FixPart.be/nlBeoordelingen:
9.054 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden33.948 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
I made the order on 26 Oct, but DPD said my address is incorrect. I noticed that and tried to contact FixPart by email (the only way they provide to reach their customer service) on 31 Oct.
Till now (9 Nov), I did not receive any response and the tracking said the package has been returned to the sender. No customer servic, no response to my email, no refund.
I believe if anything goes smoothly, FixPart does offer products with good price. But if anything goes wrong, you cannot get any help from them.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling (202302159966) niet meer geleverd kan worden. Ondertussen na meer dan 2 weken nog altijd geen terugbetaling na hun mail en na mijn bankrekening terug moeten doorgeven .
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Onderdeel besteld die op voorraad was , levering stond 1-3 dagen maar heb wel 15 dagen gewacht voor onderdeel geleverd was.
Vorige bestelling hetzelfde maar dan 21 dagen gewacht.
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Vriendelijke en correcte service is niet aanwezig. Tweemaal betaald voor een verzending en deze was de eerste keer niet correct geleverd. Van compensatie was geen sprake.
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte beschrijving. Staat omschreven stofzuigerBORSTEL terwijl.dit gewone stofzuigervoet is zonder borstel voor een tapijt en niet voor om.tegems of gepolierde beton!
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
7 feb 2024
Goedendag, het spijt me dat te horen. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen - ook nog geen antwoord op vraag wanneer - wordt onderzocht bij jullie diensten - ook reeds factuur doorgestuurd met alle gegegevens
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
6 feb 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie dat deze retour is gekomen. We hebben contact met je opgenomen om te zorgen dat je het alsnog zal ontvangen. Bram, Klantenservice FixPart
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer.....
reeds 2 onderdelen besteld volgens het modelnummer van de fabrikant en al 2 maal een fout onderdeel ontvangen. Ook de procedure om te retourneren is veel te omslachtig.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
7 dec 2023
Goedendag, het spijt ons te horen dat je niet het juiste product heeft ontvangen. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Volgens dpd afgeleverd bij ons thuis. Mogen we het nu plots afhalen bij een afhaalpunt. Gesloten op maandag. Ha´dig voor een onderdeel dat je dringend nodi
g hebt...
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
20 feb 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
foutieve waarde, ondanks juist PNC nr
Ongeacht ik het onderdeel op het juiste AEG PNCnummer heb ingegeven is er een condensator met foutieve waarde opgestuurd. 2microF is niet correct. Moet 5MicroF zijn.
Beoordeling melden
LP
Loes P.
Lille
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd maar retour zenden lukt niet .krijg geen mail hoe ik dit moet doen .kan sneller .stuk van 100 € wil ik wel terug krijgen .bij mailen geen antwoord .
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
1 nov 2023
Goedendag, We hebben je de retourinstructies gestuurd waarmee je het product kunt retourneren. Bram, Klantenservice FixPart
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Foutieve verkoopinformatie
Jullie verkopen een lager van een wasmachine waarvan de trommel niet uit elkaar gehaald kan worden. Deze is gelast. Hierdoor is de lager ook niet te vervangen.
Beoordeling melden
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb mail gestuurd om te zeggen dat het fout was. Jullie hebben mail gestuurd om te zeggen dat jullie er werk gingen van maken,nog altijd niets gehoord
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
onderdeel werkt niet. foutmelding F9.(processor reset steeds, ook na onderbreken stroomtoevoer en heropstarten, deze oplossing is voorgesteld door aeg zelf)
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
1 bevestigingsklem ontbrak op sluitdeksel (zichtbaar op foto)
2 deksel vertoonde ook een kleine schuur op deksel
3 Bij levering wordt zelfs niet aangebeld
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn 10% kortingscode vergeten invoeren bij bestelling. Terugstorten lukt nadien niet meer. Ik geloof niet dat hier geen oplossing voor te vinden is.
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb op 15 december 2023 een bestelling gedaan .tot hier toe niks aangekregen, en nu melding gekregen dat het terug naar afzender is gestuurd .
Beoordeling melden
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Om een betaalde bestelling correct te leveren en niet als een mongool me te negeren .Echt een kutbedrijf zedde golle . Professioneel , my ash .
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
15 nov 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie dat deze retour is gekomen. We hebben contact met je opgenomen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het pakket zou gisteren afgeleverd zijn maar wij waren thuis, geen chauffeur gezien. Het zat niet in de brievenbus en ook niet bij de buren.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
19 jan 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie dat het geleverd zou moeten zijn. We hebben contact met je opgenomen om het een en ander uit te zoeken. Bram, Klantenservice FixPart
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb dus een onderdeel van een dyson stofzuiger besteld . Heb daar 8 weken op moeten wachten en dan sturen jullie dan nog het verkeerde op!
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
16 nov 2023
Goedendag, het spijt ons te horen dat je niet het juiste product heeft ontvangen. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Bram, Klantenservice FixPart
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Wij hebben ons pakje nog steeds niet ontvangen. Misschien iets meer uw belofte van 3 werkdagen nakomen...We zitten vandaag aan 11 werkdagen!
Beoordeling melden
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
bestelling (betaald) niet geleverd
bestelling (betaald) nog steeds niet ontvangen, op track en tracé staat geleverd, contact opgenomen , maar ook nog steeds geen reactie
Beoordeling melden