Pazzox.beBeoordelingen:
2.010 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden32.344 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede, correcte levering. Deze keer wel 4 tal dagen moeten wachten op levering. Misschien drukkere periode in december? Mail ontvangen met duidelijke uitleg over correcte inname van iedere medicament. Een van de voordeligste apotheken. Al jaren klant.
Verder lezen
VH
Véronique H.
Geluwe
Meest relevante negatieve beoordeling
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
onze laatste bestelling bij Pazzox.be geraakte gedurende het transport door bpost
beschadigd en door bpost zonder ons toedoen teruggestuurd aan Pazzox.be.
Bpost bracht ons hiervan op de hoogte zonder verdere info.
Dan was de zending - voor ons - een tijd spoorloos en Pazzox.be gaaf
'niet thuis' enkel niets zeggende antwoorden op onze mails.
Een telefoonnummer van Pazzox.be is helaas nergens te vinden op hun website.
Deze 'NONCOMMUNICATION' is zeer vervelend, contraproductief, tijdrovend
en niet professioneel.
'Stilzitten en wachten tot het overgewaaid is' lijkt de standaard procedure voor dusdanige
situaties bij Pazzox.be te zijn. Spijtig voor een - als alles goed gaat - prima webshop.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Pazzox.be
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet tevreden
Duurt altijd nogal lang voor je vooruitgang ziet bij bestelling , bij andere apotheek op zelfde moment besteld pakket is reeds aangekomen , bij pazzox alleen nog maar een registratie van de bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
6 okt 2023
Goedemiddag,
Van zodra je een bestelling geplaatst hebt bij Pazzox, ontvang je inderdaad een bestelbevestiging via e-mail.
Als je pakketje klaarstaat voor verzending ontvang je nog een e-mail met de track & trace, zodat je jouw pakket kunt volgen.
Met vriendelijke groeten,
Jolien
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Louis Widmer remederm uv20,
, product niet meer op voorraad, terwijl ze het nog steeds aanbieden aan een hogere prijs, BEDROG
Dit was nu het enige product dat ik echt nodig had, spijtig!
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
11 dec 2023
Beste,
Jammer dat we het product nier meer op voorraad hadden voor je bestelling. Als ik dit product op onze site opzoek staat er momenteel nog altijd bij dat het momenteel niet leverbaar is.
Mag ik vragen om ons te laten weten via mail waar het product wel nog actief staat? Dan kunnen we dit aanpassen. Dit kan naar info@pazzox.be.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groeten,
Jessica
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb vorige week 13/02/24 een bestelling geplaatst en tot op vandaag 22/02/24 nog steeds niet geleverd en geen feedback ook niet telefonisch te bereiken
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
26 feb 2024
Beste,
We hebben zoals doorgegeven via mail Bpost gecontacteerd op woensdag 21/02.
Een onderzoek duurt gemiddeld 4 werkdagen. Vandaag hebben we helaas nog geen reactie ontvangen en hebben je zopas opnieuw gecontacteerd via mail.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons terug contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds geen medeling betreft mijn aankoop. Enkel alleen maar dat ze is gereserveerd maar niets over het al of niet is aangekomen bij het afvalpunt..
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
9 okt 2023
Beste,
Bepaalde producten uit je bestelling waren snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden.
Volgens Bpost is je pakket op 28 september afgehaald. Als dit niet zo is laat ons dit dan zeker weten naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Vorige maandag bestelling geplaatst, na een week nog niet geleverd. Heb nog nooit zo lang op een online bestelling van een apotheek moeten wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
11 dec 2023
Beste,
Jammer om te zien dat je bestelling vertraging heeft opgelopen. Onze excuses voor het ongemak!
Bepaalde producten uit je bestelling waren snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden. Je bestelling is met 1 dag vertraging bij ons vertrokken.
Bij bpost heeft je pakket dan ook nog in een verkeerde regio gezeten waardoor je bestelling niet vrijdag maar maandag geleverd is geweest.
Mocht hier nog verdere vragen over hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
PC
patrick c.
zwijndrecht
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Maandag morgen besteld en vrijdagnamiddag ontvangen, veel te lange levertijd, online shop in Nederland heb bestelling Max 1of 2 dagen
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
11 dec 2023
Beste,
Vorige week hadden we helaas wat vertraging door een onverwachtse drukte. Onze excuses voor het ongemak!
Mocht je verder nog vragen hebben kan je ons ook altijd contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Houden zich niet aan de verzendtermijn
Tot op heden het product niet mogen ontvangen. Terwijl ze een verzend termijn van max. 2 dagen aangaven
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
23 jan 2024
Beste,
Vorige week hadden we inderdaad door een onverwachtse drukte een kleine vertraging opgelopen. Daardoor is je pakket maandag pas kunnen vertrekken in plaats van de vrijdag. Onze excuses voor het ongemak!
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie prijsdeals en kortingen. Producten waren netjes ingepakt maar jammer van de levertermijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
20 nov 2023
Beste,
Bedankt voor je bestelling bij Pazzox en je review.
Jammer om te zien dat je bestelling vertraging heeft opgelopen. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Jessica
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering tijd voor een apotheker moet echt in 1, 2 dagen gebeuren
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
13 feb 2024
Beste,
Bepaalde producten uit je bestelling waren snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden.
Je bestelling van dinsdag 6/02 is door ons klaargezet op 8/02 (2de werkdag) en geleverd op 9/02.
Mocht je hier verder nog vragen over hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
KT
K T.
Spijkenisse
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Product heeft een houdbaarheid datum…van 01-02-2024
Product heeft een houdbaarheid datum van 1 maand. Daarna mag product niet meer gebruikt worden
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
2 jan 2024
Beste,
Je kocht het product op onze "Love the Planet" pagina. https://www.pazzox.be/nl/apotheek/acties/loveplanet/?
Op deze pagina staan enkel producten met een korte vervaldatum, producten met een beschadigde verpakking of producten die einde reeks zijn en zo verder. Deze producten verkopen we dan met een grote korting.
Bij het gekochte product stond er duidelijk dat het een vervaldatum had van 1-2-2024.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
IS
Inge S.
Neerlinter
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Kan mijn bestelling niet controleren. Geen afrekening gekregen! En doos van zending was stuk!
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
9 okt 2023
Beste,
De factuur kan je downloaden in je account onder "mijn bestellingen".
Alvast onze excuses dat de doos beschadigd was. Als er producten beschadigd zijn of te kort zijn mag je ons dit steeds laten weten naar info@pazzox.be. Voor eventuele verder vragen kan dit daar ook. Fijne dag nog verder.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Te lange leverttijd en ik had geen keuze van leveringsplaats …. De prijs was wel goed …
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
31 okt 2023
Beste,
Het bestelde product was snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden. Ik heb je gecontacteerd via mail om uit te leggen hoe je een ander lever adres kan kiezen.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be
Met vriendelijke groeten,
Jessica
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Voor 13hr00 besteld morgen in de bus, niks van waar! Hebben het na 4 dagen nog niet.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
6 mrt 2024
Beste,
1 van de bestelde producten was snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden.
Je bestelling van donderdag 29/02 is bij ons vertrokken op maandag 4/03/2024 (2de werkdag).
Jammer om te zien dat je pakket vertraging heeft opgelopen doordat het in een verkeerde regio zat. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Hopelijk komt ja pakket snel aan. Zo niet, laat ons dit dan zeker weten naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
vandaag besteld morgen geleverd is toch niet altijd ik moet nu 3 tot 6 dagen wachten
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
6 okt 2023
Goedemiddag,
Een artikel die je bestelde hadden we niet voorradig en stond aangeduid als 'verzending binnen 1 a 2 werkdagen'.
Je plaatste jouw bestelling op 4 oktober, deze werd de volgende werkdag door ons verzonden.
Sinsdien is jouw pakketje onderweg met de verzenddienst.
Jammer genoeg heeft deze momenteel te maken met vertraging als gevolg van een nationale manifestatie, waardoor je pakketje wat langer dan gewoonlijk onderweg kan zijn.
De verwachte leverdatum kan je terugvinden op de tracking die je via mail hebt ontvangen.
Alvast onze excuses voor de ontstane vertraging.
Met vriendelijke groeten,
Jolien
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb het pakje nog niet ontvangen; het zit vast in de pakjesautomaat van bPost.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
17 apr 2024
Beste,
Jammer om te zien dat je jou pakket nog niet ontvangen hebt. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Zou je ons naar info@pazzox.be kunnen sturen wat er juist fout loopt? Dan kunnen wij Bpost hiervoor contacteren.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb niet de bestelde sensodine ontvangen,is met mint smaak en heb dat niet besteld
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
27 mrt 2024
Beste,
Alvast onze excuses voor het ongemak!
Zou het mogelijk zijn om ons foto's door te sturen van het ontvangen product als ook van de barcodes op het product naar info@pazzox.be?
Zo kunnen we kijken waar het is fout gelopen en de juiste producten eventueel nasturen.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
bestelde medicatie bijna vervallen
De bestelde medicatie (150 pillen) komt binnen minder dan 2 maanden op vervaldag …
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
8 jan 2024
Beste,
Onze excuses voor het ongemak!
We hebben je hiervoor gecontacteerd via mail.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling op zich was ok en stipt. Doch het beloofde cadeau ontbrak.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
23 okt 2023
Beste,
Voucher codes zijn niet geldig op geneesmiddelen en babyvoeding.
Ik zie dat je laatste bestelling enkel geneesmiddelen bevat dus daarom is de code niet aanvaard mocht je deze wel ingevoerd hebben. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Jessica
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steedsniets ontvangen moest het 2 dagen geleden al gekregen hebben
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
2 jan 2024
Beste,
Alvast onze excuses voor het ongemak!
Je bestelling is bij ons vertrokken op 26 december. Door de drukte van de feestdagen heeft je pakket helaas wat vertraging opgelopen bij PostNL. Volgens PostNL is je bestelling geleverd op 29 december. Klopt dit? Zo niet, laat ons dit dan zeker weten naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Al 2 dagen belooft dat het pakje zal toekomen, maar nog niets gezien.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
20 nov 2023
Beste,
Jammer om te zien dat je bestelling vertraging heeft opgelopen bij PostNL. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Als ik de track en trace bekijk van je pakket staat er op 15/11 "Je pakket paste niet meer in de bus van de pakketbezorger.".
Maar volgens PostNL is je pakket dan wel geleverd op 16 november. Als dit niet klopt en je het pakket niet ontvangen heb laat ons dit dan zeker weten naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica