Pazzox.beBeoordelingen:
2.098 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden32.432 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede, correcte levering. Deze keer wel 4 tal dagen moeten wachten op levering. Misschien drukkere periode in december? Mail ontvangen met duidelijke uitleg over correcte inname van iedere medicament. Een van de voordeligste apotheken. Al jaren klant.
Verder lezen
VH
Véronique H.
Geluwe
Meest relevante negatieve beoordeling
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
onze laatste bestelling bij Pazzox.be geraakte gedurende het transport door bpost
beschadigd en door bpost zonder ons toedoen teruggestuurd aan Pazzox.be.
Bpost bracht ons hiervan op de hoogte zonder verdere info.
Dan was de zending - voor ons - een tijd spoorloos en Pazzox.be gaaf
'niet thuis' enkel niets zeggende antwoorden op onze mails.
Een telefoonnummer van Pazzox.be is helaas nergens te vinden op hun website.
Deze 'NONCOMMUNICATION' is zeer vervelend, contraproductief, tijdrovend
en niet professioneel.
'Stilzitten en wachten tot het overgewaaid is' lijkt de standaard procedure voor dusdanige
situaties bij Pazzox.be te zijn. Spijtig voor een - als alles goed gaat - prima webshop.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Pazzox.be
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prijsverhoging na eerste aankoop
Prijzen worden verhoogd na een eerste bestelling… dit bevordert niet om te blijven kopen. Nu al voor gehad met 2 bestellingen… jammere zaak
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
26 feb 2024
Beste,
Prijzen/ kortingen kunnen elke dag verschillen.
We raden aan als je een mooie prijs bij een product ziet staan, niet tot de volgende dag te wachten om de bestelling te plaatsen.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons altijd contacteren naar info@pazzox.be
Met vriendelijke groeten,
Jessica
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling na 6 dagen nog niet aangekomen, pak waarschijnlijk verloren gegaan bij bpost. Hoop dat dit rechtgezet wordt
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
13 nov 2023
Beste,
Alvast onze excuses dat je pakket vertraging oploopt bij Bpost. Ik heb je hiervoor zopas gecontacteerd via mail.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij mijn bestelling waren de 2 doosjes aan de binnenkant van de verpakking zwaar beschadigd ( doosjes waren onbruikbaar).
Bij de bestelling zaten nog 2 bussen Cerave moistering lotion, omdat deze zwaar zijn van gewicht zijn de andere voornoemde producten beschadigd geraakt.
De éne was antimetil en de tube van de purigel was bijna lek.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
28 mrt 2024
Beste,
Jammer om te horen dat je op deze manier je bestelling ontvangen hebt. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Je mag ons zeker altijd een foto sturen naar info@pazzox.be dan kunnen we hiervoor de inpakzone of Bpost contacteren zodat dit hopelijk in de toekomst vermeden kan worden.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen Vikingdeals
Ik doe mijn aankopen bij Pazzox.be via het platform van My Vikingsdeals om punten te ontvangen. Ook deze keer kreeg ik geen bevestiging van mijn aankoop en het aantal punten dat ik zou krijgen. De vorige keren dat dit eveneens gebeurde en ik een claim indiende via My viking zijn mijn Claims steeds afgewezen door Pazzox.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
8 jan 2024
Beste,
We hebben helaas een technische fout in ons systeem gehad. Onze excuses voor het ongemak! De betrokken bestellingen gaan met vertraging goedgekeurd worden. Momenteel loopt het wel allemaal perfect.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
7 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel te laat en dan nog verkeerd!!
Ik wacht 5 dagen op mijn bestelling en dan krijg ik een karton met producten die ik niet besteld heb. Wat is dat voor een rommel in dat bedrijf ? Ze durven schrijven :"online apotheek zonder zorgen"! Hallo zeg, met Pazzox beginnen de zorgen pas! Dit was de eerste keer, maar nooit meer.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
8 feb 2024
Beste,
Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
De verzendlabel is helaas verwisseld met een andere bestelling.
We hebben vandaag een nieuw pakket verzonden met een sorry geschenk en een retourlabel om het verkeerd geleverde pakket gratis te kunnen retourneren.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Houdt zich niet aan de afspraken!
Als er afspraken gemaakt worden zoals gratis thuislevering - die trouwens op de factuur staan - dan moet Pazzox er zich aan houden.
Voor het transport is Pazzox verantwoordelijk en indien de transporteur zich niet aan de afspraken houdt moet hij ingrijpen en niet afwachten!
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
25 sep 2023
Beste,
Bpost heeft het pakket proberen leveren op de door jou gekozen veilige plaats maar deze was volgens Bpost niet bereikbaar.
Je kan het pakket afhalen in het afhaalpunt die ik je doorstuurde via mail. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Jessica
VE
Valerie E.
Deurne
18 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Eerder teleurgesteld in het aanbod en de hoeveelheid
In verhouding met de inhoud was de prijs redelijk hoog. Niet echt een "koopje". Ik koop vaker acties zoals deze maar dan is de inhoud wél meer in verhouding.
Levering was wél heel snel, en de producten in de actie zijn zeker wél de moeite!
Beoordeling melden
MM
mollekens M.
hever
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
reeds 5 dagen aan het wachten en nog niet hier en dat met bpost24h ik zou ze toch eens bellen en vragen waarom zoveel betalen voor 24h als het al 5 dagen onderweg is. jullie vragen feedback voor het pakje er is met mediceinen
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
29 apr 2024
Beste,
Door stakingen bij Bpost zijn er heel wat pakjes die vertraging oplopen. Onze excuses voor het ongemak!
Als je bestelling ten laatste morgen niet is geleverd, laat ons dit dan zeker weten naar info@pazzox.be dan contacteren we Bpost hiervoor.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
AB
A. B.
Gent
20 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering wordt niet nagekomen.
Ik heb 1 week geleden mijn bestelling geplaatst en tot op heden nog steeds niets ontvangen. Normaal gezien bestelling voor 12 u geplaatst, de volgende dag geleverd. Dit is bij mij in alle geval niet zo.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
21 mei 2024
Beste,
Door alle feestdagen van deze maand hebben we helaas wat vertraging opgelopen. Onze excuses voor het ongemak!
Je bestelling is vrijdag met 2 dagen vertraging bij ons vertrokken en vandaag geleverd in plaats van gisteren door Pinkstermaandag. Mocht je verder nog vragen hebben mag je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet tevreden
Duurt altijd nogal lang voor je vooruitgang ziet bij bestelling , bij andere apotheek op zelfde moment besteld pakket is reeds aangekomen , bij pazzox alleen nog maar een registratie van de bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
6 okt 2023
Goedemiddag,
Van zodra je een bestelling geplaatst hebt bij Pazzox, ontvang je inderdaad een bestelbevestiging via e-mail.
Als je pakketje klaarstaat voor verzending ontvang je nog een e-mail met de track & trace, zodat je jouw pakket kunt volgen.
Met vriendelijke groeten,
Jolien
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Louis Widmer remederm uv20,
, product niet meer op voorraad, terwijl ze het nog steeds aanbieden aan een hogere prijs, BEDROG
Dit was nu het enige product dat ik echt nodig had, spijtig!
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
11 dec 2023
Beste,
Jammer dat we het product nier meer op voorraad hadden voor je bestelling. Als ik dit product op onze site opzoek staat er momenteel nog altijd bij dat het momenteel niet leverbaar is.
Mag ik vragen om ons te laten weten via mail waar het product wel nog actief staat? Dan kunnen we dit aanpassen. Dit kan naar info@pazzox.be.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groeten,
Jessica
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb vorige week 13/02/24 een bestelling geplaatst en tot op vandaag 22/02/24 nog steeds niet geleverd en geen feedback ook niet telefonisch te bereiken
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
26 feb 2024
Beste,
We hebben zoals doorgegeven via mail Bpost gecontacteerd op woensdag 21/02.
