Pazzox.beBeoordelingen:
2.080 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden32.414 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede, correcte levering. Deze keer wel 4 tal dagen moeten wachten op levering. Misschien drukkere periode in december? Mail ontvangen met duidelijke uitleg over correcte inname van iedere medicament. Een van de voordeligste apotheken. Al jaren klant.
Verder lezen
VH
Véronique H.
Geluwe
Meest relevante negatieve beoordeling
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
onze laatste bestelling bij Pazzox.be geraakte gedurende het transport door bpost
beschadigd en door bpost zonder ons toedoen teruggestuurd aan Pazzox.be.
Bpost bracht ons hiervan op de hoogte zonder verdere info.
Dan was de zending - voor ons - een tijd spoorloos en Pazzox.be gaaf
'niet thuis' enkel niets zeggende antwoorden op onze mails.
Een telefoonnummer van Pazzox.be is helaas nergens te vinden op hun website.
Deze 'NONCOMMUNICATION' is zeer vervelend, contraproductief, tijdrovend
en niet professioneel.
'Stilzitten en wachten tot het overgewaaid is' lijkt de standaard procedure voor dusdanige
situaties bij Pazzox.be te zijn. Spijtig voor een - als alles goed gaat - prima webshop.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Pazzox.be
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
CD
Chris D.
Antwerpen
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
een minder prettige online ervaring
onze laatste bestelling bij Pazzox.be geraakte gedurende het transport door bpost
beschadigd en door bpost zonder ons toedoen teruggestuurd aan Pazzox.be.
Bpost bracht ons hiervan op de hoogte zonder verdere info.
Dan was de zending - voor ons - een tijd spoorloos en Pazzox.be gaaf
'niet thuis' enkel niets zeggende antwoorden op onze mails.
Een telefoonnummer van Pazzox.be is helaas nergens te vinden op hun website.
Deze 'NONCOMMUNICATION' is zeer vervelend, contraproductief, tijdrovend
en niet professioneel.
'Stilzitten en wachten tot het overgewaaid is' lijkt de standaard procedure voor dusdanige
situaties bij Pazzox.be te zijn. Spijtig voor een - als alles goed gaat - prima webshop.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
26 feb 2024
Beste,
Jammer om te zien dat je pakket schade heeft opgelopen tijdens transport. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Je bestelling van zondag 18/02 is de eerste keer door ons verzonden op maandag 19/02. Dit pakket heeft inderdaad schade opgelopen. Op woensdag 21/02 hebben we een nieuw pakket verzonden en deze is volgens Bpost geleverd op donderdag 22/02.
Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren naar info@pazzox.be
Met vriendelijke groeten,
Jessica
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg het verkeerde product toegestuurd, nam contact op via mijn account.
Ik heb nog geen info teruggekregen. Op de site zag ik nu dat er retourmogelijkheden zijn waarbij ik formulieren moet invullen, het pakket terugsturen...
Dit allemaal voor een shampootje dat ik in het vervolg wel in de winkel zal halen want als ik het daar in mijn winkelkar leg, dan heb ik het tenminste mee naar huis.
Iemand anders vulde mijn winkelkar en deed dit dan nog verkeerd. Ik kreeg een anti transpiratiespray.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
2 jan 2024
Beste,
Onze excuses voor het ongemak!
Vrijdag heeft mijn collega een nieuw pakket verstuurd met het juiste bestelde product.
Het verkeerd geleverde product mag je houden. Dit stond ook zo vermeld in haar mail.
Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons terug te contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ontevreden: op de website staat dat bestellingen dezelfde dag worden verzonden indien ze vóór 15u00 worden geplaatst. Dat klopt niet. Ik heb 5 oktober besteld om 12u42en de verwachte leveringsdatum is 9 of 10 oktober. Mocht ik dit hebben geweten, dan had ik geen babyvoeding besteld, want mijn baby heeft deze morgen nodig.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
9 okt 2023
Beste,
Door een onverwachtse drukte zaten wij vorige week helaas wat achter met onze bestellingen. Onze excuses voor het ongemak!
Mocht je verder nog vragen hebben kan je ons steeds op info@pazzox.be bereiken.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg geen black5 van 5€ vermindering. De code was niet geldig. Waarom niet was onduidelijk. Betalen ging ook niet vlot via de mobiele telefoon. Het kon enkel langs de computer.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
4 dec 2023
Beste,
De black5 was van 20 tot en met 27 november geldig. Je plaatste jou bestelling op 28 november en dan was de actie al voorbij. Onze excuses voor het ongemak!
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Timing is niet zoals beloofd, klantendienst reageert niet.
Men belooft levering op volgende werkdag, dit is verre van waar. Als je dit niet kunt nakomen, voor mij goed, maar beloof dan niets. Klantendienst beantwoordt ook geen vragen.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
14 nov 2023
Beste,
Mijn collega heeft vrijdag je mailtje beantwoord. Soms komen onze e-mails ook wel in de ongewenste/spam mail terecht.
1 product uit je bestelling is snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden.
Je bestelling van woensdag 8/11 is door ons klaargezet op vrijdag 10/11.
Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons terug te contacteren naar info@pazzox.nl
Met vriendelijke groeten,
Jessica
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
uw reklame vandaag besteld, morgen geleverd? Sorry, doe dit niet als je het niet kan waarmaken, een fabeltje van het is druk door de feestdagen is er over.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
13 nov 2023
Beste,
Jou bestelling heeft geen vertraging opgelopen door de feestdag. De 1ste mail dat je ontvangen had van mijn collega was een misverstand. Onze excuses voor het ongemak!
Het bestelde product was snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden.
Je bestelling van zaterdag 4 november is bij ons vertrokken op dinsdag 7 november (2de werkdag).
Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan iet om ons te contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prijsverhoging na eerste aankoop
Prijzen worden verhoogd na een eerste bestelling… dit bevordert niet om te blijven kopen. Nu al voor gehad met 2 bestellingen… jammere zaak
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
26 feb 2024
Beste,
Prijzen/ kortingen kunnen elke dag verschillen.
We raden aan als je een mooie prijs bij een product ziet staan, niet tot de volgende dag te wachten om de bestelling te plaatsen.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons altijd contacteren naar info@pazzox.be
Met vriendelijke groeten,
Jessica
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling na 6 dagen nog niet aangekomen, pak waarschijnlijk verloren gegaan bij bpost. Hoop dat dit rechtgezet wordt
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
13 nov 2023
Beste,
Alvast onze excuses dat je pakket vertraging oploopt bij Bpost. Ik heb je hiervoor zopas gecontacteerd via mail.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij mijn bestelling waren de 2 doosjes aan de binnenkant van de verpakking zwaar beschadigd ( doosjes waren onbruikbaar).
Bij de bestelling zaten nog 2 bussen Cerave moistering lotion, omdat deze zwaar zijn van gewicht zijn de andere voornoemde producten beschadigd geraakt.
De éne was antimetil en de tube van de purigel was bijna lek.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
28 mrt 2024
Beste,
Jammer om te horen dat je op deze manier je bestelling ontvangen hebt. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Je mag ons zeker altijd een foto sturen naar info@pazzox.be dan kunnen we hiervoor de inpakzone of Bpost contacteren zodat dit hopelijk in de toekomst vermeden kan worden.
Met vriendelijke groeten,
Jessica