easytoys.be
Beoordelingen:

1.215 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.273 beoordelingen in totaal  

4,55
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

22 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik verander mijn vorige review van 4 sterren naar 5!! Dit omdat er een heel snel antwoord is gekomen vanuit Easytoys op die review. Ik was dit vergeten te vermelden bij de positieve punten, maar Easytoys beschikt over bijzonder vriendelijke en behulpzame medewerkers. Heb al meermaals contact gehad met hen en kan beamen dat ze steeds zo goed mogelijk helpen. Je kan ze ook op verschillende manieren bereiken, meer dan andere bedrijven die standaard met een chatbot werken, email en als laatste telefoon. Mss een klein beetje negatief over iets heel positief. Ze maken iets te weinig reclame over hun Youtube kanaal, als je bv iets meer uitleg wil over een bepaald onderwerp kan je daar altijd een kijkje nemen. Nog meer positief is dat ze ook verscheidene seksuologen hebben waar je ook altijd contact mee kan opnemen, iets wat ik persoonlijk wel belangrijk vind, dus mensen die net alles beginnen ontdekken en vragen hebben durf ze stellen en heb zeker geen angst deze mensen zijn heel discreet, medelevend en je kan ze alles vragen ivm seksuele opvoeding. Wel ik dacht niet nog zoveel te schrijven maar deze positieve punten kon ik toch niet achterwege laten. Topbedrijf, vele wegen om ze te bereiken, rechtstreeks of onrechtstreek, doe zo verder!!

Meest relevante negatieve beoordeling

13 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling werd door PostNL op de verkeerde plaats geleverd. Ik nam hiervoor contact op met de klantendienst van Easytoys en die zegt dat dit nu niet meer op het juiste adres kan geleverd worden. Ze weigeren dit op te lossen en zeggen: als het niet afgehaald wordt, wordt het naar hen teruggezonden. Ik kan dan (hopelijk) mijn geld terugkrijgen... Ik zou toch verwachten dat de verkoper dit probeert recht te trekken, maar zij doen helemaal geen moeite om de fout te herstellen! Dat is toch te gek: moet ik het dan opnieuw bestellen en hopen dat het de volgende keer wél juist geleverd wordt? Wat een service. Dit geeft echt geen vertrouwen. Hier bestel ik niks meer!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor easytoys.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
18 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van easytoys.be
19 jun 2024
Beste Patrick, Bedankt voor je review. Graag verneem ik waarop deze review is gebaseerd. Met vriendelijke groeten, Sabine-Klantenservice
6 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van easytoys.be
30 mei 2024
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te zien dat je ervaring niet voldeed aan je verwachtingen. We willen graag weten wat er misging zodat we kunnen verbeteren. Neem alsjeblieft contact met ons op. Vriendelijke groet, Adriën
28 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van easytoys.be
28 mei 2024
Het spijt ons te zien dat je niet tevreden bent. We willen graag begrijpen wat er mis is gegaan en hoe we dit kunnen verbeteren. Kun je contact met ons opnemen? We horen graag van je! Vriendelijke groet, Adriën
23 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van easytoys.be
24 mei 2024
Bedankt voor je review. We zouden graag willen weten wat er misging, zodat we het kunnen oplossen en je een betere ervaring kunnen bieden. Kun je contact met ons opnemen? We horen graag van je! Vriendelijke groet, Adriën
13 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van easytoys.be
26 apr 2024
1 ster is niet wat we graag zien Martine! We lossen het graag op! Laat je ons weten wat er misging? Vriendelijke groet, Adriën
19 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van easytoys.be
8 jan 2024
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Graag ontvangen wij een toelichting op deze review. Alvast bedankt voor de genomen moeite. Met vriendelijke groeten, Klantenservice
16 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van easytoys.be
10 nov 2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Volgens de gegevens is er inmiddels contact met u geweest. Een fijn weekend gewenst. Met vriendelijke groeten, Klantenservice