Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
12 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle service na verkoop. Klaar en duidelijk.
Wat beter kan is postnl die het pakket dient af te leveren. Ze geven tegenstrijdige informatie van de leveringstijden. Eerst in de voormiddag, dan in de avond of ze komen helemaal niet. Wat niet fijn is gezien soms de grootte van het pakket, dat wil je niet je buur mee lastig vallen bij het sjouwen nadien wanneer je bij levering niet thuis meer was.
Ik heb een bestelling geplaatst op woensdag 27/3. Op de website werd vermeld dat de levering zou gebeuren binnen de 2 werkdagen. Aangezien het ging om een cadeau voor Pasen heb ik de bestelling geplaatst. Op 30/3 heb ik een mail ontvangen van post.nl om een datum voor de bestelling te kiezen. Ik heb deze mail pas zaterdagavond gelezen, natuurlijk veel te laat om op zondag (paasdag) nog over mij bestelling te beschikken... Dinsdag 2/4 heb ik dan een telefoon gekregen van post.nl om de dag van bestelling door te geven. Ik heb hen gezegd woensdag 3/4 vanaf 11u, donderdag namiddag of vrijdagvoormiddag omdat er dan zeker iemand thuis was om de bestelling te ontvangen. Dit ging niet, ik moest een hele dag doorgeven. Ik heb dan woensdag doorgegeven en op woensdagochtend om 5:30u kreeg ik dan een bericht dat het zou worden geleverd tussen 8u15 en 11u15. Ik heb al veel zaken online besteld, maar nog nooit zo'n slechte service gekregen, noch van de verkoper (Xenos) nog van de besteller (post.nl).
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor xenos.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
7 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Super snelle levering en producten zien…
Super snelle levering en producten zien er net zo uit als de foto’s op de webshop.
Goede kwaliteit!
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
7 feb 2024
Beste Anne,
Heel fijn om te lezen dat je bestelling zo snel bij je is geleverd en alles naar wens is. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Top klantenservice
Heel tevreden van de klantenservice binnen Xenos. Voor elk probleem vinden ze meteen een oplossing.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
16 apr 2024
Beste Amber,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat je onze klantenservice zo top vindt ;)
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs - kwaliteit verhouding van de producten, snelle levering en goede service na verkoop
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
2 nov 2023
Beste Annemie,
Wat fijn om te lezen dat ons kleurrijke assortiment zo bij je in de smaak valt en je tevreden bent over onze levering en service. Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Gabrielle
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kocht online potten met korting en ze zijn fantastisch! Goede levering. Heel goed ingepakt!
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
15 dec 2023
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat alles snel en goed is bezorgd. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Groet, Eline
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
prima kwaliteit breekbaar gerief heel goed ingepakt, heel blij met de dingen die ik kocht .
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
11 nov 2023
Beste Josiane,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn dat alles goed is geleverd en dat je er blij mee bent.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
regelmatig updates en de verpakking is altijd netjes en de inhoud word met zorg ingepakt
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
26 feb 2024
Beste Inge,
Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent over de informatie rondom de levering van je bestelling en alles netjes was verpakt. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering zoals verwacht en op tijd
Goederen zijn zoals te zien en beschreven op decsite
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
19 feb 2024
Beste,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles op tijd is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
9 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Super snelle levering. klein foutje in glas, gemeld, volgende dag nieuw ontvangen. Top!
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
10 mei 2024
Hartelijk dank voor je bericht.
Wat fijn om te lezen.
Wij zien je graag nog is terug in onze mooie webwinkel.
Groet Angela
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfect
Fijne webshop waar alles duidelijk is. Duidelijke communicatie en zeer snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
26 jan 2024
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat alles goed is aangekomen. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Groet, Eline
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, inhoud conform bestelling. Onbeschadigd. Geen onnodige verpakkingen.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
19 mrt 2024
Beste Carlucci,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles goed en snel is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
Zeer snel geleverd, zelfs naar België dag erna geleverd. Bestelling helemaal in orde.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
25 jan 2024
Beste Anneke,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles in orde en snel is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Deborah
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De artikelen zijn correct zoals op de website afgebeeld en werden zeer snel geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
13 dec 2023
Beste Ann,
Wat fijn om te lezen dat alle artikelen naar wens zijn en deze snel bij je zijn geleverd. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De correcte en snelle afhandeling van de bestelling.
Scherpe prijzen voor kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
4 dec 2023
Beste Els,
Wat fijn om te lezen dat je bestelling zo snel en in goede orde bij je is geleverd. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd & bij een beschadiging direct geholpen!
Hier ga ik vaker bestellen!
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
7 dec 2023
Beste Maria,
Bedankt voor je beoordeling,
Wat fijn om te lezen dat het snel was geleverd en de beschadiging snel was opgelost. Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Tiffany
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Leuke producten voor een goede prijs, goede verzending ook niets kapot goed verpakt.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
3 okt 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat alles goed en snel is bezorgd. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug. Groet Eline
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zoals beschreven
Item was netjes op tijd en deftig ingepakt.
Ook wat ik verwachtte, tevreden klant.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
6 apr 2024
Bedankt voor je bericht.
Wat leuk om te lezen.
Wij wensen je veel plezier met je aankopen.
Groet Angela
er zijn geen negatieve punten alles werd netjes geleverd en het materiaal is prima
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
5 dec 2023
Beste Inge,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is. Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet, Tiffany
31 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Kastje is heel mooi maar 'wiebelt' een beetje. Zelfs met de bijgeleverde viltjes.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
31 mei 2024
Beste Tine,
Wat vervelend om te lezen dat het kastje wiebelt, onze excuses hiervoor. Wij raden je aan contact op te nemen met onze klantrenservice zodat wij hier een passende oplossing voor kunnen vinden.
Hartelijke groet, Gabrielle
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering,zeer goede verpakking,wel soms de doos te groot voor klein item
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
14 nov 2023
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, wat fijn om te lezen dat je bestelling goed en snel is aangekomen. Wij zullen dit doorzetten naar de juiste afdeling, ondanks dat wensen wij je veel plezier met je bestelling en zien wij je graag terug bij Xenos.
Groet, Eline
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke en makkelijke site. Je krijgt wat je ziet. Snelle en goede bezorging.
Beoordeling melden
Antwoord van xenos.be
3 okt 2023
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat alles goed is ingepakt. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Groet, Eline