Een onderzoek duurt gemiddeld 4 werkdagen. Vandaag hebben we helaas nog geen reactie ontvangen en hebben je zopas opnieuw gecontacteerd via mail.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons terug contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds geen medeling betreft mijn aankoop. Enkel alleen maar dat ze is gereserveerd maar niets over het al of niet is aangekomen bij het afvalpunt..
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
9 okt 2023
Beste,
Bepaalde producten uit je bestelling waren snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden.
Volgens Bpost is je pakket op 28 september afgehaald. Als dit niet zo is laat ons dit dan zeker weten naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Vorige maandag bestelling geplaatst, na een week nog niet geleverd. Heb nog nooit zo lang op een online bestelling van een apotheek moeten wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
11 dec 2023
Beste,
Jammer om te zien dat je bestelling vertraging heeft opgelopen. Onze excuses voor het ongemak!
Bepaalde producten uit je bestelling waren snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden. Je bestelling is met 1 dag vertraging bij ons vertrokken.
Bij bpost heeft je pakket dan ook nog in een verkeerde regio gezeten waardoor je bestelling niet vrijdag maar maandag geleverd is geweest.
Mocht hier nog verdere vragen over hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
PC
patrick c.
zwijndrecht
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Maandag morgen besteld en vrijdagnamiddag ontvangen, veel te lange levertijd, online shop in Nederland heb bestelling Max 1of 2 dagen
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
11 dec 2023
Beste,
Vorige week hadden we helaas wat vertraging door een onverwachtse drukte. Onze excuses voor het ongemak!
Mocht je verder nog vragen hebben kan je ons ook altijd contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
20 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering te laat voor cadeau te geven
Bestelling op dinsdag gedaan, had dit nodig voor cadeau op zaterdag en niet tijdig ontvangen. Graag commerciële tegemoetkoming.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
21 mei 2024
Beste,
Door de vele feestdagen deze maand hebben we helaas wat vertraging opgelopen. Onze excuses voor het ongemak!
Dit stond ook vermeld in de bevestiging mail van je bestelling. Je bestelling is vrijdag klaargezet met 2 dagen vertraging en vandaag geleverd in een afhaalpunt in plaats van gisteren door Pinkstermaandag. Als je het pakket niet gaat afhalen komt deze retour naar ons en betalen we deze terug. We hebben je hiervoor ook zopas een mail gestuurd.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Houden zich niet aan de verzendtermijn
Tot op heden het product niet mogen ontvangen. Terwijl ze een verzend termijn van max. 2 dagen aangaven
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
23 jan 2024
Beste,
Vorige week hadden we inderdaad door een onverwachtse drukte een kleine vertraging opgelopen. Daardoor is je pakket maandag pas kunnen vertrekken in plaats van de vrijdag. Onze excuses voor het ongemak!
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie prijsdeals en kortingen. Producten waren netjes ingepakt maar jammer van de levertermijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
20 nov 2023
Beste,
Bedankt voor je bestelling bij Pazzox en je review.
Jammer om te zien dat je bestelling vertraging heeft opgelopen. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Jessica
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering tijd voor een apotheker moet echt in 1, 2 dagen gebeuren
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
13 feb 2024
Beste,
Bepaalde producten uit je bestelling waren snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden.
Je bestelling van dinsdag 6/02 is door ons klaargezet op 8/02 (2de werkdag) en geleverd op 9/02.
Mocht je hier verder nog vragen over hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
KT
K T.
Spijkenisse
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Product heeft een houdbaarheid datum…van 01-02-2024
Product heeft een houdbaarheid datum van 1 maand. Daarna mag product niet meer gebruikt worden
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
2 jan 2024
Beste,
Je kocht het product op onze "Love the Planet" pagina. https://www.pazzox.be/nl/apotheek/acties/loveplanet/?
Op deze pagina staan enkel producten met een korte vervaldatum, producten met een beschadigde verpakking of producten die einde reeks zijn en zo verder. Deze producten verkopen we dan met een grote korting.
Bij het gekochte product stond er duidelijk dat het een vervaldatum had van 1-2-2024.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica