FixPart.be/nlBeoordelingen:
9.482 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden34.906 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
I made the order on 26 Oct, but DPD said my address is incorrect. I noticed that and tried to contact FixPart by email (the only way they provide to reach their customer service) on 31 Oct.
Till now (9 Nov), I did not receive any response and the tracking said the package has been returned to the sender. No customer servic, no response to my email, no refund.
I believe if anything goes smoothly, FixPart does offer products with good price. But if anything goes wrong, you cannot get any help from them.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij aankoop was het volgens hun site op stock. Levertijd was 1 tot 3 dagen. Toch meerdere weken moeten wachten want de leverancier kon niet leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
14 dec 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Ik zie dat er inderdaad wat vertraging is geweest omdat het product niet op voorraad was. Onze welgemeende excuses daarvoor. Ik zie dat jouw bestelling nu geleverd is. Mocht er toch iets niet kloppen, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zo fopt men Frederik ...
De prijs van de onderdelen bij Fixpart is iets goedkoper dan elders en dat wordt dan ferm doorgerekend in de transportkost. Zo fopt men Frederik ...
Beoordeling melden
14 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik probeer nu al enkele dagen een artikel te retourneren zonder dat ik hier respons op krijg, het geleverde artikel voldoet niet aan de afmetingen!
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
15 mei 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je niet tevreden bent met het product. Ik zie dat je niet het juiste product hebt besteld. We hebben je de retourinstructies gestuurd waarmee je het product kunt retourneren. Bram, Klantenservice FixPart
31 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
veel te lange wachttijd en geleverde item beantwoord niet aan de verwachting. Item is niet bruikbaar Inmiddels elders besteld en reeds geleverd.
Beoordeling melden
KR
Kurt R.
Zoersel
4 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Thermostaat voor koeling
De thermostaat die ik nodig had heeft 2 aansluitingen. Deze heeft er 3 en dat is op de foto niet te zien. Ik hoop dat ik er hier mee verder kan
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goederen tijdig geleverd zoals belooft, 1 schakelaar was los artikel in kartonnen doosje, wegens open gescheurde verpakking, onderdeel nieuw??
Beoordeling melden
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Product past totaal niet
Ondanks de juiste gegevens die er bij staan
Nu retour sturen
Ben benieuwd wanneer mijn geld terug gestort zal zijn
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
13 dec 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. Op basis van een typenummer kunnen we vast stellen of een product geschikt is voor een specifiek apparaat. Helaas is het door jouw bestelde product op basis daarvan niet geschikt. We hebben je meer informatie gestuurd over hoe je jouw product aan ons kunt retourneren. Bram, Klantenservice FixPart
20 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
5 maand wachten op flessenbak voor koelkast vind ik weel heel lang.
misschien ligt dit wel aan jullie leverancier, maar het schaadt uw imago.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
26 jun 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Ik zie dat er inderdaad vertraging is geweest omdat het product niet op voorraad was. Onze welgemeende excuses daarvoor. Ik zie dat jouw bestelling nu geleverd is. Mocht er toch iets niet kloppen, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb al een retour aangevraagd.
Toch krijg ik eerst een vraag om te beoordelen.
Ik ben nog in blijde verwachting van de retour instructies
Beoordeling melden
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij het artikel leek het om 4 stuks te gaan, omdat er op de foto 4 stuks staan. Het was echter maar 1 stuks, dus de teleurstelling was groot.
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte bestelling en levering, echter 3stuks te weinig
Vlotte bestelling en levering.
Bij ontvangst was er slechts 1 van de 4 items geleverd.
Hopelijk worden de resterende 3 stuks nog nageleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
12 feb 2024
Goedendag, Op het moment van jouw bestelling hadden we helaas niet alle producten (meer) op voorraad. De producten die we wel op voorraad hadden zijn al naar je verzonden, dus daar hoeft je niet op te wachten. Het andere deel van de bestelling wordt later geleverd. Bram, Klantenservice FixPart
16 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had bij jullie 2onderdelen besteld,het ene werd op de afgesproken tijd geleverd het andere niet, na 4 dagen nog geen update ontvangen.
Beoordeling melden
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
de verzending want nog steeds niets ontvangen.
maar ja dat is normaal als je met gls vewerkt want deze vindt nooit mijn leverings adres
Beoordeling melden
15 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beste
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen.
Kunnen jullie nakijken wanneer ik het mag verachten?
Met vriendelijke groeten
Evelyne
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De prijs van de stofzuigerborstel bosch is toch 10% duurder dan bij bv amazon,
te laat gezien Maar product en levering zijn ok verlopen
Beoordeling melden
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Retourneren is op eigen kosten en dan nog naar Frankrijk!
Product paste niet... maar dit was op de website niet duidelijk aangegeven.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
6 mei 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je niet tevreden bent. Wanneer je een product wil retourneren en het is verkeerd besteld, dan zijn de retourkosten voor jouw rekening. De kosten voor de heenzending betalen we wel aan je terug. Mocht je hier toch nog vragen over hebben, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was beneden alle peil!
Pak werd binnengesmeten voor ik aan de deur was en de doos was helemaal kapot, zelfs helemaal open.
Beoordeling melden
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Er wordt niet gereageerd op de contactberichten via de site. Enkel via mail kreeg ik antwoord.
Het stuk dat we bestelden was kapot.
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Shipping disaster, no reply and no refund for “fast delivery “ . Correct part. Still no communication about refund extra shipping.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
18 apr 2024
Good day, I am sorry to hear that you did not receive your order on time. Unfortunately, the delivery was slightly delayed, for which we apologise. If there is still something wrong with the product, please let us know. Bram, FixPart customer service
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Besteld artikel ontbreekt, Nl.: Bosch Siemens turbozuigmond borstel stofzuiger - borstel #206495 ontbreekt, filters wel ontvangen.
Beoordeling melden