Pazzox.beBeoordelingen:
2.102 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden32.437 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede, correcte levering. Deze keer wel 4 tal dagen moeten wachten op levering. Misschien drukkere periode in december? Mail ontvangen met duidelijke uitleg over correcte inname van iedere medicament. Een van de voordeligste apotheken. Al jaren klant.
Verder lezen
VH
Véronique H.
Geluwe
Meest relevante negatieve beoordeling
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
onze laatste bestelling bij Pazzox.be geraakte gedurende het transport door bpost
beschadigd en door bpost zonder ons toedoen teruggestuurd aan Pazzox.be.
Bpost bracht ons hiervan op de hoogte zonder verdere info.
Dan was de zending - voor ons - een tijd spoorloos en Pazzox.be gaaf
'niet thuis' enkel niets zeggende antwoorden op onze mails.
Een telefoonnummer van Pazzox.be is helaas nergens te vinden op hun website.
Deze 'NONCOMMUNICATION' is zeer vervelend, contraproductief, tijdrovend
en niet professioneel.
'Stilzitten en wachten tot het overgewaaid is' lijkt de standaard procedure voor dusdanige
situaties bij Pazzox.be te zijn. Spijtig voor een - als alles goed gaat - prima webshop.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Pazzox.be
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pakje is nog altijd niet toegekomen!
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
4 dec 2023
Beste,
Volgens PostNL zou je bestelling op 1 december geleverd zijn.
Als dit niet zo is zou het dan mogelijk zijn om het formulier dat we in mail naar je toestuurden in te vullen en ons terug te bezorgen?
Zo kunnen wij een onderzoek starten bij PostNL waar uw pakket werd afgeleverd.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller de mensen hun goederen brengen
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
28 nov 2023
Beste,
Door de black friday week hadden we een kleine vertraging opgelopen waardoor je pakket met een dag vertraging bij ons is vertrokken. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Jessica
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Vermelden wat en wat niet in stock is
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
29 jan 2024
Beste,
Alvast onze excuses voor het ongemak!
Voor producten die op onze website staan met de vermelding "snel leverbaar" hangen wij af van de voorraad van onze directe leverancier (groothandel) die dagelijks bij ons levert.
Producten die snel leverbaar zijn hebben wij niet in eigen voorraad maar worden bij ons geleverd voor bestellingen via de groothandel. De groothandel levert ook nog aan vele andere apotheken waardoor ze soms niet altijd aan iedereen kunnen leveren die een product op het zelfde moment hebben besteld.
Mocht je verder nog vragen hierover hebben mag je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Wacht nog altijd op mijn producten!
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
11 dec 2023
Beste,
We hadden helaas een leverprobleem bij het bestelde product. Onze excuses voor het ongemak!
Op 1 december hadden we je hiervoor gecontacteerd via mail.
Volgens PostNL is je bestelling geleverd op 6 december. Als dit niet zo is laat ons dit dan zeker weten naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering gebeurt niet erg vlug
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
19 okt 2023
Beste,
Bij elk product apart kan je zien als het snel of direct leverbaar is.
Het bestelde product was snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden. Je bestelling van vrijdag 13 oktober is door ons klaargezet op maandag 16 oktober (1ste werkdag) en geleverd op dinsdag 17 oktober.
Mocht je hier verder nog vragen over hebben mag je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Lang moeten wachten op mijn pakje
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
8 apr 2024
Beste,
Jammer om te zien dat je pakket vertraging heeft opgelopen bij bpost. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Ik zie dat je pakket terecht was gekomen in een verkeerde regio. Door het paasweekend is je bestelling dan maar de dinsdag geleverd in plaats van de maandag.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
heb nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
4 dec 2023
Beste,
Alvast onze excuses voor het ongemak!
Ik zie dat het adres voor de helft 2 keer is ingevoerd bij de bestelling.
Ik heb je gecontacteerd via mail hierover.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
11 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Klantendienst teleurstellend
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
13 mei 2024
Beste,
Het product dat u heeft ontvangen, is het product dat u heeft besteld. U kunt dit tevens in de titel van uw factuur zien wanneer u deze bekijkt in uw account. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via info@pazzox.be. U kunt het product ook retourneren met het label dat mijn collega u heeft toegestuurd via e-mail.
Met vriendelijke groet,
Jessica
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Lang wachten op bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
17 jan 2024
Beste,
Door een onverwachtse drukte zitten wij jammer genoeg wat achter met onze bestellingen. Onze excuses voor dit ongemak.
Daardoor is je bestelling niet de vrijdag maar de maandag klaargezet. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Jessica
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
En français ce serait bien
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
10 okt 2023
Cher,
Merci de nous avoir signalé cela. Nous essaierons d’ajuster cela le plus rapidement possible.
Bonne journée.
Cordialement,
Jessica
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakje is niet aangekomen
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
13 dec 2023
Beste,
Volgens PostNL is je bestelling geleverd op 12/12/2023 om 17u07. Dit zou na jou berichtje hier geweest zijn.
Als je het pakket niet ontvangen hebt kan je dit dan laten weten naar info@pazzox.be dan nemen we hiervoor contact op met PostNL. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Jessica
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
13 nov 2023
Beste,
Alvast onze excuses voor het ongemak!
Ik heb je zopas hiervoor gecontacteerd via mail.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niets gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
31 okt 2023
Beste,
Door een onverwachtse drukte zitten wij helaas wat achter met onze bestellingen. Onze excuses voor het ongemak!
Je bestelling is vandaag door ons klaargezet en opgehaald door PostNL.
Mocht je verder nog vragen hebben, mag je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snellere levering
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
8 nov 2023
Beste,
1 product uit je bestelling was snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds bereiken op info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Trage levering
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
30 okt 2023
Beste,
Door een onverwachtse drukte hadden we vorige week helaas een kleine achterstand opgelopen waardoor je bestelling 1 dag later bij ons is vertrokken. Onze excuses voor het ongemak!
Je bestelling is vrijdag bij ons klaargezet en opgehaald door Bpost en zou normaal vandaag geleverd moeten worden.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
16 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
21 mei 2024
Beste,
Jammer om te zien dat niet zo tevreden was over Pazzox. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Als we je ergens mee kunnen helpen kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
28 nov 2023
Beste,
Jammer om te zien dat je niet helemaal tevreden bent over Pazzox. Onze excuses voor het ongemak!
Als we je ergens mee kunnen helpen mag je ons altijd contacteren naar info@pazzox.be
Met vriendelijke groeten,
Jessica