemaal tevreden bent over jouw produkt.Je hebt inderdaad niet gekozen voor een origineel Miele produkt maar voor een alternatief produkt van een externe fabrikant. Daar kan inderdaad wat verschil in zitten. Als het niet goed past mag je het artkel altijd retour sturen. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klanten service Fiyo.