Travelbags België

Beoordelingen:

Beste Herman, We snappen niet zo goed wat er bedoelt wordt met D+1, zou je ons willen mailen op klantenservice@travelbags.nl? We zouden je het graag voor je op willen lossen. Met vriendelijke groet, Travelbags

Beste Carine, Bedankt voor je review. Normaal zou dit inderdaad moeten kunnen helaas was op het moment van bestellen onze klantenservice gesloten, waardoor je bestelling inderdaad direct aan je is opgestuurd, waardoor annuleren helaas niet meer mogelijk was. Mocht je nog vragen hebben, laat het dan gerust weten. Met vriendelijke groet, Klantenservice Travelbags

Beste Jill, Bedankt voor je review. We zien dat je pakket vandaag afgeleverd wordt tussen 09:36 & 14:15. Zoals ik kan zien wordt het dan bezorgd op de 2de werkdag. Mocht je nog vragen hebben, mag je uiteraard contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Travelbags

Beste Marc, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je geen verzendlabel van ons hebt ontvangen terwijl je daar wel voor betaald hebt. Onze excuses hiervoor. We hebben je inmiddels een mail gestuurd om het op te lossen. Mocht je nog vragen hebben dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Travelbags

Beste Steffi, Dank voor je review. Wat ontzettend vervelend dat je nog een antwoord hebt ontvangen. Wil je ons nogmaals de mail toesturen? Dan gaan we het uiteraard direct voor je nakijken. Ons excuus. Met vriendelijke groet, Team Travelbags.

Beste Louis, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je onze service als onduidelijk en klantonvriendelijk hebt ervaren. We streven ernaar om onze service voor iedereen duidelijk en toegankelijk te maken, ongeacht hoe sportief je bent. We nemen je feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze service te verbeteren. Als je nog vragen hebt, of als er iets is dat we voor je kunnen verduidelijken, laat het ons dan weten. We staan klaar om je te helpen. Met vriendelijke groet, Travelbags

Beste Thomas, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over je ervaring met Travelbags. We nemen je feedback zeer serieus. We hebben begrepen dat er problemen zijn met de levering van je bestelling. Onze klantenservice heeft geprobeerd om dit probleem voor je op te lossen, maar we hebben meer informatie van je nodig om dit te kunnen doen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, maar zonder deze informatie kunnen we de situatie niet verder onderzoeken. We willen je vragen om de benodigde informatie alsnog aan ons door te geven, zodat we je verder kunnen helpen. Ons doel is om je zo goed mogelijk van dienst te zijn en we willen je graag helpen om dit probleem op te lossen. Als je nog vragen hebt of als er iets anders is waarmee we je kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. Met vriendelijke groet, Travelbags

Beste Monique, We zien in ons systeem dat de bestelling netjes bij je afgeleverd is. Mocht dit niet zo zijn, zou jij dan contact met ons op willen nemen via klantenservice@travelbags.nl? Met vriendelijke groet, Travelbags

Beste, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de hendel van je koffer hapert. We raden aan om contact met onze klantenservice op te nemen. We lossen het graag voor je op. Met vriendelijke groet, Travelbags

Beste Jean, Bedankt voor je review. Dan had je de mail ook weg mogen gooien ;-) Geen probleem. Hopelijk is de ontvanger er blij mee. Met vriendelijke groet, Travelbags

Beste Daisy, Bedankt voor je Feedback. Het klopt inderdaad dat er voor retourzendingen vanuit België een kleine bijdrage in de verzendkosten gevraagd wordt van €2,95 per pakket. Deze kosten kun je direct voldoen bij het aanmelden van je retour. Wij begrijpen dat dit niet ideaal is en we zijn altijd op zoek naar manieren om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Travelbags

Beste Joris, Bedankt voor je review. Volgens onze gegevens is de zending netjes op tijd bezorgd op het door jou aangeven afhaalpunt. De zending kan daar tot zeven dagen na levering worden opgehaald. Mocht je nog vragen hebben dan mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Travelbags

Beste Ann, bedankt voor je review. We zijn erg benieuwd welke informatie jij precies mist op onze website. Zou je dit kunnen toelichten per mail of telefonisch, zodat we hiermee aan de slag kunnen? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Travelbags

Beste Hans, Dank voor je review. Wat vervelend dat je geen BTW factuur hebt ontvangen. Je mag ons daarover een mailtje sturen om dit alsnog in orde te maken. Klantenservice@travelbags.nl. Met vriendelijke groet, Team Travelbags.

Beste Daniel, Helaas is jouw bestelling retour gestuurd omdat het adres onjuist ingevuld is. Uiteraard ontvang je het aankoopbedrag van ons terug. Mocht je het product naar graag willen hebben, raden we je aan deze opnieuw te bestellen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Travelbags

Beste Anne, Bedankt voor je review. Zou je contact met ons op willen nemen als je vragen of opmerkingen hebt over het retourneren? Wij helpen je dan uiteraard graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Travelbags

Goedemorgen Marcel, Dank voor je review. We horen graag wat de verbeterpunten zijn. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Team Travelbags.