Plein.be

Beoordelingen:

Beste Bert, Bedankt voor uw beoordeling. Wij geven de klant de mogelijkheid om zelf te kiezen voor aflevering aan huis of bij een ophaalpunt. Beide opties zijn bij ons mogelijk. Mochten er verder nog vragen zijn dan staan wij graag voor u klaar! Fijne zondag gewenst!

Beste Luc, Bedankt voor je beoordeling. Wij vinden het ook vervelend dat het niet naar wens verlopen is. Ik zie dat mijn collega inmiddels wel tot een oplossing is gekomen met je en we zien het bonnetje dan ook graag tegemoet. Fijne avond en excuses voor het ongemak.

Goedemorgen. Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat er lekkage in je pakket is ontstaan. Dit is zeker niet de bedoeling. Ik heb direct 10% korting op je factuur toegepast. Dit is 7,98 en zal binnen 1-2 werkdagen op je rekening te zien zijn.  Mochten er verder nog vragen zijn dan staan we graag voor je klaar. Fijne dag gewenst!

Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je pakket nog niet bezorgd is. Ik zie dat deze op leverdatum 2 mei stond. Ik heb de datum naar voren gehaald en de verwachting is dat het morgen geleverd kan gaan worden. Je zal vandaag voor 22:00u een mail krijgen met een verzendbevestiging. Mocht ik je verder nog ergens bij kunnen helpen dan sta ik graag voor je klaar. Fijne middag gewenst!

Beste Nikita, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling nog niet ontvangen is.  Ik heb vanmorgen geantwoord op uw Whatsapp bericht met hierin een document die ingevuld moet worden voor een onderzoek om uit te zoeken waar het pakket zich bevindt. Ik ben nog in afwachting van een reactie terug. Prettige dag gewenst! Tenicia van Plein.nl

Beste Annita, Bedankt voor je beoordeling. Ik heb direct meegekeken en zie dat hier iets niet helemaal goed is gegaan. Ik zie dat de  Voskes Emmer Vleesrol Rund (600 gr) niet op voorraad is en het andere deel van de order tegenhield. Ik heb dit product direct geannuleerd en de kosten hiervan zullen worden gecrediteerd. Dit zal binnen 1-2 werkdagen op je rekening te zien zijn. De verwachtte levering van de Jack Doggies Kluifjes 4 mix (750 gr) is morgen. Omdat we het wel heel vervelend vinden dat het zo is gelopen hierbij een kortingsode van 5% korting: 105555233ADDF te gebruiken bij een volgende bestelling. Mochten er verder nog vragen zijn dan staan we graag voor je klaar. 

Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je je pakket nog niet ontvangen hebt. We zullen hiervoor een onderzoek starten bij onze bezorgpartner om te achterhalen waar het pakket zich bevindt. Om het onderzoek bij PostNL correct op te starten zou ik je willen vragen het bijgevoegde document in te vullen en ondertekenen met pen. De in te vullen 3S code is 3SSHOP5258737 Je kunt een foto maken van het ingevulde document en deze toesturen als reactie op deze e-mail. Let op; dit document dienen wij zo snel mogelijk van je te ontvangen. Wij moeten het onderzoek namelijk binnen 30 dagen na aflevering namelijk opstarten. na deze termijn is een onderzoek niet meer mogelijk. Onze vervoerder heeft meerdere werkdagen de tijd om het onderzoek op te starten. Zodra wij een terugkoppeling ontvangen vanuit onze bezorgdienst, informeren wij je direct. Zodra het onderzoek volledig word afgerond zullen wij een terugbetaling of nalevering realiseren. Alvast bedankt voor je reactie!

Beste Geert, Wij hebben je eerder onderstaande e-mail gestuurd en hierop helaas nog geen reactie mogen ontvangen. Zou je ons hier zo spoedig mogelijk verder over willen informeren? Dan kunnen we met je meekijken en het voor je oplossen. Alvast bedankt en ik wens je nog een fijne dag toe!

Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je pakket in deze staat bij je is aangekomen, dat is zeker niet de bedoeling. Kun je aangeven hoeveel er ongeveer verloren is gegaan en/of misschien heb je een foto van in welke staat je dit pakket hebt ontvangen? We horen het graag zodat we kunnen meekijken naar een passende oplossing.  Fijne dag gewenst!

Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling. Wij hebben op verzoek van Riverty deze order moeten annuleren. Deze order gaat daarom niet geleverd worden. Voor verdere informatie verwijs ik je graag naar Riverty. Fijne middag gewenst!

Beste Freddy, Bedankt voor je bericht. Het spijt me te horen dat de houdbaarheidsdatum van de koekjes die je hebt ontvangen vrij kortbij is. We streven ernaar onze producten te leveren met een zo lang mogelijke houdbaarheidsdatum. Als je een foto zou willen sturen van de THT dan kan ik dit uitzetten bij het magazijn en je een oplossing bieden. In afwachting van je reactie. 

Goedemiddag Francine,  Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.  Wat vervelend om te horen dat er elke keer iets gelekt heeft in je bestelling. Onze excuses hiervoor. Graag wil ik je vragen dit direct bij ons te melden als je dit ontdekt zodat wij direct een passende oplossing kunnen aanbieden.  Voor het ongemak wil ik je een kortingscode aanbieden t.w.v. 10% voor een volgende bestelling.  1034714E3F292A6AA88 Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Een prettige dag toegewenst. 

Beste Sonia, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat u de welkomstkorting niet hebt gekregen. Ik heb deze alsnog toegepast op uw order. Het bedrag van 2,50 zal binnen 1-2 werkdagen weer op uw rekening te zien zijn. Fijne dag gewenst!

Bonjour à tous, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est très ennuyeux d"apprendre que votre commande n"a pas été reçue. Nous vous prions de nous en excuser ! Je vois que mon collègue a répondu à votre e-mail ce matin avec une réponse et une solution. Je vous souhaite une bonne journée ! Tenicia de Plein.nl

Goedemorgen Nico,  Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Wat vervelend om te vernemen dat je order is geannuleerd. Excuses hiervoor. Helaas was er te weinig voorraad van het artikel die je hebt besteld en hierdoor konden wij de order niet uitleveren.  Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Een prettige dag toegewenst. 

Goedemorgen Sara, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling te laat geleverd is. Onze excuses hiervoor! Ik heb u zojuist voorzien van een persoonlijke e-mail met hierin een passende oplossing. Prettige dag gewenst! Tenicia van Plein.nl

Goedemorgen Wilma, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat u deze ervaring gehad met de bezorging van uw pakket. Mede namens onze bezorgpartner onze oprechte excuses hiervoor! Wij gaan uw klacht dan ook naar hen doorzetten, zodat zij de bezorger van dienst hier op aanspreken. We krijgen hier helaas geen verdere terugkoppeling van, maar we gaan er vanuit dat dit niet meer zal voorkomen. Prettige dag gewenst! Tenicia van Plein.nl

Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat je pakket later bezorgd is dan verwacht. We trachten er altijd naar om de volgende werkdag te kunnen leveren. Echter is dit niet altijd mogelijk door bijvoorbeeld vertraging bij de vervoerder of in jouw geval omdat de Azzaro Pour Homme Eau de Toilette Spray (100 ml) besteld moest worden bij de leverancier. Onze excuses hiervoor. Alvast een goed weekend toegewenst!

Goedenavond, Bedankt voor je beoordeling. Kun je misschien uitleg geven over wat er niet naar wens is verlopen? Wij proberen elke dag onze service te verbeteren. Om dit ook daadwerkelijk te kunnen bewerkstelligen is jouw input van groot belang. Om deze reden zouden wij graag van jou willen weten wat wij kunnen verbeteren de volgende keer. In afwachting van je reactie.