FixPart.be/nlBeoordelingen:
9.498 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden34.932 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
I made the order on 26 Oct, but DPD said my address is incorrect. I noticed that and tried to contact FixPart by email (the only way they provide to reach their customer service) on 31 Oct.
Till now (9 Nov), I did not receive any response and the tracking said the package has been returned to the sender. No customer servic, no response to my email, no refund.
I believe if anything goes smoothly, FixPart does offer products with good price. But if anything goes wrong, you cannot get any help from them.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een paar maand geleden een koelkast rekje besteld en nooit geen reactie gekregen op mijn vragen waar het rekje bleeft uiteindelijk heeft het een paar maanden geduurd voor het geleverd werd.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
24 apr 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Ik zie dat er inderdaad wat vertraging is geweest omdat het product niet op voorraad was. Onze welgemeende excuses daarvoor. Ik zie dat jouw bestelling nu geleverd is. Mocht er toch iets niet kloppen, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik koos een product voor mijn micorgolfoven Whirlpool AMW496/IX
Ik koos een product voor mijn microgolfoven AMW496/IX. Hieronder stond alternatief aan goekoper tarief. Blijkt dat dit niet hetzelfde onderdeel is en noet kan worden geretourneerd.
NIET TEVREDEN
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
5 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. Op basis van een typenummer kunnen we vast stellen of een product geschikt is voor een specifiek apparaat. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
12 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet de juiste bestelling afgeleverd, 2 dezelfde items besteld, 2 verschillende ontvangen? Nu afwachten hoe de zaak verdergaat verlopen, blijkbaar bestelling niet gecontroleerd voor verzending.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
13 mei 2024
Goedendag, het spijt ons te horen dat je niet het juiste product heeft ontvangen. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Er wordt geschreven 1 a 2 werkdagen levering . Het werd er helaas 6 dagen . Op kerst zaten we met volk ...andere oven mogen zoeken . Nu blijkt dat het stuk geen oplossing biedt voor het probleem
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
3 jan 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. Op basis van een typenummer kunnen we vast stellen of een product geschikt is voor een specifiek apparaat. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
9 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
beter service geven, en waar maken met beloftes van levering.
uiteindelijk geleverd pas 4 dagen later en op een adres dat net aangegeven is om te leveren. en met een grote levering box staan!
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
10 mei 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb lang gewacht om mijn zuigmond van Dyson te ontvangen om dan een mail te krijgen dat het niet meer verkrijgbaar is en of ik een andere wil die erop lijkt.
Die is wel heel snel gekomen.
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Had 2 koolborstels besteld voor Miele.
Van 1 van de koolborstels was de veer los. Gelukkig was er 1 vd oude niet volledig versleten en heb ik de machine met 1 stuk ook kunnen herstellen.
Beoordeling melden
18 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik zit al dagen te wachten op een antwoord
Jullie zeggen binnen dezelfde dag of dag erna antwoord!!
Proficiat wacht nog steeds en we zijn 4 dagen verder.
De levering was zoals beloofd 👍
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
21 mei 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. Op basis van een typenummer kunnen we vast stellen of een product geschikt is voor een specifiek apparaat. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ruim assortiment - beloftes levertermijn
Ruim assortiment. je vindt gegarandeerd wat je nodig hebt.
Geen levertermijnen beloven die niet kunnen nagekomen worden! 2 keer iets besteld, 2 keer komt het later aankomt dan beloofd.
Beoordeling melden
8 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling van 28/04 nog steeds niet ontvangen. DPD heeft gemeld dat ze op 30/04 het pakket zouden leveren maar ik was niet thuis. Sindsdien niets meer gehoord of ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
10 mei 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie dat deze retour is gekomen. We hebben contact met je opgenomen om te zorgen dat je het alsnog zal ontvangen. Bram, Klantenservice FixPart
27 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Rampzalig transportbedrijf ,eerst niet aangeboden en de dag nadien in de parcelshop het pakket zelf moeten gaan afhalen
Tevens geen enkel bericht of email gekregen van de vervoerder.
Beoordeling melden
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima onderdeel maar levertermijn te lang
Onderdeel was in orde , maar er stond op de website vandaag besteld , morgen in huis, daarom kozen wij voor fixpart. Helaas heeft de levering een week op zich laten wachten via DPD.
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik zou het opreis stellen een datum te weten voor de levering van mijn artikel ik vertrek binnen 2 weken op vakantie mijn bestelling is 14dagen geleden gedaan graag een antwoord
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Retourkosten
Bij het bestellen van het artikel heb ik al verzendkosten moeten betalen, nu is het onderdeel niet goed en nu moet ik zelf opdraaien om het artikel terug te sturen. Nooit meer....
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
13 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je niet tevreden bent. Wanneer je een product wil retourneren en het is verkeerd besteld, dan zijn de retourkosten voor jouw rekening. De kosten voor de heenzending betalen we wel aan je terug. Mocht je hier toch nog vragen over hebben, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
stuk besteld op vrijdag met de melding dat het zaterdag zou geleverd worden. uiteindelijk pas dinsdag avond gekregen.
het bestelde produkt is wel in orde en prijs was correct.
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Te dure prijs ....
Ik vind het opzetstukje voor mijn tondeuse veel geld, zeg maar veel te duur!
De levering was snel en correct.
PS : een foto daarbij zetten heeft NIETS met de essentie te maken.
Beoordeling melden
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
5 sterren voor boerenbedrog
Ik koop en betaal een origineel merkonderdeel, ik krijg een goedkoper alternatief toegestuurd en als ik het prijsverschil terugvraag begint Fixpart een beetje moeilijk te doen.
Beoordeling melden
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Lager kruis van bij mijn bestelling had de verkeerde schroefdraad tov de originele, als je een onderdeel koopt wat niet origineel is zou het toch minimum hetzelfde moeten zijn
Beoordeling melden
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd
Tevreden over product maar meer dan een maand moeten wachten op levering. Kreeg wel telkens een antwoord op mijn mail als ik vroeg wanneer mijn artikel ging verzonden worden.
Beoordeling melden
15 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is nu de 2de keer dat het product dat we bestellen stuk geleverd wordt. We hebben betaald voor een stuk dat niet stuk is. We zouden dan ook asap dit in orde zien komen.
Beoordeling melden