FixPart.be/nlBeoordelingen:
9.054 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden33.948 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
I made the order on 26 Oct, but DPD said my address is incorrect. I noticed that and tried to contact FixPart by email (the only way they provide to reach their customer service) on 31 Oct.
Till now (9 Nov), I did not receive any response and the tracking said the package has been returned to the sender. No customer servic, no response to my email, no refund.
I believe if anything goes smoothly, FixPart does offer products with good price. But if anything goes wrong, you cannot get any help from them.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
In feite is het alleen echt zinvol als ook de bijhorende moer bij deze snelkoppeling zit omdat deze een afwijkende draadvoering heeft.
Beoordeling melden
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Retourneren is op eigen kosten en dan nog naar Frankrijk!
Product paste niet... maar dit was op de website niet duidelijk aangegeven.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
6 mei 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je niet tevreden bent. Wanneer je een product wil retourneren en het is verkeerd besteld, dan zijn de retourkosten voor jouw rekening. De kosten voor de heenzending betalen we wel aan je terug. Mocht je hier toch nog vragen over hebben, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was beneden alle peil!
Pak werd binnengesmeten voor ik aan de deur was en de doos was helemaal kapot, zelfs helemaal open.
Beoordeling melden
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Er wordt niet gereageerd op de contactberichten via de site. Enkel via mail kreeg ik antwoord.
Het stuk dat we bestelden was kapot.
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Shipping disaster, no reply and no refund for “fast delivery “ . Correct part. Still no communication about refund extra shipping.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
18 apr 2024
Good day, I am sorry to hear that you did not receive your order on time. Unfortunately, the delivery was slightly delayed, for which we apologise. If there is still something wrong with the product, please let us know. Bram, FixPart customer service
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Besteld artikel ontbreekt, Nl.: Bosch Siemens turbozuigmond borstel stofzuiger - borstel #206495 ontbreekt, filters wel ontvangen.
Beoordeling melden
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Blijkbaar konden jullie mijn ventilator niet leveren en al ik ga voort zoeken op jullie website vind ik deze ventilator wel terug
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
retour artikel
Een retourmelding is na 4 dagen nog steeds niet beantwoord ( met de te volgen procedure voor terugzending van aangekocht artikel.)
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
28 feb 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Communicatie.
Ik had 2 stuks besteld, 1 werd geleverd na 2 dagen. Top! 2de stuk is na 7 dagen terug gestort zonder verdere uitleg.
Beoordeling melden
HV
Hannes V.
Antwerpen
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beloofde levertermijn niet nagekomen. Levering zou de volgende dag gebeuren, maar werd uiteindelijk pas een week later verstuurd.
Beoordeling melden
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen eerlijke informatie
Er werd beloofd vandaag besteld,morgen in huis
Het heeft 14 d geduurd wanneer ik het product in huis had
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
bestelling niet ontvangen. duurt lang vooraleer ik een antwoord krijg van de klantendienst. nu zijn ze het aan het onderzoeken
Beoordeling melden
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd ver overschreden
Levertijd ver overschreden, nog steeds niet geleyop de dag van vandaag 26 december - bestelling met aanduiding stock artikel …
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
28 dec 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Ik zie dat er inderdaad wat vertraging is geweest omdat het product niet op voorraad was. Onze welgemeende excuses daarvoor. Ik zie dat jouw bestelling nu geleverd is. Mocht er toch iets niet kloppen, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
18 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Wacht nog op Retour en vervanging
Il heb een retour aangevraagd en correcte referentie voor mijn type toestel gevraagd en na 5 dagen nog altijd geen antwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
21 mei 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. Op basis van een typenummer kunnen we vast stellen of een product geschikt is voor een specifiek apparaat. Helaas is het door jouw bestelde product op basis daarvan niet geschikt. We hebben je meer informatie gestuurd over hoe je jouw product aan ons kunt retourneren. Bram, Klantenservice FixPart
AL
Anja L.
Hechtel
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De afbeelding lijkt heel anders als werkelijk is. Ik wil een retour. En heb na 4 dagen nog steeds geen retour label ontvangen
Beoordeling melden
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen antwoord op mijn mail voor levering, levering zelf niet in de brievenbus achtergelaten maar is door de poort gegooid.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
5 okt 2023
Goedendag, het spijt me dat te horen. Ik zie dat de bestelling inderdaad in de brievenbus geleverd had moeten worden. Onze excuses voor het ervaren ongemak. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Michèle, Klantenservice FixPart
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering .past niet
Snelle levering .zou passen volgens U maar
Is niet het geval.
Is te dik en heb extra zwijn tussen moeten steken
(Misserie)
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
28 dec 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. Op basis van een typenummer kunnen we vast stellen of een product geschikt is voor een specifiek apparaat. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
1 ste deel bestelling is goed aangekomen en geleverd.
2de deel is niet aangekomen maar zou wel geleverd zijn volgend DPD.
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Customer service antwoorden op vragen.
In verband met mijn retour heeft het zeer lang geduurd tot we een oplossing hadden
Beoordeling melden
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling beter controleren ik had de helft maar ontvangen. Na melding kreeg ik 1 week na bestelling 2de deel geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
13 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart