FixPart.be/nlBeoordelingen:
9.482 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden34.906 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
I made the order on 26 Oct, but DPD said my address is incorrect. I noticed that and tried to contact FixPart by email (the only way they provide to reach their customer service) on 31 Oct.
Till now (9 Nov), I did not receive any response and the tracking said the package has been returned to the sender. No customer servic, no response to my email, no refund.
I believe if anything goes smoothly, FixPart does offer products with good price. But if anything goes wrong, you cannot get any help from them.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
15 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is nu de 2de keer dat het product dat we bestellen stuk geleverd wordt. We hebben betaald voor een stuk dat niet stuk is. We zouden dan ook asap dit in orde zien komen.
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vond het een min punt dat jullie eerst iets verkeerd opsturen en dat ik de kosten moet betalen om het terug te sturen ! Uiteindelijk heb ik dan wel het juiste gekregen !
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het gekochte product is in mindere mate compatibel. Er zit zeer veel speling op de kneedhaak ook al staat er bij de beschrijving dat deze 100% compatibel is met ons toestel.
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De zending gebeurde via DPD. Het was een ware zoektocht om aan ons besteld stuk te geraken. Ik heb gemaild hierover naar FixPart voor hulp, nooit een antwoord gekregen.
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Na meer dan een week nog geen pakket ontvangen, volgens DPD is het geleverd op hun website maar heb die dag niets ontvangen, er was de hele dag iemand thuis aanwezig.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
25 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Bram, Klantenservice FixPart
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwestie het geleverde materiaal is het in orde.
Teleurstellend is de slogan "vandaag besteld en morgen geleverd" wel als je dan 5 dagen moet wachten op e levering
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
1 feb 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
FC
Filip C.
Kilmacolm
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Delivery later than expected
Good price, website easy to use. However, delivery two working days later than promised and did not get response to query sent before item was eventually delivered.
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij bestelling stond 1-2 werkdagen leveringstijd wat handig is bij een bestelling voor een afwasmachine te herstellen. Het heeft 2 weken geduurd om het te leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
22 apr 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Misleidend verkoopargument 'morgen in huis'
De belofte 'nu besteld, morgen in huis' wordt niet nageleefd. Misleidend verkoopargument. Bestel hier dus geen zaken (bv reparatiesets) die je dringend nodig hebt.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
22 apr 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Opgelet - retourkosten buitenland
Opgelet! Retour kan naar het buitenland zijn (bvb Italië), met hoge verzendkosten voor eigen rekening. Dit wordt niet vermeld op de website, en is dus niet legaal!
Beoordeling melden
RD
ronald d.
oostende
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaats op12 november telkens uitstel moest van een andere leverancier komen .Eindelijk gekregen op 18 januarie levering normaal binnen 8 werkdagen?
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen correcte levertermijn
Het product zelf was 100% binnen verwachting. Enkel de levertijd was niet correct. Als je aangeeft dat het de dag erna geleverd wordt, moet je dat ook waar maken.
Beoordeling melden
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij een eerste bericht van levering was een verkeerd adres vermeld.
Gelukkig heb ik dit gezien en het adres aangepast.
Op de factuurwas het juiste adres vermeld.
Beoordeling melden
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet heel tevreden, lang wachten op respons, geen retourformulier te verkrijgen, dus wat je aankoopt moet je dus behouden, geen contact of toch niet te bereiken
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
6 nov 2023
Goedendag, het spijt me dat te horen. We hebben de retourinstructies gestuurd zodat je het product kan retourneren. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De eerste levering werd uitgesteld en plots gisteren geleverd.
Ik heb nog een andere bestellng open staan (Nr 202402825342) die nog steeds niet geleverd is.
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
ik was thuis op het aangegeven uur doch heb geen leverancier gezien! Ik krijg nu een bericht dat hij/zij niet kon leveren! Waarom? Hadden ze geen tijd meer?
Beoordeling melden
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service maar heel duur en lange levertijd
Goed geholpen bij zoektocht naar juiste product voor oude koelkast.
Kostprijs voor een plastic lade echter buiten proportie. Ook lange levertijd, 3 weken.
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechts levering. Ik was thuis, maar heb de bezorger niet zien arriveren. Verder ben ik nu al twee weken aan het wachten om meer informatie te krijgen.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
25 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
20 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
2 van de 3 geleverde Smegg draaiknoppen zijn beschadigd aangekomen, afgebroken stukjes. Slecht verpakt...https://fixpart.be/nl/review-us/202402921773
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
26 jun 2024
Goedendag, Het spijt me te horen dat het product niet in goede staat is geleverd. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
17 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestellingen vandaag besteld en toch niet morgen in huis. Ze lokken op deze manier klanten binnen. En dan niet eens excuseren op antw mail.😄 amateurs
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
18 jun 2024
Goedendag, Het spijt me te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Ik zie dat het nog steeds onderweg is. We hebben de tracking verstuurd waarmee u de verzending kunt volgen. Bram, FixPart klantenservice